Avaliações e Detalhes do Produto de Ideagen Op Central

O Op central nos permitiu consolidar nossas diversas plataformas de armazenamento (seja dropbox, drive e registros em papel à moda antiga) para nossos registros de pessoal, e agora não apenas estão todos em um local, mas também são armazenados de maneira coesa com lembretes de data de validade/renovação, o que garante que nossos registros de conformidade estejam sempre atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao atualizar manuais de operações/tutoriais, o processo é bastante trabalhoso e tedioso devido aos requisitos de HTML. Atualmente, temos centenas de tutoriais que adoraríamos carregar na plataforma, mas como estão em um formato conflitante, não é tão simples quanto um trabalho de copiar/colar - temos que recriar completamente o item e depois torcer para não pressionarmos o botão errado e apagar tudo (o que já aconteceu várias vezes). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Op Central para enviar pesquisas aos nossos Convidados Invisíveis para nossos restaurantes, e é incrivelmente fácil de usar. O processo de configuração foi fácil, e exportar as pesquisas e resultados torna muito mais simples apresentar as descobertas.

O feedback das pessoas que completam as pesquisas sempre foi positivo também, e nunca houve problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há nada que atualmente não gostemos no Op Central. Está completamente adequado ao propósito para o qual precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apart from the fact that it is a great product with great features, the thing that makes it one of the best is the level of service you get from them. Their support desk is helpful and solves problems. They are helpful and quick. Very importantly, they listen to system improvement suggestions and they make it happen.

All of this means they are a customer centric business. I hope they continue and remain this way as I have not used this product in many brands and likely to introduce it in more brands. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing really to dislike. The system does what it is supposed to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Op Central é sua interface amigável, que facilita a navegação e o acesso a recursos essenciais. O programa é modular, então podemos continuar a adicionar recursos à plataforma. O serviço de atendimento ao cliente excepcional através do helpdesk melhora ainda mais a experiência, garantindo que sempre recebamos suporte rápido sempre que necessário. Instalei o Op Central em 2 empresas, e é uma escolha fantástica para organizações que buscam otimizar suas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias. A falta de facilidades de arrastar e soltar ao fazer upload de arquivos torna o processo menos intuitivo. Também houve preocupações em relação à remoção de alguns módulos úteis que anteriormente adicionavam valor significativo. A inflexibilidade da plataforma em relação a certas sugestões relacionadas à comunicação limitou sua eficácia em atender às nossas necessidades específicas, no entanto, esses problemas são menores em comparação com o valor geral que o Ideagen Op Central oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o quão prestativa a equipe de suporte ao cliente é. Liguei várias vezes como administrador e assim que descrevo o que quero fazer, a equipe consegue me guiar na configuração. A maneira como o pessoal me explica as coisas e faz o acompanhamento quando necessário é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais alguns recursos para eu utilizar, e para alguns dos recursos que eu utilizo, eu ajustaria alguns para uso diário. Dito isso, nossa empresa usa o site para um propósito muito específico, um tanto nichado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Administração simples. Facilidade de uso. Facilidade de implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada significativo. Se eu tivesse que escolher algo, diria que a maneira como o índice dos manuais de operações se redefine para o topo da página uma vez que uma seleção é feita, perdendo sua posição. Muito irritante se você clicar acidentalmente no item errado, você então precisa rolar tudo para baixo até onde estava novamente. Se o índice pudesse estar localizado em seu próprio quadro, permitindo a rolagem independente para cima e para baixo, independente do manual de procedimentos, isso resolveria isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Op Central tem sido um divisor de águas para nós. Todo o nosso treinamento e informações em um só lugar. É fácil de usar, especialmente agora que há uma maior inteligência coletiva dentro da equipe. O suporte do Op Central é incomparável. A equipe de suporte é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mantendo o sistema que criamos. Embora muitos aspectos sejam automatizados, com o sistema que construímos ainda há bastante trabalho de bastidores que precisa ser feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is freat for creating a location for all your resources. Easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When you click on an email alert it takes you to a new window. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've been using Ops Central for over 5 years and it has consistently proven to be a great product. It's very user friendly and the customer support has been excellent. Any issues have either been solved in real time over phone or have been Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the minor features our company uses, while functional are not being updated with new features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OpCentral has been really helpful refining the the operations of out business, it allows all of our interanl operations to be housed in the one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The notification system can get a bit overwhelming, especially when too many updates or tasks come through all at once. Análise coletada por e hospedada no G2.com.