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Com o rápido aumento na adoção da nuvem, as organizações estão constantemente buscando mover mais de suas cargas de trabalho para a nuvem para alcançar escalabilidade, agilidade e economia de custos. Uma questão que surge com essa mudança é como as organizações monitoram o desempenho de sua infraestrutura, já que a migração cria lacunas de visibilidade. Manter e monitorar o desempenho em seus ambientes de nuvem dinâmicos e complexos é desafiador para as organizações. Isso levou ao surgimento de soluções de monitoramento em nuvem, que permitem que as organizações tenham visibilidade de ponta a ponta em seus aplicativos e servidores na nuvem.
Uma infraestrutura típica de nuvem é composta por servidores, dispositivos de armazenamento, ferramentas de gerenciamento de nuvem, redes e virtualização de plataforma. Ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem permitem que as organizações monitorem e gerenciem o fluxo operacional de seu ambiente de infraestrutura em nuvem. Esses softwares fornecem uma visão completa e abrangente da saúde dos componentes da infraestrutura em nuvem em tempo real. Eles ajudam os usuários a acessar todas as suas métricas cruciais de infraestrutura em nuvem associadas à rede, armazenamento e utilização de recursos.
Ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem também ajudam a rastrear métricas como níveis de recursos, tempos de resposta do servidor e capacidades de armazenamento, o que permite que as organizações reduzam os tempos de solução de problemas, prevejam requisitos de desempenho e reduzam os custos gerais associados aos seus ambientes de nuvem.
Soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem permitem que as organizações detectem padrões e resolvam problemas potenciais associados aos seus componentes de infraestrutura em nuvem. A seguir estão alguns recursos principais dentro do software de monitoramento de infraestrutura em nuvem que podem ajudar os usuários a obter insights em tempo real sobre a disponibilidade, desempenho e utilização de recursos em todo o seu ambiente de nuvem:
Monitoramento de uso: Este recurso permite que os usuários rastreiem as necessidades de recursos de infraestrutura, alertem os administradores e escalem automaticamente o uso para minimizar o desperdício.
Monitoramento de banco de dados: O software monitora o desempenho e as estatísticas relacionadas à memória, caches e conexões.
Monitoramento de API: O software de monitoramento de infraestrutura em nuvem detecta anomalias na funcionalidade, acessibilidade do usuário, fluxos de tráfego e adulteração.
Monitoramento de rede: Essas soluções de monitoramento fornecem insights em tempo real sobre métricas de desempenho de rede, como uso de largura de banda, latência, conectividade, etc.
Monitoramento de armazenamento: Algumas ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem ajudam os administradores a monitorar e rastrear seus recursos de armazenamento e utilização na nuvem.
Monitoramento em tempo real: Essas soluções fornecem sistemas de monitoramento constante para detectar anomalias em tempo real.
Automação: Essas ferramentas escalam eficientemente o uso de recursos para otimizar os gastos com requisitos de uso de recursos aumentados ou diminuídos.
Relatórios: Soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem criam relatórios que descrevem recursos, subutilização, tendências de custos e sobreposição funcional.
Painel e visualização: O software apresenta informações e análises de forma digerível, intuitiva e visualmente atraente. Este recurso também ajuda os usuários a obter insights sobre problemas de desempenho, permitindo a visibilidade do painel de vários tipos de erros, como erros de sistema e erros de usuário.
Previsão e otimização de gastos: As ferramentas permitem que os usuários projetem gastos com base em contratos, tendências de uso e crescimento previsto.
Integrações: O monitoramento de infraestrutura em nuvem pode ser integrado com soluções ITSM como ferramentas de gerenciamento de fluxo de trabalho para permitir atualizações em tempo real do banco de dados de gerenciamento de configuração, emissão automática de tickets e acionamento automático de fluxos de trabalho de remediação.
Ferramentas de monitoramento em nuvem facilitam o monitoramento de desempenho em servidores, redes, aplicativos e dispositivos de armazenamento. Elas permitem que os administradores avaliem continuamente os níveis de utilização de recursos, tempos de resposta do servidor, velocidade e disponibilidade. Elas também permitem que os usuários solucionem anomalias que podem levar a problemas futuros de maneira oportuna e eficiente.
