The best part is quick, extremely helpful customer service. Anyone we contact is very resourceful and addresses concerns or issues very quickly. Kendra in particular is a rare gem! One of the best resources I've ever worked with, across any system, for resolving issues or brainstorming questions/ideas. It's very apparent that customer service is a top priority to HelloTeam. They have gone above and beyond my expectations in terms of system set up, survey or group set up, etc. They don't just send a job aid to do it ourselves, they spend a lot of time to make it easy on the customer and they are in our accounts handling a lot for us. Just really beyond my expectations and experience with other systems.
Also, the platform is very easy to use, also very customizable. The pre-built survey templates are also very nice and we actually want to use them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
One issue (that has since been resolved) was that once we had a dozen surveys active, the pages would load very slow, over 5 minutes each time we scroll or click to a new page. Kendra took this very seriously and worked with their system tech team relentlessly until they resolved it.
Another tech issue is that our daily reoccurring surveys would randomly stop working, like get stuck in "pending" and not send for the new day. Again, Kendra took this into her own hands to get into our system and re-create each survey we had. I would've expected to have to do this myself (again, customer service is fantastic), and she continues to help us monitor for any future issues. This is probably the most alarming tech issue as we use this daily re-occurring survey for daily COVID screening before entering the workplace. If we don't catch a stuck survey right away, or being in different time zones than HelloTeam support for immediate assistance could be an issue. HelloTeam has been great with answering any tech issues though, explaining what might have happened and what they can do to fix it. They're great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
195 de 196 Avaliações Totais para HelloTeam
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Easy to use, and very intuitive. Rewards are also great and easy to collect. Happy with the HelloTeam app! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There's nothing I dislike at this time !
LE: it's a bit slow now, but it does the job.
the rewards system works great and it's easy to reward others too Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de poder dar 'high-fives' aos meus colegas de trabalho pelas coisas que talvez passem despercebidas muitas vezes. Como Gerente do nosso departamento de Talentos, sinto que isso pode fazer com que nossos novos e atuais funcionários se sintam incluídos, bem-vindos e importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto quando o perfil de um funcionário não foi configurado, então não posso dar as boas-vindas ou cumprimentá-los. Devemos realmente incentivar os funcionários a ativarem e usarem suas contas, pois há muitos recursos disponíveis. Eu gostaria de ter algum tipo de organograma acessível lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HelloTeam é muito fácil de usar e é uma ótima ferramenta para manter os funcionários engajados e compartilhar gratidão e reconhecimento! Esta é a minha primeira vez usando esta plataforma, e posso realmente dizer que a achei incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há uma coisa que me venha à mente que eu possa dizer mal ou mencionar que não gostei sobre o HelloTeam, esta plataforma realmente é tudo e mantém todos envolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta foi uma implementação incrivelmente fácil. Erik da HelloTeam nos acompanhou durante todo o processo. Eu estava preocupado quando escolhemos esta ferramenta, achando que seria mais uma coisa para entender e administrar. Mas não poderia ter sido mais fácil. Nossos funcionários também estão realmente adotando a funcionalidade High Five! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora! Tudo tem sido super fácil e eles têm sido receptivos com qualquer pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo o Hello Teams para sentir uma conexão com os colegas de trabalho. Eu amo a capacidade de definir metas e pontos fortes e de preencher seu perfil com informações que são valiosas para os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei nada que eu não goste sobre o HelloTeam. No entanto, notei que as notificações, quando eu recebo uma, não aparecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Olá, a equipe permitiu que nossos gerentes acompanhassem suas reuniões individuais e realizassem revisões de desempenho de forma eficiente. Permite que a equipe de RH realize pesquisas para feedback imediato e que nossas equipes interajam entre si usando High Fives, eventos, notícias, anúncios de aniversários e aniversários de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontramos nada de que não gostamos. Tivemos alguns desafios de treinamento, mas a plataforma é fácil de usar e o suporte é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hello Team is excellent for our company because we aren't all in the office! It helps us celebrate our colleagues in many ways, keeping us all connected. It also keeps us update on company announcements, so we aren't missing anything! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish it showed birthdays and anniversaries a little bit after the date, just incase there is a day I don't get to log in, I don't miss the opportunity to give them a "high five" Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Performance reviews are easy to track and easy to manage for both employees and managers. We really enjoy the sign off feature and the workflow from start to finish. I also like that there is a mobile app. The tool is mobile optimized as well so you can complete tasks on the go from a web browser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there were more features available on the mobile app as I am typically on the go and not always at my computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The high-fives dashboard has helped improve employee engagement across the organization. I like how I can publicly recognize my peers for a well-done job. I also enjoy the skills match feature that lets me see my peers' skills and certifications.The org chart is also a great tool to reference! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No complaints at this time; the team has been very responsive to answering my questions and seems to consider customer feedback. Thumbs-up all around! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
