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Avaliações e Detalhes do Produto de IBM Sterling Order Management

Ravi D.
RD
Financial Sales Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

Conveniência de usar a plataforma que a IBM construiu Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

Viciante para conseguir o trabalho feito, eu simulo isso o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Como sou proprietário de uma pequena empresa, isso me ajuda a gerenciar minhas contagens de pedidos e o gerenciamento de inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de IBM Sterling Order Management

O que é IBM Sterling Order Management?

IBM® Sterling Order Management ajuda a cumprir mais promessas aos clientes ao orquestrar um atendimento de pedidos omnichannel mais inteligente. Acelere a transformação simplificando a complexidade da tecnologia e da implementação para oferecer capacidades de atendimento de pedidos omnichannel, como retirada na calçada, compra online com retirada na loja (BOPIS) e envio a partir da loja (SFS). Capacite seu negócio a maximizar resultados gerenciando regras de negócios que são adequadas para seus clientes e sua empresa. Com o gerenciamento de inventário em tempo real, você pode alocar estoque para a demanda e gerenciar a rotatividade de inventário. O IBM Sterling Order Management fornece uma interface intuitiva com funcionalidades fáceis de usar, para que você não precise depender de TI. Use recursos configuráveis para captura de pedidos, incluindo inventário em tempo real, até o atendimento, para impulsionar experiências do cliente que aumentam as vendas enquanto melhoram a rentabilidade. Gerenciamento de pedidos que acomoda a complexidade B2B: Para empresas que buscam acelerar o crescimento e a rentabilidade do comércio B2B, o IBM Sterling Order Management melhora as experiências dos clientes, aumenta a receita e melhora a margem operacional. Aproveite a visibilidade de inventário multi-empresa para entregar o pedido perfeito de forma consistente e reduza o esforço manual e erros custosos digitalizando processos e automatizando fluxos de trabalho. Encante os clientes com o gerenciamento de pedidos B2C para oferecer opções de atendimento multicanal. Os clientes B2C esperam entrega rápida e segura com a opção de adicionar, alterar pedidos em andamento e a capacidade de determinar quando, onde e como recebem um pedido. O IBM® Sterling Order Management oferece a você e seus clientes opções — como visualizações em tempo real de quanto inventário você tem disponível, opções de entrega personalizadas e a capacidade de dividir um pedido em múltiplos — para que você possa garantir a satisfação do cliente e negócios recorrentes. Benefícios Melhore a experiência do cliente: Cumpra promessas aos clientes com execução impecável de atendimento de pedidos em todos os canais. Maximize a produtividade do inventário: Atenda à demanda em períodos de pico e evite prometer em excesso, perder vendas ou incorrer em encargos inesperados. Aproveite as capacidades omnichannel: Capacite os clientes a se engajarem quando e da maneira que quiserem, com capacidades como retirada na calçada, BOPIS, SFS, clienteling, drop shipping e corredor infinito. Melhore a margem operacional: Reduza o estoque de segurança e o estoque morto com foco nos custos de manutenção. Automatize processos, aumente a rotatividade de inventário e minimize despesas de envio com opções de envio para loja. Aproveite a inteligência avançada: Utilize insights impulsionados por IA para escalar operações e maximizar a rentabilidade. Acelere a transformação: Simplifique a complexidade da tecnologia com implementação rápida para acelerar as experiências do cliente. IBM Sterling Order Management é um componente do IBM Sterling Supply Chain Suite. O IBM Sterling Supply Chain Suite oferece visibilidade de ponta a ponta, insights em tempo real e ações recomendadas para transformar interrupções em oportunidades de engajamento com o cliente, crescimento e lucro.

Detalhes IBM Sterling Order Management
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Polish, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

IBM Sterling Order Management orquestra processos de venda e orquestração de pedidos em vários canais em uma rede de negócios dinâmica de clientes, fornecedores e parceiros. IBM Sterling Order Management oferece uma funcionalidade robusta de múltiplos canais que pode intermediar pedidos de forma inteligente em muitos sistemas distintos, fornecer uma visão global de todo o inventário ao longo da cadeia de suprimentos e ajudar a fazer mudanças nos processos de negócios com base nas condições de mercado em mudança.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

IBM Order Management é a única solução que oferece uma plataforma de engajamento cognitivo de ponta a ponta.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
IBM
Website da Empresa
Ano de Fundação
1911
Localização da Sede
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,096 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
317,108 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
SWX:IBM
Telefone
1-866-277-7488
Receita Total (USD mm)
$73,621
Descrição

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.


