Avaliações e Detalhes do Produto de Highfive

Muito fácil de usar. Eu também gosto muito que o compartilhamento de tela permite escolher uma janela, já que uso várias telas, e nem todos os programas de compartilhamento de vídeo permitem isso. Especialmente sendo RH e tendo potenciais e-mails confidenciais aparecendo na lateral da minha tela durante o treinamento pode ser uma preocupação, mas nunca preciso me preocupar com isso com o highfive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não consigo pensar em nada importante. Se eu tiver que dizer algo, talvez janelas um pouco maiores para a parte de vídeo, para que você possa ver melhor as pessoas com quem está colaborando, e tornar a parte de compartilhamento de tela um pouco menor para acomodar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software has an easy to use screen share feature which we use extensively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have had issues with dropped calls and poor quality on and off throughout the time we have used the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos o kit de nível profissional com o microfone Dolby e a clareza geral das chamadas (tanto de vídeo quanto de som) é muito melhor do que qualquer outra ferramenta que usamos. É tão fácil e fez nossa equipe aguardar ansiosamente nossas reuniões ao longo da semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos alguns bugs aqui e ali com outros em um espaço virtual (não no escritório em casa com a câmera principal e o microfone). Nada grave, mas com o tempo, esses bugs podem ser muito irritantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gostei no Highfive foi que era incrivelmente fácil de usar e proporcionava experiências de altíssima qualidade. Minha empresa tem equipes em todo o mundo, e as soluções de conferência são bastante difíceis de trabalhar. Nenhuma pessoa relatou um problema com o Highfive no tempo em que o estávamos usando -- era fácil o suficiente para que até mesmo os usuários menos técnicos pudessem começar a usar! Foi ótimo que ele se integrasse tão facilmente com o Google -- havia extensões de navegador que tornavam a vida com o Highfive ainda melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente, o único aspecto lamentável foi o preço. Isso, em última análise, levou minha empresa a optar por uma opção muito mais barata em vez do Highfive -- e agora obtemos o que pagamos em termos de qualidade. Levou algum tempo dedicado para configurar o equipamento em alguns de nossos escritórios, mas realmente não há como evitar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's simple to use and has a simple UI—pretty straight forward. It does what it does very well for this reason. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like that it doesn't show a list of nearby connected conference TVs to select from to connect, you have to start a search before it gives you suggestions. If I forget the name of the TV I want to use I have to ask someone to enter it in the search field. Ugh. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I liked how easy it was to connect people from other offices. I found it easier to use than Skype or a similar program. You were provided with your own high five camera and app, which was nice and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike the connection. We acufally discontinued our services with high five because the connection was so terrible! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great way to communicate with coworkers face to face for meetings and share presentations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The sharing screen function is a little bit glitchy, but it gets the job done. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e as habilidades fantásticas da equipe de vendas para demonstrar os recursos do produto. Juntos, movemos chamadas de conferência entre laptops, monitores de parede, Iphone - simplesmente incrível. Nenhum tempo de atraso observado, apenas uma funcionalidade impressionante. Os caras de vendas recebem um "10". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, é o contrato. Basicamente, todo novo cliente não tem ideia substantiva do que constitui uma violação de contrato pela HighFive. Os clientes precisam disso para ter uma base legal para pedir seu dinheiro de volta. HighFive quer 12 meses pagos antecipadamente. É totalmente possível que o cliente precise investir seu tempo valioso tentando recuperar esse dinheiro se não gostar do serviço após o dia 31 ou 32. Nada disso realmente importa se você estiver ok em simplesmente descartar o dinheiro desde o início e dizer "os níveis de serviço que se danem, vou pagar por este produto por um ano aconteça o que acontecer". A $99/mês, não é realmente o dinheiro, é o princípio de que "somos tão bons que você nunca pedirá seu dinheiro de volta" - errado. Eu estaria desistindo de $99 x 12 = aproximadamente $1.200. Nos níveis mais altos de custo mensal, só posso presumir que esse mesmo acordo contratual existe. Agora você está falando de $329 x 12. Alguém teria que tentar recuperar quase $4.000 com este contrato "saia da prisão grátis". Boa sorte tentando recuperar isso de uma empresa muito nova, onde você não tem ideia se eles atendem o telefone de atendimento ao cliente de forma consistente ou não. Outro item em seu contrato tenta comparar a capacidade de resposta e qualidade da HighFive a "empresas como a nossa". Sério? Posso escolher qualquer empresa que eu ache "igual a você", e isso satisfaz meu argumento de insatisfação e você me reembolsará? Vamos lá, seja realista. Parabéns à equipe jurídica por ter a confiança e coragem *adicionais* de fornecer um endereço de e-mail de feedback para a equipe jurídica sobre suas opiniões sobre o contrato. Eu usei para compartilhar o que escrevi aqui. Nenhuma resposta após algumas semanas, 15/06/17. Existem contratos piores no planeta, e esses caras estão fazendo um ótimo trabalho tentando perturbar o mercado de conferências. São os advogados que mandam nas empresas de tecnologia onde todos ficam insatisfeitos em algum momento. HighFive (como a Vonage) deveria focar em: nenhum contrato (ou muito mínimo), descontos para pagamentos anuais, reembolso total proporcional para qualquer insatisfação, fornecer um retorno pré-pago rápido para o hardware em caso de cancelamento. Criar uma cobrança separada no cartão de crédito ou fatura para o hardware, e descartá-la após 6 meses de uso bem-sucedido pelo cliente - se chegar tão longe. Mesmo no nível básico, não há como a HighFive estar pagando $600 por esta unidade - o valor do serviço pago. Vejo que há muitas pessoas que têm problemas com o serviço de vídeo da HighFive, é a natureza da tecnologia, dado todos os bits móveis - então forneça um aplicativo que valide onde está o problema ou não esteja no negócio de vender hardware e serviços de vídeo. Você acabou de criar um serviço de vídeo, agora crie um aplicativo que o valide! Digo a mesma coisa para todas as empresas de telefonia VOIP que tentaram me vender seus serviços. Depois de duas dúzias, encontrei uma que pelo menos tinha as habilidades mínimas de tecnologia de depuração que eu gostava - ANTES de eu ser um cliente. Adivinha o quê, eu não precisei validar o serviço deles do lado do cliente, porque eles já o fizeram. Vejo o G2CROWD como o Consumer's Reports para serviços de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have many different offices at different locations and highfive makes it convenience to have meetings when it is not possible for everyone to convene. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's difficult to do screen sharing sometimes, it will lag on occasions, but definitely not a deal breaker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solução simples pronta para uso a um custo razoável, fácil de aprender, fácil de ensinar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de ter esperado tanto tempo para tomar a decisão de escolher o Highfive. Avaliei propostas de várias outras soluções personalizadas que eu nem conseguia entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.