Principais Alternativas de Help Desk Migration Services Mais Bem Avaliadas
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com este Serviço de Migração
Avaliações 174 Help Desk Migration Services
Sentimento Geral da Revisão para Help Desk Migration Services
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I enjoyed the the easy to use installation guides. The customer support was exceptional, with instant feedback from the developers when some error had occured. It made the migration both smooth and easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There was next nothing that I disliked about it. There was some problems in fomatting my input data according to their format, but that was on my part, and i got feeback on what to fix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Foi uma migração bastante grande do Zendesk para o Freescout. Tudo correu sem problemas! Estou totalmente satisfeito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Preço alto, especialmente para uma empresa pequena como a minha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Great UI to get the migration configured, plenty of options to figure out what you want to bring over, ticket field mapping is a breeze, and a support team everyone should be jealous of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unable to apply data filters to tickets you wish to migrate at the user level (at least for a Zendesk-to-Jira Service Managment migration). This IS possible, but must be done by the HDM team on their end. I'm happy it's a possibility, but would love to see this as a user-facing feature. This does NOT change my opinion of HDM, and they're still the first thing I think of when ITSM migration comes to mind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Salvou-me muito tempo migrando Contatos e Tickets do Zendesk para o Freshdesk. O suporte por e-mail foi rápido e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Deve enfatizar como retornar aos resultados da Migração Demo para validação, pagamento, prosseguir com a migração completa, etc. Tive que adicionar aos favoritos os resultados da minha página da web para retornar a ela várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Serviço fantástico, o atendimento ao cliente foi incrível e prestativo durante todo o processo. Tivemos que mover 30.000 ingressos, o produto foi rápido e incluiu todas as informações sobre os clientes, incluindo as conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não havia nada para não gostar, funcionou perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Very easy to use.
One-click integration (with Zendesk).
Handy built-in (free) demo.
Well priced.
Professional customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lacked some features migrating to Zendesk Guide (e.g., being able to choose visibility, comments status etc.).
Charged for folders/sections that already existed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Great support team, The tool is fairly easy to use and the support team is very proactive in case you get stuck at any stage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I did not find anything in particular that I disliked. However, this is a minor feedback i.e. kindly showcase the prices inclusive of the VAT - it helps finance departments clear off expenses quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O chá é super responsivo e ajuda a preparar tudo sem complicações ou solicitações. O resultado é excelente sem nenhum esforço especial, tudo é migrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, tudo correu bem e todos os meus pedidos foram totalmente atendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ideia de migrar artigos de conhecimento de uma plataforma para outra era assustadora. Com esta ferramenta e suporte expedito, senti que a migração iria ser bem-sucedida (e foi!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa situação parecia única, onde estávamos procurando migrar artigos que atendiam a critérios específicos. Foi lamentável que houvesse um custo extra para adicionar esse critério de filtro à migração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
