Principais Alternativas de Homesnap Pro Mais Bem Avaliadas
I cannot say that I saw any real value from my paid subscription to Homesnap Pro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I am a real estate broker.
I cannot say that I saw any real value from my paid subscription to homesnap pro.
This company has lousy customer service. To use their service they basically became the primary owner of my Google business page (with my permission) and of course they said that I can become the primary owner again at anytime. This is done so that they can post updates on behalf of the business. Since this seemed to be a large and legitimate company, I trusted them and signed up and they became the primary owner of my Google business page so that they could post updates.
They did post those updates which I thought were very generic in nature and not really that exciting and once I got close to my 1 year commitment with them I decided that I wanted to cancel. I did not want any money back only to not renew and to receive primary ownership of my google business page back.
They do not answer the phone and their voicemail now states that they have decided that they are not going to respond to any phone calls and the only option is the email support.
I've emailed support several times and never got any responses After a week or two of polite but direct emails I finally received a reply from Matthew Schousen.
Matthew Schousen (Homesnap)
Jul 8, 2020, 6:04 PM EDT
Hi Robert,
Thanks for the follow up here - we have cancelled your Pro+ subscription immediately, which transfers ownership back to you. You will receive an email from Google regarding this cancellation in the coming days.
Please do not hesitate to reach out with any other questions or concerns.
Best,
Matt
Premium Product Specialist
1.800.431.5509
It is now been 9 days since I was informed by the support rep that my business page ownership would be reverting back to me and they are still listed as the primary owner which prevents me from managing my business listing properly. I attempted to reach out twice more and have received 0 responses. Their phone message still states that they do not take phone calls.
I do believe that eventually I will get back primary ownership of my Google my business page but no business should treat paying customers this way. If they have a problem it should be dealt with promptly and there should be communication especially when someone is sending an email it doesn't take much to acknowledge the problem and let the customer know what steps are going to be taken to resolve it.
I definitely do not recommend that any real estate agents or real estate brokers sign up for homesnap pro plus and if you do I definitely do not recommend to allow this company to become the primary owner of your Google my business page as they have demonstrated that they are unable to respond in a timely manner to customers concerns. What if homesnap went out of business? I assume I would never be able to get back control of my Google business page which has over 55 star reviews.
Let the buyer beware Análise coletada por e hospedada no G2.com.
68 de 69 Avaliações Totais para Homesnap Pro
Sentimento Geral da Revisão para Homesnap Pro
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Não há vantagem em home snap porque quando e o que você realmente precisa deles não vale a pena. O valor deste serviço é menor do que um Big Mac! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mau atendimento ao cliente, financiamento enganoso sobre como e onde os agentes podem encontrar faturas. É impossível falar com alguém por telefone na Homensnap LLC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A versão mais barata faz postagens automáticas para o seu negócio no Google e pelo menos mantém a aparência de atividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Concierge é apenas um grande desperdício de dinheiro, eles têm um discurso decente e enviam e-mails incessantes para você experimentá-los, mas uma vez que você se inscreve (mínimo de 6 meses). Literalmente nada acontece por 6 meses, não desperdice seu dinheiro, concierge literalmente não faz nada, e se você ligar para reclamar, tudo o que eles conseguem dizer é: "bem, você não está postando avaliações suficientes". Estou recebendo avaliações cerca de uma vez por semana e nada nunca veio em termos de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Thought it might be helpful. but it didnt work a lot of the time and customers didnt like it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Often it did not provide information about the home in question. Support was not helpful. App didn't provide important relevant information. Expensive when considering what it actually provides. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
poderia ser o pacote completo para escritórios de corretores, bem como para agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Melhorias no Homesnap para agentes do Homesnap Pro Plus
Permitir que um CRM semelhante ao Follow Up Boss seja integrado ao site do Homesnap - a solução atual é fraca.
Permitir que agentes configurem um sistema de envio automático de novas listagens a partir do site, destacando o agente. (desde que se inscrevam no boletim informativo ou baixem o aplicativo)
Facilitar a alteração dos códigos postais permitidos para o boletim informativo - tutorial sobre como fazer. Assim, o consumidor pode receber o boletim nos códigos postais que desejar.