Reduz custos: Plataformas de monitoramento de infraestrutura em nuvem ajudam a economizar custos de TI ao prever a utilização ou possíveis problemas de desempenho nos componentes da infraestrutura em nuvem.
Eficiência: Essas soluções ajudam as equipes de TI a obter insights sobre métricas de desempenho em ambientes de infraestrutura em nuvem, solucionar problemas detectados e destacar as principais áreas para melhoria, aumentando a eficiência.
Visibilidade de ponta a ponta: Essas soluções permitem que as organizações tenham visibilidade e controle completos sobre seu ambiente de infraestrutura em nuvem em tempo real. Isso as ajuda a analisar e otimizar o desempenho de seus aplicativos e serviços de infraestrutura em nuvem.
Aumento da produtividade: Essas ferramentas de monitoramento alertam ou notificam os administradores de nuvem sobre problemas de desempenho em tempo real e permitem que eles os resolvam rapidamente. Essas soluções também fornecem painéis interativos para visualizar anomalias e a representação da análise de causa raiz relacionada, o que ajuda as organizações a solucionar rapidamente interrupções de desempenho da infraestrutura em nuvem.
Melhora a experiência do usuário final: Soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem podem otimizar a experiência do usuário ao monitorar o desempenho de ponta a ponta dos aplicativos implantados na nuvem. Elas podem identificar rapidamente problemas de aplicativos e reduzir significativamente o tempo médio de reparo (MTTR).
Soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem atuam como uma única fonte de verdade para monitorar, gerenciar e otimizar o desempenho de todos os componentes associados a um ambiente de infraestrutura em nuvem. Pode-se obter uma visão em tempo real de todos os dados operacionais e agir sobre eles instantaneamente. Administradores de TI são os principais usuários deste software:
Administradores de TI: Ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem são implementadas por meio de software de monitoramento automatizado que fornece acesso centralizado e controle sobre ambientes de infraestrutura em nuvem. Administradores de TI em nuvem podem rastrear e avaliar o status operacional e a saúde de aplicativos e serviços em nuvem.
Alternativas ao monitoramento de infraestrutura em nuvem e TI podem substituir esse tipo de software, parcial ou completamente:
Software de monitoramento de desempenho de aplicativos (APM): Essas soluções ajudam os usuários a rastrear e visualizar obstruções de aplicativos e solucionar quaisquer problemas previsíveis futuros. Elas também facilitam insights em tempo real sobre o desempenho de aplicativos por meio de painéis e acionam alertas oportunos para problemas como distúrbios no tempo de carregamento ou tempos de resposta.
APM pode ser considerado um subconjunto do software de monitoramento de infraestrutura em nuvem, já que este último é uma plataforma de monitoramento abrangente que inclui monitoramento de rede, monitoramento de servidor, APM e mais.
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de monitoramento de infraestrutura em nuvem incluem:
Software de monitoramento de rede: Soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem monitoram conexões de rede e coletam dados de desempenho relacionados, como consumo de largura de banda, latência de rede, taxa de transferência e mais para otimizar o desempenho da rede em servidores.
Software de monitoramento de servidor: O monitoramento de servidor reduz o número de interrupções de servidor e reduz o tempo para resolver problemas relacionados. Ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem permitem o monitoramento de servidores ao monitorar métricas de nível de sistema, como CPU, memória, uso de disco, atividade de rede, etc.
Software de monitoramento de logs: Software de monitoramento de logs escaneia e monitora arquivos de log gerados por servidores, aplicativos e redes. Algumas soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem facilitam a agregação, estruturação e resumo de dados de log. Os usuários podem analisar os dados de log por meio de painéis para identificação de anomalias, e a ferramenta alerta os usuários sobre padrões nesses arquivos de log que ajudam a resolver problemas de desempenho e segurança.
Alguns dos principais desafios que acompanham as ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem são:
Múltiplos provedores de nuvem: As organizações estão adotando extensivamente estratégias de multi-nuvem por vários motivos, como mitigação de riscos, evitar dependência de fornecedores e maior segurança. No entanto, monitorar a infraestrutura em vários provedores de nuvem tornou-se um desafio para as organizações.