MT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de IBM Sterling Order Management

Shivam M.
SM
Shivam M.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Uma Solução Sólida de Gestão de Pedidos"
Interface amigável ao usuário e você pode facilmente configurar sua página inicial conforme sua conveniência.
Alok Nath D.
AD
Alok Nath D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excelente plataforma para gerenciar todos os processos em apenas uma plataforma."
Empresas que buscam um processamento de pedidos sem atritos descobrirão que o IBM Sterling Order Management é um divisor de águas. Seus recursos po...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"End to end,scalable management of orders!"
It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best ...
Distintivo de Segurança
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Mídia IBM Sterling Order Management

Demo IBM Sterling Order Management - Customize the out-of-box dashboard to fit different roles, with drag-and-drop widgets for popular features
Customize the out-of-box dashboard to fit different roles, with drag-and-drop widgets for popular features
Demo IBM Sterling Order Management - Your personal dashboard lets you monitor nodes, orders, inventory and KPIs that are important to you
Your personal dashboard lets you monitor nodes, orders, inventory and KPIs that are important to you
Demo IBM Sterling Order Management - Take real-time, immediate action on capacity changes without the help of IT
Take real-time, immediate action on capacity changes without the help of IT
Demo IBM Sterling Order Management - Real time alerts give you insights into your fulfillment network so you can take action
Real time alerts give you insights into your fulfillment network so you can take action
Demo IBM Sterling Order Management - Store Engagement: Pick, Pack and Ship orders quickly and accurately. Alerts ensure you don’t miss any customer promises
Store Engagement: Pick, Pack and Ship orders quickly and accurately. Alerts ensure you don’t miss any customer promises
Demo IBM Sterling Order Management - Store Engagement: Empower the store associate to provide great customer experiences with a mobile, easy to use solution
Store Engagement: Empower the store associate to provide great customer experiences with a mobile, easy to use solution

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81 de 82 Avaliações Totais para IBM Sterling Order Management

4.4 de 5
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Prós e Contras de IBM Sterling Order Management

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para IBM Sterling Order ManagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Shivam M.
SM
Deal Desk Analyst, GTM
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

Interface amigável ao usuário e você pode facilmente configurar sua página inicial conforme sua conveniência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

Não é um grande problema, mas eles deveriam trabalhar na sua ajuda/assistência em tempo real para seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

A integração com outras aplicações ERP ajuda muito, o que significa que você pode buscar os dados em qualquer lugar, o que é muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alok Nath D.
AD
Marketing manager
Market Research
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

Empresas que buscam um processamento de pedidos sem atritos descobrirão que o IBM Sterling Order Management é um divisor de águas. Seus recursos poderosos melhoram a experiência do cliente, otimizam os estoques e simplificam as operações. É essencial para qualquer empresa que tenta melhorar o atendimento de pedidos devido às suas interfaces amigáveis e análises potentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

Custa um pouco mais do que outras plataformas. Existem alguns problemas que ocorrem durante o processamento de pedidos e nos impedem de processar um pedido, o que pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

IBM Sterling Order Management nos ajuda de muitas maneiras, pois permite visibilidade em tempo real dos níveis de estoque em toda a cadeia de suprimentos, prevenindo situações de falta de estoque e excesso de estoque. Os pedidos são automaticamente direcionados para o melhor local de atendimento com base em uma variedade de critérios, incluindo custo, preferências do cliente e disponibilidade de estoque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanmay D.
TD
Product Analyst : Insurance Domain
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

