Avaliações e Detalhes do Produto de INAP Cloud

O serviço de computação oferecido pela INAP Cloud é simplista, com implantações de baixa latência e alto desempenho. A disponibilidade de instâncias é suportada em todas as regiões, o que é ótimo para nossa organização. Podemos configurar facilmente notificações de alerta dependendo de nossas alocações de orçamento para que não excedamos nosso limite de despesas com a nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós começamos a usar recentemente os serviços de plataforma em nuvem oferecidos pela INAP Cloud. Até agora, não encontramos nenhuma característica desagradável em sua plataforma. Ela fornece uma infraestrutura adequada para instanciar nossas aplicações sem muita complexidade ou custos ocultos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos principais pontos positivos do inap é sua equipe de suporte. Eles não estão apenas sempre disponíveis, mas também são extremamente amigáveis e estão dispostos a resolver qualquer problema que surja. A flexibilidade para fornecer soluções também soma aos pontos positivos do serviço de suporte admirável. As chances de interrupção do serviço são mínimas, tornando o serviço disponível na maior parte do tempo. A opção de personalização é um grande diferencial, pois permite que uma pessoa modifique as coisas de acordo com suas necessidades específicas. Os servidores são bastante responsivos e proporcionam fácil gerenciamento de dados. O preço vale pela qualidade que você recebe e os serviços valem o investimento. A opção de shield plus reduz dramaticamente qualquer tipo de ataque cibernético, tornando-o um dos agentes de serviço em nuvem mais seguros. A acessibilidade do serviço por telefone é um grande ponto positivo, destacando-o entre seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte não é grande o suficiente, o que às vezes pode ser um obstáculo, já que há uma falta de pessoas disponíveis para o serviço em determinado momento. A falta de número aumenta a chance de erros descuidados, o que torna certas empresas hesitantes, pois não podem arriscar muito. Há momentos em que reclamações de abuso não são tratadas da maneira correta, tornando a situação irritante às vezes. A ausência da opção de e-mail é um problema também. As localizações disponíveis globalmente são limitadas e a migração também não é de grande alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ajudarão da melhor forma possível. O suporte é fácil de acessar, então parece uma equipe estendida sempre disponível para ajudar. Isso é fundamental em tempos difíceis, e eles estiveram presentes quando mais foram necessários de maneira oportuna. Esse tipo de serviço é apreciado exponencialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei um motivo para não gostar desde que mudei para a SingleHop. Posso dizer custo, mas todos precisam comer. Eles ofereceram um desconto por assinar um contrato de prazo, mas isso é perfeitamente aceitável considerando que a experiência com eles tem sido ótima e certamente não há motivo para mudar tão cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a flexibilidade da SingleHop quando se trata de soluções. Podemos obter uma variedade de escalas e mudar nosso nível de serviço rapidamente. Eles se esforçam para ter clientes satisfeitos! E, no geral, as pessoas lá são bastante amigáveis e profissionais. Eles são pequenos o suficiente para que eu fale com as mesmas pessoas o tempo todo, mas grandes o suficiente para ter algumas capacidades sérias de hardware e hospedagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, tenho um problema com a separação de deveres e responsabilidades entre mim e a equipe da SingleHop. Às vezes, sinto que, por ser muito ativo na gestão do meu equipamento, eles não são suficientemente práticos. Mas é difícil navegar na linha entre ser autoritário e não ser prático o suficiente. No geral, eles se esforçam para nos manter funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte da SingleHop é incomparável em quase todos os níveis. Pontual, bem estruturado, sem perder nenhum detalhe ou questão relevante. As respostas deles são excepcionais.

A rede deles é uma das melhores que já usamos. O que pagamos é exatamente o que recebemos e nada menos.

O SingleHop Shield Plus é atualmente nosso método de proteção preferido. Desde que ativamos o Shield Plus em nossa conta, vimos o tempo de inatividade devido a ataques relacionados à rede reduzir drasticamente. Crítico para qualquer negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

** Atualização **

Com a aquisição da SingleHOP pela INAP, parece que a qualidade do serviço tem caído.

A única reclamação que temos com a SingleHop está relacionada ao tratamento de queixas de abuso.

A maioria das reclamações são legítimas e são resolvidas sem problema.

No entanto, surgem reclamações falsas, onde as alegações são falsas, simplesmente não são válidas ou faltam dados relevantes para que possamos resolver a reclamação.

Um pouco mais de atenção na verificação da legitimidade das reclamações resolveria isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A rede da SingleHop é incomparável em seu desempenho, estabilidade e tempo de atividade. Após migrar a maior parte de nossa infraestrutura para dentro de sua rede, vimos quase zero tempo de inatividade ou problemas relacionados à rede que nos atormentavam antes com outros provedores.

SingleHop Shield Plus é nosso método de proteção contra DDoS preferido, e vimos qualquer tempo de inatividade ou problemas relacionados a ataques serem reduzidos significativamente desde que o utilizamos em toda a nossa rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação com a equipe deles pode às vezes ser um pouco complicada. Apesar de ter um gerente de conta, saber com quem falar para obter a informação correta pode ser um pouco desconhecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço SingleHop está de acordo com nossas expectativas. Recebemos um suporte muito bom da equipe de vendas e eles estão sempre disponíveis para discutir o que está indo bem e o que não está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de resposta de tickets para atividades de rede. Provavelmente, a equipe de rede está baseada nos EUA e, como estamos hospedados na Europa, temos que esperar às vezes demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SingleHop tem sido um ótimo fornecedor para o nosso servidor dedicado. Nós os utilizamos por mais de uma década com poucos problemas, e sempre que algo aconteceu, eles sempre remediaram a situação rapidamente e configuraram tudo para a migração de maneira muito oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos nenhum problema sobre o qual reclamaríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos a SingleHop nos últimos 10 anos para hospedar muitos dos nossos sites. Seus servidores são super rápidos. A equipe é muito prestativa e sempre se esforça para resolver quaisquer problemas que tivemos. Muito acessível por telefone também, o que é uma grande vantagem em comparação com outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são um pouco mais caros em comparação com outras empresas, mas o serviço e a velocidade compensam mais do que os preços ligeiramente mais altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito impressionado com a SingleHop pela qualidade de sua tecnologia e sua capacidade de gerenciá-la, assim como pelo seu atendimento ao cliente e suporte. A única coisa mais importante do que uma plataforma confiável é uma ótima equipe para apoiá-la quando a assistência é necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não posso dizer que experimentei nenhum momento de "Eu realmente gostaria que eles..." com a SingleHop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.