I really love how easy it is to use, and how easy it is to implement.
Their AI features are very good, for instance their AI translation and workflows.
I have tried multiple different chat softwares, and many of them feel extremely oldschool and cluttered compared to Herodesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dont have anything negative to say so far, all small issues I have had, have been handled by the awesome support team :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Making it possbile for us to do better customer support with shorter time-to-answer for our customers.
It's easy to get startet, easy to setup and the number of feature is way above what we need - but we will take it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I haven't heard any bad thing from the support team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HeroDesk é incrivelmente fácil de usar, com um design elegante e minimalista que torna o atendimento ao cliente muito simples. Para o nosso negócio de e-commerce, a integração perfeita com a nossa loja virtual é inestimável—ela busca automaticamente as informações dos pedidos, permitindo-nos visualizar rapidamente os detalhes dos pedidos dos clientes sem alternar entre sistemas. Isso nos economizou muito tempo e garantiu que fornecemos respostas rápidas e precisas aos nossos clientes.
A equipe da HeroDesk entrega atualizações consistentemente, garantindo que o sistema pareça moderno e atenda às nossas necessidades. A equipe de suporte está sempre pronta para ajudar, o que é essencial para um negócio em crescimento.
Se você está no e-commerce e procura uma ferramenta que simplifique o atendimento ao cliente enquanto melhora a experiência geral tanto para sua equipe quanto para os clientes, HeroDesk é a escolha certa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinceramente, não há nada que eu não goste no HeroDesk até agora—tem sido tranquilo e superou todas as nossas expectativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A simplicidade e a natureza amigável do HeroDesk se destacam. Seu design minimalista, mas altamente funcional, garante que possamos nos concentrar no que realmente importa - proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente perfeita e positiva.
O HeroDesk parece uma ferramenta moderna, evoluindo constantemente com atualizações regulares que introduzem novos recursos, mantendo-o à frente. Essa inovação contínua garante que estamos sempre trabalhando com os mais recentes avanços em tecnologia de atendimento ao cliente.
Um dos aspectos mais valiosos é a integração perfeita com nossa loja virtual. Ele puxa automaticamente todos os detalhes do pedido, permitindo que visualizemos instantaneamente as informações do cliente dentro do HeroDesk. Isso torna incrivelmente fácil gerenciar consultas e resolver problemas rapidamente, o que tem sido um divisor de águas para a eficiência.
A nova função de chat é incrível, tornando a comunicação em tempo real com os clientes perfeita e eficiente. É um divisor de águas para fornecer suporte instantâneo e melhorar a satisfação do cliente!
Esta é uma solução de atendimento ao cliente que realmente capacita as equipes a oferecer experiências excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada - é, em comparação com outras ferramentas, de longe a mais barata e a melhor para mim (empresa global de eCommerce) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Funciona perfeitamente com várias lojas online! Novos recursos sendo adicionados regularmente! O preço é extremamente competitivo em comparação com outros neste mercado de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pequena startup que está ganhando cada vez mais recursos - É básico (Mas para mim isso é perfeito!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar e tem um design muito minimalista. O que importa quando você só quer proporcionar aos seus clientes uma ótima experiência com o nosso atendimento ao cliente.
Eles continuam atualizando o sistema e nos oferecendo novos recursos. E o HeroDesk parece um sistema muito moderno.
Super legal com integração à nossa loja virtual, busca todas as informações de pedidos diretamente no HeroDesk. Assim, podemos ver facilmente os detalhes dos pedidos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgosto de nada neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.