É altamente flexível e escalável, e utiliza automação também, pode fazer visibilidade de inventário em tempo real, rastreamento de pedidos, e opções de entrega flexíveis e muito mais. Pode comunicar dados de forma eficiente com plataformas de eCommerce, sistemas ERP, sistemas CRM, e fornecedores terceiros, também gerencia pedidos de múltiplos canais e usa isso no rastreamento de pedidos no ciclo de vida do pedido, o que é muito eficiente para o usuário final deste sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

os custos de manutenção e suporte para este aplicativo são altos, também o treinamento para este aplicativo pode ser muito caro, precisamos contratar treinadores especializados para treinar recursos que não estão facilmente disponíveis no mercado, além disso, quando se trata de conformidades regulatórias, temos que implementá-las manualmente toda vez neste aplicativo.. mais uma coisa a notar é que a comunicação com aplicativos de terceiros pode levar tempo, quero dizer que o desenvolvimento e a configuração para os novos parceiros levarão tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

sim, a IBM está resolvendo múltiplos problemas, como recentemente houve uma correção feita para descontos aplicados em produtos, onde o sistema estava aplicando descontos em produtos devolvidos/cancelados também e isso foi corrigido agora. também são fornecidos melhores alertas RTAM. também os gráficos de fusão agora suportam javascripts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Human resource
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

IBM Sterling Order Management é uma das melhores soluções fáceis de usar para gerenciar pedidos, que oferece rastreamento de ponta a ponta dos pedidos, o que ajuda nosso negócio a rastrear todos os pedidos de forma eficiente. Também fornece análises baseadas em dados e oferece orquestração completa de pedidos. Para qualquer tipo de problema, eles também oferecem resoluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

Embora não haja muito do que não gostar neste aplicativo, acho que eles podem melhorar o rastreamento de pedidos implementando uma interface de usuário melhor e usando qualquer outro serviço de mapa para mostrar a localização do pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Isso ajudou nosso negócio a rastrear todos os pedidos e forneceu um portal central para rastrear e fazer análise de nossos pedidos, é escalável e preciso e fornece atualizações em tempo real sobre nosso pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best part is that we don't have to think about the scalability aspects as it manages or tracks any level of orders without any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

I think order dashboard should have features for analytics so that we can compare our orders from previous years or months and calculate total growth rate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

It's making tracking of multiple order channels in a single place, which helps our team to keep track of all orders and provide a better and quicker support to our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pravin T.
PT
Principal Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

Gosto da interface interativa fornecida pelo IBM Sterling Order Management Software com diferentes análises oferecidas. Além disso, sua capacidade de gerenciar e monitorar pedidos de diferentes canais é ótima de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

REST API para automatizar a integração com ferramenta de terceiros precisa de algumas melhorias em termos de disponibilidade das APIs e formato de saída de algumas das APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Está nos ajudando a rastrear o inventário de hardware de computador para nossa organização, onde hardware de diferentes canais e fornecedores é encomendado, e o Sterling Order Management está facilitando nossa vida com a excelente automação de fluxo de trabalho que oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manish K.
MK
Head - Sales &amp; Marketing
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

Tecnologia alimentada por IA que fornece insights intensivos para melhorar a experiência do cliente e reduzir custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

Falta de relatórios e análises personalizáveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Gerenciando inventário com a ajuda de insights de IA para melhorar a experiência do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

The most helpful part of this platform is the easy use of the UI and the Interactive nature of the application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

No adjustment required as per my opinion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Help me a lot to manage and get a statistical report about the items in my inventory, and helps me in managing it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neslihan .
N
Game Developer
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

Eu posso usá-lo para meu inventário e posso gerenciá-lo facilmente. Ele tem um design de interface de usuário amigável e minimalista, o que o torna muito mais fácil. O nome da IBM o torna mais confiável e digno de confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

O preço poderia ser um pouco melhor. Na verdade, é aceitável ao considerar os pontos positivos. Mas alguém pode considerar isso como uma desvantagem e escolher outro produto em vez disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Eu posso verificar todas as coisas em um só lugar. Ver tudo de uma vez é realmente legal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta IBM Sterling Order Management?

AI powered insights giving a purview of entire order cycle helps to fulfil order cycle effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Sterling Order Management?

Inventory insights should be more effective or real-time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Sterling Order Management E como isso está te beneficiando?

Inventory insights were manual now it is optimized with AI based feature that helps in real-time OMS fulfilment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.