Avaliações e Detalhes do Produto de Igloo

Eu amo o Igloo e sua eficácia em nos ajudar a promover uma comunicação e colaboração mais eficiente entre funcionários e clientes. O processo de adoção do software foi relativamente rápido, é uma plataforma fluida e sua interface é intuitiva. Possui muitos recursos, mas os mais atraentes são aproveitados por nossos executivos operacionais responsáveis por chamadas de entrada e saída. É uma excelente ferramenta para colaboração; nos permite sincronizar e agilizar processos; além disso, facilitou a forma como apoiamos os clientes, aumentando nossa eficácia e qualidade de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de layouts de página é um tanto limitado, seria ótimo se eles adicionassem mais, e o índice de busca tem muito espaço para melhorias. Ainda assim, não é fácil obter arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei a melhor parte do Igloo no apoio de cada membro da equipe. Eles querem ver você ter sucesso no seu ambiente de trabalho digital. Nosso gerente de sucesso do cliente está constantemente nos dando ideias, estatísticas e incentivo para todas as iniciativas que estamos realizando como empresa. Quanto mais forte nosso relacionamento cresce com o Igloo, mais oportunidades eu pessoalmente tive para crescimento profissional e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos 6 anos, tivemos vários gerentes de sucesso do cliente. Embora apoiemos totalmente o crescimento e o avanço dos indivíduos, pode ser difícil sentir-se visto/ouvido se você não tiver o relacionamento necessário para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria começar dizendo que é uma solução excelente para armazenar e colaborar em documentos que atenderam às expectativas de todos na minha organização, desde a facilidade de uso até a segurança dos dados. Possui uma interface de usuário intuitiva que é fácil de navegar e tem opções para personalizar nossas estruturas de pastas e documentos, permitindo-nos maior controle sobre nossos arquivos. Um ponto forte significativo do Igloo é a capacidade de colaborar; permite-me compartilhar documentos com segurança com meus colegas e até mesmo controlar permissões de edição; além disso, a opção de comentar e discutir documentos em tempo real torna a comunicação e o trabalho em equipe mais eficientes. Finalmente, gostaria de enfatizar que a plataforma possui medidas de segurança de última geração para proteger nossos dados e garantir nossa privacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de ter uma versão gratuita, a maioria dos recursos avançados está disponível apenas em planos pagos; também existem algumas limitações em relação ao número de aplicativos com os quais pode ser integrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Igloo é usado no meu ambiente de trabalho para promover uma melhor comunicação e colaboração entre funcionários e clientes e tem funcionado muito bem desde a implementação. Tem sido fácil de configurar e instalar, levando muito menos tempo do que estimamos; permite que todos os membros da equipe permaneçam conectados e organizados dentro do mesmo ambiente virtual. Gosto que permite o compartilhamento de arquivos e pastas; ajuda as equipes de trabalho a se manterem em sintonia com as atividades diárias. Também gosto que seja altamente personalizável. Quanto ao atendimento ao cliente, é excelente; eles são muito atenciosos e responsivos às nossas necessidades quando surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O login é um processo complicado e às vezes irritante que carece de lógica; sendo um programa tão intuitivo para começar, a questão da personalização pode ser um pouco mais complexa para usuários sem experiência em CSS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das qualidades que mais gosto no Igloo é a facilidade com que você pode criar páginas e impulsionar a gestão do conhecimento na organização. Além disso, é fácil de usar e econômico; permite que a comunicação e a informação sejam compartilhadas de forma melhor. A colaboração é outro ponto forte do Igloo; é uma ferramenta completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, ele propõe uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários, e muitos de seus processos são complexos. A interface do usuário pode ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Igloo me ajuda a trocar arquivos, agendar reuniões e controlar tarefas. A experiência do usuário é fantástica; ele pode estabelecer uma rede interna onde você pode se comunicar, enviar arquivos e fazer milhares de coisas para centralizar o trabalho. A interface é impecável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte de idioma é monótono e só suporta os mesmos idiomas fundamentais. O custo é um problema porque não é fixo e aumenta toda vez que há uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma interface de usuário extraordinária, é muito útil quando precisamos saber o que podemos fazer com o trabalho digital, também adoramos esta organização porque nos dá muito apoio no conteúdo que queremos publicar na página e é muito fácil de usar, estamos muito satisfeitos com os resultados comerciais que temos hoje usando este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria que o aplicativo fosse mais flexível para que cada página pudesse ser mais facilmente sincronizada, e também melhorar a capacidade de pesquisa, já que não há formulário, mas, fora isso, eu gosto da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A abordagem da Igloo ao atendimento ao cliente e ao compartilhamento de clientes é incomparável. Acho que eles têm a melhor plataforma e atendimento ao cliente em sua indústria. Desde a equipe de implementação/configuração até o representante de atendimento ao cliente, todos desejam ver você ter sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em uma coisa no Igloo Digital Workplace que eu não goste... há áreas de melhoria com certeza, como em qualquer empresa, mas eles até criaram uma ótima plataforma para compartilhar essas ideias também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado para nossos colaboradores de conteúdo tem sido a melhor característica para nós. É importante que nossa equipe de equipes possa controlar o conteúdo com suporte mínimo de nossa equipe de ambiente de trabalho digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou um minuto para entrarmos no ritmo com nosso gerente de sucesso do cliente (CSM), mas assim que descobrimos a melhor maneira de aproveitar nosso relacionamento, entramos em um modo de suporte realmente forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.