Prós e Contras de iCapture

Adoro que ele sincronize instantaneamente com nosso banco de dados e tenha muitas facetas para capturar usuários, seja por escaneamento de crachá, modo de foto e entrada manual. Isso nos dá a capacidade de agir ou nutrir conforme necessário sem ter que esperar. Podemos ser os primeiros a contatar o cliente logo após um evento. A experiência do administrador e do usuário final é muito fácil de usar e compreender. É agradável de usar e treinar para usar. Além disso, o atendimento ao cliente é incomparável. O iCapture tem muitos pontos de contato para serviço e o tempo de resposta para uma resposta é muito rápido. Sinto-me confiante ao enviar um e-mail de que receberei uma resposta de forma muito oportuna, além das expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site do Back Office expira mais cedo do que eu prefiro. Se você não estiver ativo nele, mas ainda o tiver aberto, o site do back office irá desconectá-lo em cerca de 10 minutos de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, facilidade para treinar equipes de feiras comerciais. O mapeamento de campos para o HubSpot é fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhe com os fornecedores da indústria como a Cvent para kits de API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iCapture é uma ferramenta eficiente para geração de leads de dados de primeira parte. Faz anos que usamos o iCapture em nossas feiras comerciais. Sua equipe de suporte técnico prestativa está sempre disponível para nos ajudar com quaisquer problemas de integração com nosso CRM, construção/edição de modelos e quaisquer dúvidas que apresentamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pastas - para organizar questionários de eventos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ICAPTURE has helped us collect leads and organize follow-ups for over 4 years at large scale events and trade shows. It's very simple to setup and has endless capabilities. Whenever assistance is needed, customer support is quick to repsond and always helpful. Having MARKETO integration is a huge benefit and reason we utilize ICAPTURE so frequently. Would highlighy reccomend for anyone searching for the perfect lead capture tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lead forms used to be easier to customize on our own, now since we've standardized it requires more customer support involvemnt. They are great but could be more self sufficent if we could edit/add/delete/rework all fields per event. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de pesquisar sobre isso, estou feliz que finalmente decidimos implementar isso em nossas feiras. Isso simplificou nosso processo de captura de leads e minimizou o trabalho adicional que fazemos relacionado à entrada de leads. Foi fácil de usar e treinar nossa equipe e a integração com nosso CRM foi rápida. Agora, usamos isso em todas as nossas grandes feiras e mal podemos esperar para ver quais novos recursos eles lançarão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que eu gostaria de ver em uma atualização, como e-mails mais personalizados saindo diretamente do iCapture, mas é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Passei bastante tempo pesquisando ferramentas que poderíamos usar para capturar leads em todas as nossas feiras e garantir que os vendedores tivessem uma ferramenta fácil de usar, integrada e padronizada. Depois de muita pesquisa, o iCapture parecia a escolha óbvia e falava por experiência em nossas chamadas de descoberta, eles realmente entenderam nossos desafios exatos com a captura de leads em feiras. Nossa experiência de integração tem sido fenomenal, o suporte é incrível e responde instantaneamente através do chat ao vivo. O sistema está completamente integrado com nosso MAP e nosso CRM, e o mapeamento foi facilitado com nosso Executivo de Contas. Posso ver quem baixou e quem não baixou o aplicativo, tornando super fácil enviar lembretes para essas pessoas específicas.

O maior benefício de todos, as licenças do iCapture são baseadas em um custo anual, não em eventos realizados, nem em usuários nos eventos. Pense nisso. Atualmente, estamos planejando usar o iCapture em mais de 50 eventos no próximo ano e isso vai representar uma enorme economia de custos e tempo para mim, gerenciando importações e mapeamento. Verdadeiramente, não tenho palavras suficientes para elogiar o iCapture. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que criar os formulários e mapear para nosso MAP e CRM poderia ser feito por nós mesmos para usuários mais inclinados tecnologicamente, mas entendo totalmente que isso representa uma responsabilidade para o suporte deles se os usuários tiverem tanto controle.

Não sinto que estou usando o iCapture há tempo suficiente para fazer uma declaração precisa aqui, mas o que direi é que, até agora, eles tornaram impossível escolher algo de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente fácil de usar e o serviço é simplesmente incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas limitações, mas eu conversei com alguns dos seus desenvolvedores e eles ouvem o que seus clientes querem -- é bom que eles estejam tentando fazer melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software iCapture transformou nossas práticas em feiras comerciais. Ele elimina a necessidade de anotações manuscritas, sem mencionar a dor de cabeça associada a tentar relê-las após o evento, e com a integração perfeita com o Salesforce, não há necessidade de horas de entrada manual! O aplicativo e o back office são flexíveis e intuitivos, enquanto o suporte ao cliente da equipe é EXCELENTE! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não recebemos nenhuma reclamação de nenhum dos membros da equipe usando o iCapture. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como os gerentes de sucesso do cliente e os gerentes de conta respondem rapidamente a perguntas e problemas. Isso ajuda a não ter que esperar longos períodos por soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se nossa equipe de vendas no chão faz algo incorreto, é difícil fazer mudanças no escritório administrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, fácil de atualizar, torna mais divertido para a equipe de vendas competir por escaneamentos de leads em eventos. O suporte ao cliente é incrível. Nosso representante de conta é prestativo, conhecedor e muito agradável de interagir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem do lado do iCaptures, mas é um custo adicional quando os locais de conferência cobram por APIs para se conectar à leitura de crachás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.