Prós e Contras de InfoFlo Software

Precisávamos desesperadamente integrar um sistema CMS simples de usar, mas poderoso, e também sabíamos que, devido ao nosso fluxo de trabalho único, precisaríamos de uma personalização intensa para qualquer sistema. O custo também seria um fator, então foi quando escolhi o InfoFlo. Além disso, como mencionado na parte de desvantagens abaixo, eles ouvem os comentários e fazem mudanças para atender a uma base de clientes maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software poderia ter mais opções de configuração que atraiam uma base mais ampla - por exemplo, uma notificação de tarefa que seja baseada na escolha da data de 'vencimento' em vez da data de 'início'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade da programação personalizada para melhorar a funcionalidade e torná-la mais adaptável para muitos casos de uso empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desenvolvimento personalizado é muito problemático. Correções de bugs introduzidas por trabalho personalizado não são garantidas como as correções de bugs do produto padrão. Quase todas as atualizações principais e atualizações para trabalho personalizado introduziram novos bugs na funcionalidade personalizada e padrão.

O atendimento ao cliente e a gestão de contas são deficientes. Interações recentes com o proprietário me deixaram extremamente desapontado. Paguei 10 horas de suporte antecipadamente este ano a uma taxa com desconto, mas o proprietário recentemente se envolveu e me disse que foi um erro oferecer essa opção para nós e ele queria nos creditar o valor original e depois nos cobrar por tempo e materiais. Além disso, discussões recentes com o proprietário sobre como lidar com atualizações contradizem acordos anteriores com a Equipe de Contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o InfoFlow de forma muito extensiva agora por 3 dias.

A integração de e-mail é muito poderosa.

O gerenciamento de documentos também é uma característica forte.

Estava usando o Maximizer Entrepreneur Versão 12, que não é mais suportado.

InfoFlow é uma alternativa forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maximizer 12 tinha um recurso onde herdava o endereço da empresa e números de telefone na janela de contatos.

InfoFlow não oferece esse recurso.

Significa muito digitar duplicado da mesma informação.

InfoFlow me diz que eles poderiam estar oferecendo esse recurso em breve em uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love the ease in customizing the product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There really isn't anything that I dislike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples e intuitivo. Sincroniza com o Outlook. Muito econômico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder agendar um e-mail em massa para o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentei perto de 10 CRM. A maioria é voltada para empresas com mais de 10 funcionários em vários departamentos. Eu precisava de um que me ajudasse a gerenciar meus 7 domínios de trabalho, voluntariado e pessoais e e-mail. Este é o primeiro onde posso gerenciar tudo, incluindo em um único calendário e mais de 1.000 contatos. Tão simples de entender. Precisei de alguma ajuda com a sincronização de e-mail, mas Shai resolveu rapidamente e também recomendou maneiras de aumentar o desempenho e minha produtividade! INCRÍVEL! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao configurar um novo contato a partir do e-mail de um cliente, o nome padrão da empresa é a extensão do endereço de e-mail. Isso precisa ser limpo antes de salvar. Problema muito pequeno, mas seria preferível que o nome da empresa ficasse em branco. Eu poderia selecionar de uma conta existente ou adicionar uma nova na linha em branco. Problema muito pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os funcionários por trás deste software respondem imediatamente às suas perguntas/preocupações. O próprio software é super simples e fácil de usar. Demonstrações são fornecidas e eles explicam detalhadamente o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um casal de coisas, assim como as sessões de treinamento são um pouco caras na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that after years of using other crms this was ready to go out of the box. No heavy customization to get what you need the way you need it. The support team and user interface are my two biggest pros on infoflo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Form follows functions and this is extremely functional. I suppose other crms may be more hip and fresh on the interface, i just wanted a simple clean practical crm software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que haja apenas uma taxa única e que eu possa adicionar recursos conforme necessário. Também adoro a simplicidade do design e o fato de que minhas informações permanecem em minha posse. Experimentei amostras de outros softwares de CRM. A complicação desses está acima das minhas necessidades e é tão complicada de configurar que acabo não os usando. Usei o Infoflo por vários meses e só o amo cada vez mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior coisa que não gosto é do meu próprio problema. Preciso atualizar a RAM do meu computador porque ela desacelera tudo quando está em execução. Gosto de mantê-lo aberto em segundo plano para poder alternar facilmente, mas isso consome muito do poder de processamento do meu computador. Eu sabia quando comprei este computador que ele tinha pouca RAM e que precisaria atualizá-lo em algum momento. Agora é a hora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos CRMs parece exigir que você reformule o fluxo de trabalho da sua empresa para acomodar o sistema deles. Com o InfoFlo, conseguimos personalizá-lo para funcionar dentro do nosso fluxo desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando exportar relatórios para o Excel, a saída precisa ser manipulada em um relatório de fácil leitura, mas se você estiver confortável com o Excel, não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.