Ter um número dedicado (como o Zillow) para chamadas que chegam através do serviço de concierge. A maioria das chamadas que não estão nos seus contatos no telefone são marcadas como spam.
Obter um recurso de texto em pesquisas do Google para agentes que usam o serviço de concierge.
Permitir que leads do concierge sejam automaticamente inseridos no boletim informativo do meu site.
Alterar a página sobre mim (site do HS) e adicionar meu perfil público.
O aplicativo é excelente. Ter um tutorial pop-up guiando compradores/vendedores sobre como configurar alertas e enviar propriedades para agentes através do aplicativo. Clientes e consumidores precisam de ajuda para descobrir isso. Nem a maioria dos agentes consegue. (sim, eles deveriam assistir ao treinamento do HS)
Permitir um anexo em PDF quando você envia uma propriedade através das mensagens do aplicativo HS. Permitir um pixel de rastreamento nos sites.
Minha página de perfil público do HS me mostra como o agente de contato quando um consumidor clica em uma propriedade à venda. Isso me permitiria usar a página para anúncios. Por que eu, ou qualquer agente, direcionaria um comprador ou vendedor para outro agente???
Corrigir o link para avaliações de clientes no HS Pro Plus.
Gostaria de usar meu perfil público do Homesnap para publicidade. No entanto, quando você clica em uma casa à venda, promove o agente da listagem. Isso pode ser alterado para que eles entrem em contato comigo? Talvez vincular ao meu site do Homesnap quando eles buscarem casas no boletim informativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu uso isso em vez de ter um site IDX porque os clientes podem procurar propriedades no meu perfil do Homesnap! E tem o bônus adicional de eles poderem buscar fora do meu estado, como em todo o país, algo que eu não conseguiria com um site IDX. Ele teria apenas a integração local do MLS. E com o Homesnap, ele me notifica imediatamente sobre potenciais leads! Tem minhas informações de contato para que eles possam me contatar também!
O Homesnap foi gentil o suficiente para mudar meu URL ao fazer um pedido, o que foi muito gentil da parte deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ter uma imagem maior de mim mesmo porque é parte do meu rosto/cabeça e está cortada. Eu também gostaria de adicionar um vídeo de mim mesmo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de obter avaliações no Google. Ajuda com a função de busca local e classificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nos primeiros 6 meses, funcionou muito bem. Tive alguns leads de listagem. Um levou a uma venda alta. No entanto, após 6 meses, ficou seco. 2 representantes de conta saíram e o atendimento ao cliente piorou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo a conta pro, mas pagar pelo programa do concierge é um desperdício de dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pagando pelo serviço, pensei que poderia conseguir pelo menos um bom lead para fazer uma venda. Mas, em vez disso, me disseram para obter mais avaliações no Google. Depois, disseram que estou em um mercado muito exigente para que eles possam me ajudar após 6 meses. Gostaria que tivessem me dito isso antes de eu pagar todo o dinheiro! Honestamente, não desperdice seu tempo e dinheiro com o programa de concierge deles! Perda de tempo e dinheiro! E estou muito insatisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da capacidade de divulgar meus anúncios para pessoas dentro e fora da área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não entendi completamente, mas depois de uma ligação de um profissional da Homenap, agora entendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. Eles te dão uma conversa motivacional agradável e fazem grandes promessas até conseguirem seu dinheiro. E então eles desaparecem. Eu enviei um e-mail para o cara que me inscreveu e ele foi muito arrogante e sugeriu que eu voltasse para a universidade deles para aprender como fazer isso. Ele disse que não haverá atendimento ao cliente a menos que eu faça um upgrade para a próxima plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Apenas uma empresa terrível. Isca e troca. Nada do que prometem funciona. Você está praticamente por conta própria assim que paga. Eles pedem para você assistir a um vídeo e nada no vídeo funciona.
O atendimento ao cliente é inexistente. Não desperdice seu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