Ambiente de nuvem híbrida: Monitorar a infraestrutura em implantações de nuvem pública e privada é altamente desafiador. Obter visibilidade de ponta a ponta em ambientes de nuvem híbrida é complexo, pois os aplicativos são implantados de forma distribuída, e identificar problemas em diferentes ambientes torna-se complicado.
Seja uma empresa procurando seu primeiro software de monitoramento de infraestrutura em nuvem e TI ou querendo substituir um existente, o g2.com pode ajudar a encontrar a melhor ferramenta.
Ao procurar software de monitoramento de infraestrutura em nuvem, as necessidades da empresa geralmente se relacionam a dados e métricas especificamente desejados. Por exemplo, o usuário pode estar mais interessado em monitorar e melhorar o desempenho de transações dentro de seus aplicativos. Os compradores devem fazer uma lista classificada dos recursos de monitoramento de infraestrutura em nuvem que mais diretamente abordam os problemas que estão tentando resolver, e então referenciar as avaliações do G2 para encontrar o ajuste certo.
Priorizar o conjunto de recursos desejados pode ajudar a restringir o pool potencial de soluções de monitoramento de infraestrutura em nuvem, permitindo que as equipes apliquem outras considerações para orçamento, facilidade de integração com outros sistemas, requisitos de segurança e mais. Essa abordagem holística capacita os compradores a avançar com uma lista de verificação focada, que pode ser usada com a pontuação do G2 para selecionar o melhor produto de monitoramento de infraestrutura em nuvem para o negócio.
Crie uma lista longa
Os compradores devem começar com um grande pool de fornecedores de software de monitoramento de infraestrutura em nuvem. Mantendo em mente os recursos obrigatórios desejados, é importante que os compradores realizem consultas consistentes durante as demonstrações, pelas quais possam efetivamente comparar os prós e contras de cada solução de software.
Crie uma lista curta
Ajuda a cruzar os resultados das avaliações iniciais dos fornecedores com as avaliações do G2 de outros compradores. A combinação desses fatores ajudará a restringir uma lista curta de três a cinco produtos. A partir daí, os compradores podem comparar preços e recursos para determinar o melhor ajuste.
Conduza demonstrações
Como regra geral, as empresas devem demonstrar todos os produtos que acabam em sua lista curta. Durante as demonstrações, os compradores devem fazer perguntas específicas sobre as funcionalidades que mais lhes interessam; por exemplo, pode-se pedir para ser guiado por um problema de desempenho típico, desde o alerta até a remediação dentro da ferramenta de monitoramento de infraestrutura em nuvem.
Escolha uma equipe de seleção
Independentemente do tamanho da empresa, é importante envolver as personas mais relevantes durante o processo de seleção de software de monitoramento de infraestrutura em nuvem. Empresas maiores podem incluir membros individuais da equipe para preencher funções como gerente de projeto, tomador de decisão, proprietário do sistema e profissionais de TI e desenvolvedores que trabalharão de perto com o software. Empresas menores com menos funcionários podem sobrepor funções.
Negociação
Ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem são caras quando se trata de preços. Embora algumas empresas não cedam nas configurações de seus pacotes, os compradores que procuram reduzir custos devem tentar negociar até as funções específicas que importam para eles, a fim de obter o melhor preço.
Decisão final
Após esta etapa, é importante realizar um teste, se possível, com uma pequena seleção de profissionais de TI ou desenvolvedores. Isso ajudará a garantir que o software de monitoramento de infraestrutura em nuvem escolhido se integre bem com a configuração de sistemas de um administrador de TI ou com o trabalho diário de um desenvolvedor. Se a ferramenta de monitoramento de infraestrutura em nuvem for bem aceita e bem utilizada, o comprador pode considerar isso como um sinal de que sua escolha é a correta. Caso contrário, pode ser necessário reavaliar as opções.
Ferramentas de monitoramento de infraestrutura em nuvem têm várias opções de preços, como licença perpétua e modelos baseados em assinatura. Alguns fornecedores também oferecem uma versão de teste gratuita, começando com o software sendo gratuito por 14 dias.