Avaliações e Detalhes do Produto de Hona

Hona é intuitivo, personalizável e muito útil. Permitiu-nos melhorar e automatizar a comunicação com os clientes. Foi fácil de implementar, e nosso especialista em integração tornou o processo tranquilo e agradável. Estamos usando diariamente. Integra-se de forma muito suave com nosso software de gestão de práticas. Além disso, temos um gerente de sucesso do cliente dedicado que fornece treinamento e suporte de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Ainda não encontramos nenhuma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hona nos ajuda a manter atualizados nossos clientes e a enviar lembretes automáticos sobre seus casos. Tivemos muito poucas (se houver) reclamações de clientes sobre não receber notícias de nós desde que introduzimos Hona em nosso processo de gerenciamento de casos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que eles ainda estão resolvendo alguns problemas, como desativar notificações de gotejamento para clientes que removemos em nosso sistema CRM - a plataforma enviou uma notificação de gotejamento para um cliente removido uma semana depois de ela ter sido removida, o que foi um pouco embaraçoso. No entanto, nosso gerente de conta é super responsivo e eles parecem estar atentos aos problemas relatados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nossa pequena empresa, isso nos economiza muito tempo ao atualizar automaticamente nossos clientes. Foi fácil para nossa empresa começar a implementar nosso sistema e para nossos clientes começarem a usar. Usamos o Hona diariamente para enviar mensagens de texto aos nossos clientes e descobrir como está indo o tratamento deles. Os representantes de suporte ao cliente do Hona estão sempre a um e-mail ou telefonema de distância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Imagens não são exibidas na Barra Lateral Hona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.