Avaliações e Detalhes do Produto de Ideagen Quality Management

Hi Andy,

Thank you for sharing your feedback. We’re glad our solution helps you achieve compliance with external assessments like ISO9001, JACIE, HTA and IRMER. It’s also great to hear that you value how our solution supports comprehensive quality management, from document control to equipment management.

Your note on the lack of available column fields in certain lists is appreciated. Please share more about the column fields you'd like to see. You can share this with your account manager or leave a comment below, and we'll pass this feedback to the development team.

If you need further assistance or have any questions, feel free to reach out to our support team or your account manager.

Kind regards,

The Ideagen Team

Olá Cyrille,

Obrigado pela sua avaliação e por escolher o Ideagen Quality Management para suas necessidades. Ficamos felizes em ouvir seu feedback positivo sobre nossa ampla gama de módulos, que tornam nossa solução um pacote completo e versátil.

Entendemos suas preocupações sobre a intuitividade da versão Web. Nossa equipe está continuamente trabalhando para melhorar a experiência do usuário e simplificar processos para aumentar a eficiência.

É ótimo saber que o Ideagen Quality Management tem sido benéfico na gestão de vários aspectos do seu Sistema de Gestão da Qualidade. Estamos felizes em saber que nossa solução tornou a acessibilidade, melhoria e conformidade mais fáceis para você.

Seu feedback é inestimável para nós. Valorizamos sua parceria e esperamos continuar apoiando suas iniciativas de Gestão da Qualidade.

Thank you for sharing your feedback! It’s great to hear that Ideagen Quality Management has been so effective for managing your QMS and that you value the traceability and control features for documentation, supplier approval, training and calibration. Hearing how these tools support your work is genuinely rewarding.

You mentioned there are no downsides, and we truly appreciate that acknowledgment. That said, if you do encounter any challenges or have suggestions down the line, please don't hesitate to reach out. Our support team or your account manager is always here to assist you with any questions or concerns.

Kind regards,

The Ideagen Team

Olá Christopher,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Ideagen Quality Management. É ótimo saber que você achou fácil de usar e navegar para as tarefas diárias. Comentários como o seu nos ajudam a refinar ainda mais nossas ofertas. Também estamos satisfeitos em saber que nosso treinamento e orientação sobre relatórios e a versão web foram úteis para você.

O desafio que você mencionou em relação à produção de relatórios e métricas é uma visão valiosa. Estamos continuamente explorando maneiras de melhorar esses processos para garantir que sejam o mais eficientes e fáceis de usar possível. Seu gerente de conta pode fornecer guias detalhados e suporte personalizado para ajudar a simplificar ainda mais os relatórios.

Se houver algo mais que você gostaria de discutir ou suporte adicional que você precise, por favor, não hesite em contatar seu gerente de conta ou nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

A Equipe Ideagen

Olá Rux,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Ideagen Quality Management.

Estamos muito felizes em saber que você considera nossa solução útil e fácil de usar. Obrigado por compartilhar suas preocupações sobre logins simultâneos. Se necessário, você pode sempre obter licenças adicionais para melhorar seu acesso. Seu Gerente de Conta ou nossa equipe de Suporte ao Cliente estão sempre prontos para ajudá-lo.

Agradecemos por escolher a Ideagen. Agradecemos seu apoio e esperamos fornecer soluções ainda melhores no futuro.

Oi Babita,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos felizes em saber que você acha o Ideagen Quality Management fácil de seguir e que ele ajudou a organizar seus documentos de forma mais eficaz em comparação com processos manuais.

Agradecemos sua sugestão sobre a abordagem de numeração de documentos. Sua opinião é valiosa, e vamos considerá-la enquanto trabalhamos para aprimorar nosso produto para melhor atender às necessidades dos usuários.

Se você tiver algum feedback adicional ou precisar de assistência, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ou seu Gerente de Conta. Estamos aqui para garantir que sua experiência continue a melhorar e permaneça o mais tranquila possível. Obrigado novamente pela sua avaliação!

Oi Amy,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Ideagen Quality Management. Estamos muito satisfeitos em saber como a solução ajudou a otimizar suas práticas de negócios, reduzir itens atrasados e melhorar a visibilidade em processos críticos. É maravilhoso saber que está tornando a gestão de documentos e informações de clientes mais acessível para sua equipe.

Reconhecemos seu feedback sobre os módulos de clientes e fornecedores e realmente apreciamos você ter apontado isso. Sugestões como essas nos ajudam a melhorar; acompanhar revisões de fornecedores e vencimentos de certificados é certamente algo que consideraremos à medida que continuamos a aprimorar nossas ofertas.

Atenciosamente,

A Equipe Ideagen

Agradecemos o seu feedback!

Ficamos felizes em saber que você acha o Ideagen Quality Management fácil de navegar e administrar. Em relação ao seu feedback sobre as limitações de controle, recomendamos levantar isso como uma melhoria. Por favor, entre em contato com seu Gerente de Conta ou nossa equipe de Suporte ao Cliente para registrar essa ideia. Obrigado!

Olá Cyndy,

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos entusiasmados que o Ideagen Quality Management está ajudando seu laboratório a se manter organizado e a atender aos requisitos de acreditação.

Agradecemos sua honestidade sobre a complexidade dos fluxos de trabalho avançados. Seus Gerentes de Conta estão sempre prontos para ajudá-la a aproveitar ao máximo a solução. Se tiver alguma dúvida no futuro, sinta-se à vontade para contatá-los.

Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência.

Oi Sharon,

Obrigado pelo seu feedback valioso sobre o Ideagen Quality Management e nosso serviço ao cliente.

Entendemos suas preocupações sobre as lacunas entre as versões web e cliente e a complexidade do painel. Melhorar essas áreas é nossa principal prioridade. Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando para aprimorar os recursos do aplicativo web para corresponder à versão do cliente, proporcionando uma experiência perfeita.

Também sabemos o quão importante é um bom serviço ao cliente. Estamos treinando nossa equipe de atendimento para oferecer um suporte melhor. Seu feedback é crucial para guiar essas melhorias.

É ótimo saber que você encontrou benefícios no armazenamento de documentos e no registro de ocorrências com a solução. Se precisar de mais assistência, entre em contato com seu gerente de conta ou nossa equipe de suporte. Sua satisfação é muito importante para nós.