Avaliações e Detalhes do Produto de iCapture

iCapture é fácil de usar, fácil de configurar e exportar dados diretamente, ou configurar uma integração com um sistema de automação de marketing para integrar dados diretamente. A equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com perguntas conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. iCapture é uma ótima ferramenta e não me deu nenhuma preocupação ou problema desde que começamos a usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo ter o suporte ao cliente sempre à disposição para nos ajudar a construir o processo de acordo com nossos requisitos (não muito diretos). A interface do usuário é muito clara e fácil de usar. A conexão com o CRM é rápida e pode ser personalizada o suficiente para funcionar com nossos processos complexos. Ótimo software, confiável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não podemos mapear campos nem criar fluxos por conta própria, o que tira um pouco do controle. Por outro lado, a equipe é sempre rápida o suficiente para ajudar, então isso também pode ser visto como uma vantagem, já que não precisamos gastar tempo tentando descobrir. Seria ótimo poder enviar membros da campanha com diferentes status dependendo de campos/critérios, em vez de apenas o padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iCapture forneceu às nossas empresas uma solução consistente e personalizada de captura de leads. O processo de integração foi muito minucioso, desde a fase de lançamento até o treinamento de nossa equipe. iCapture lidou com nossa situação complicada com múltiplas integrações e forneceu uma maneira detalhada, mas simplificada, de obter informações de interesse de produto de nossos leads.

Nossa equipe está feliz por ter um único aplicativo de captura de leads em todas as feiras e eventos. O aplicativo é muito limpo e fácil de usar. De crachás a cartões de visita e entrada manual, tudo é coberto com o iCapture. Não há dados perdidos! A entrada imediata no SalesForce é uma mudança de jogo para nossa equipe e diminuiu o tempo de acompanhamento.

O Back Office é um sonho para fins administrativos. Podemos ver os leads em tempo real, análises de eventos, ajudar nossa equipe com quaisquer dúvidas e muito mais. O suporte da equipe iCapture tem sido fenomenal durante todo o processo. iCapture levou o feedback de nossa equipe e ajudou a implementar mudanças. Eles trabalharam conosco para desenvolver o software de captura de leads mais eficaz e fácil de usar para nossa equipe. O recurso de chat é um salva-vidas quando é necessário assistência durante um show nos fins de semana ou fora do horário. Recomendo muito o iCapture! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar! Aprecio as novas coisas que estão constantemente sendo implementadas e testadas para tornar a experiência de todos melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o iCapture por mais de 5 anos em 2 empresas. Esta ferramenta de captura de leads é muito versátil; funcionando para uma empresa internacional de bilhões de dólares até uma pequena organização sem fins lucrativos baseada nos EUA. É muito personalizável. O gerente de conta designado trabalhou de perto com nossa empresa para garantir que a ferramenta entregasse os resultados que precisávamos para aumentar nossos leads e recebê-los em tempo real. A implementação e configuração foram feitas em questão de dias. Estávamos operando em menos de 2 semanas. A ferramenta integra-se bem com muitas plataformas de automação de marketing.

A equipe de suporte está sempre disponível para ajudar; assistência 24 horas, então, não importa onde você esteja no mundo, você terá a assistência necessária para ter um evento bem-sucedido. A própria ferramenta é fácil de construir e usar, mesmo para uma pessoa não tão experiente em tecnologia.

No geral, recomendo altamente o iCapture para empresas de qualquer tamanho. Se você valoriza sua equipe de vendas e leads sólidos, o iCapture é a ferramenta para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum comentário negativo sobre o iCapture. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iCapture é, sem dúvida, um dos produtos mais fáceis de usar. O produto integra-se facilmente ao SFDC e conseguimos conectar os dois em uma única chamada de 20 minutos. Tivemos alguns problemas iniciais que foram resolvidos instantaneamente porque a equipe de suporte ao cliente da iCapture é incomparável. A funcionalidade do produto é super simples e fácil de usar. Analisamos outros concorrentes e os produtos eram muito confusos e com preços muito mais altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que é um pouco difícil conseguir a adoção interna. Nossa equipe de vendas é complicada e precisamos provar o conceito para obter uma melhor adoção. Isso não é algo que o iCapture poderia nos ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iCapture é extremamente fácil de usar e configurar. Eles fornecem uma ótima documentação para cada cenário. Meus colegas em eventos adoram usar o produto e acham fácil de usar. Eles têm uma equipe de suporte maravilhosa com a qual você pode se comunicar a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada negativo a dizer sobre o uso do produto. Eles realmente oferecem um ótimo atendimento ao cliente se algo estranho acontecer e sua documentação cobre muitos cenários que você pode encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o quão responsiva a equipe do iCapture é. O suporte ao cliente é absolutamente excepcional e sempre me diverti trabalhando com eles. A plataforma em si é muito fácil e intuitiva de usar. A integração com o Marketo também foi muito fácil com apenas um clique. Também gosto que eles aceitem feedback dos clientes para solicitações de novos recursos e os implementem à medida que entram em seu pipeline de desenvolvimento de produtos. No geral, é uma ótima empresa para se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada que eu não goste nesta empresa, mas às vezes os recursos ou botões não são muito intuitivos e precisam de alguns ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades do software são ótimas, mas o que eu realmente amo no iCapture é o suporte que toda a equipe fornece. Suporte rápido e conhecedor que nos permite confiar que nossas expectativas serão superadas. Blanca, nossa representante, e todas as equipes de suporte ao cliente estão prontas para ajudar muito rapidamente se algo não estiver indo como esperado.

É fácil de usar e tem uma tonelada de ótimos recursos para fornecer informações informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há nenhum aspecto do software ou serviço que seja desagradável, eles têm sido ótimos desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o iCapture há mais de um ano e o que mais amo é que ele nos economiza tempo. Depois que um lead é capturado, ele vai diretamente para o nosso CRM. Se cartões de visita são digitalizados e não reconhecidos, o iCapture tem uma equipe no backend que identificará e inserirá as informações apropriadas. Um lembrete para baixar os leads é enviado logo após a conferência. Além disso, o atendimento ao cliente no iCapture é acima da média - nossa representante, Blanca, é extremamente prestativa e sua resposta rápida é muito apreciada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que você deve lembrar de escanear um crachá de funcionário no início do show para sincronizar a API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples de usar, ótimo suporte, integra-se bem com a plataforma de marketing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de usuários quando tentamos manter todos os usuários, precisamos de mais relatórios sobre as datas em que alguém capturou um lead pela última vez para eliminar aqueles que não usam o aplicativo, melhor maneira de remover usuários do icapture do que um por um ou ter que registrar um ticket para isso, gestão de leads duplicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.