Principais Alternativas de Hatch Mais Bem Avaliadas
I really liked the chat-to-text feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The downsides are that this app is faking it until they make it.
It is a half-baked tool that cannot be configured by the end-user. Everything from campaigns to workflows has to be done by hatch after going through their many 30-minute, weekly onboarding calls.
We paid a total of two months ($250/mo) and the only hatch "strategy" that worked was the chat-to-text feature in their "speed to lead" strategy. After a month of their onboarding, the following strategies were still not up and running: sales follow-up, customer experience, nurture and reviews.
You cannot demo this app on your own, it is actually done expertly on their demo call. On this call, you get to see all the bells and whistles and I was convinced this would be a great help for our service business....until, the onboarding starts and you immediately get the sense that 1) they are short-staffed 2) customer service reps don't know what their website and knowledgebase state 3) onboarding calls could have been reduced to one call, instead of rushing through 30-minute, weekly calls, before you are scheduled for another call a week down the road.
They state that hatch communicates with getjobber.com (our CRM). It might work for some, but it never worked for us. The chats and emails that we were having in hatch never made it back to Jobber, so we had to switch back and forth between apps to make sure we didn't miss any important information.
By this time, I've paid another month of service ($250/mo) and the campaigns and the workflows are still not up and running and they attempt to schedule a fourth onboarding call. This is when I stopped caring about hatch and started looking for an alternative. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
74 de 75 Avaliações Totais para Hatch
Sentimento Geral da Revisão para Hatch
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Como um novo cliente, estou incrivelmente animado para usar o software Hatch para expandir nosso negócio e gerar mais leads. Desde o momento em que comecei a explorar a plataforma, fiquei impressionado com sua interface amigável e recursos robustos projetados para otimizar a comunicação e maximizar o engajamento do cliente.
A equipe da Hatch também tem sido incrivelmente útil durante todo o processo de integração. O suporte ao cliente é realmente de primeira classe; cada pergunta que tive foi respondida com orientação rápida, detalhada e amigável.
Já posso ver como o Hatch desempenhará um papel fundamental em melhorar nossa velocidade de acompanhamento e nos conectar com potenciais clientes. Este software não é apenas uma ferramenta—é um parceiro para ajudar os negócios a terem sucesso. Recomendo fortemente a qualquer pessoa que esteja procurando aumentar sua geração de leads e melhorar a interação com o cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um pouco complicado de pegar o jeito! Mas a prática leva à perfeição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Speed to Lead da Hatch ajudou nosso centro de agendamentos a converter leads em compromissos. A Speed to Lead define a expectativa do cliente de que o contato está chegando em breve. O software também tem sido um gerador de receita quando se trata de manter os clientes atuais informados sobre serviços adicionais. Recomendei a Hatch a vários empreiteiros dentro da nossa rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada de ruim a dizer neste momento. Hatch nos ajudou a expandir o negócio e melhorar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com IA é vital para o nosso negócio. Temos várias campanhas com Bots de IA que se comunicam com nossos clientes, coletam todas as informações necessárias de que precisamos, eles até agendam a consulta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. Hatch é essencial para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configuração altamente flexível de campanhas de e-mail, texto e mensagens de voz que podem ser personalizadas para se adequar a processos de negócios específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito poucos problemas, mas ocasionalmente preciso de ajuda com mensagens que não são acionadas corretamente - mas a equipe de suporte é simplesmente fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Set-up process and demo went well at first. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
After a few weeks of using Hatch, quickly realized it was not a goof fit for us. We orginally signed a 3 month trial of Hatch to test it out. After that 3 months they charged my card again for an additional 3 months that was never agreed to. That same day I reached to say I did not know my card was on file and I did not know I was going to be charged after our trial. "Leadership" denied my refund request without any explanation and I can't get any response from several of the contacts I have.
Don't sign anything with them, I would look elsewhere. After the sales and set up process they will leave you high & dry Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro a automação e a capacidade de criar e gerenciar campanhas facilmente. Mudamos de outro software para o Hatch e não poderíamos estar mais felizes. Nosso representante de conta é atencioso e sempre disponível quando precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles ainda não integram com o Facebook Messenger. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their support teams are always down to assist their customers in any way they can including being open to looking into new ways to intergrate and make things work seemlessly for better user experiences. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I want dark mode for the new beta background, I am visually impaired and white screens lose information for me and can cause serious headaches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hatch é muito fácil de usar e faz um ótimo trabalho! Matt dedicou tempo para nos mostrar todas as diferentes funcionalidades do Hatch e foi muito paciente com todas as nossas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um ponto negativo é que não começamos a usá-lo mais cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele faz um ótimo trabalho se estiver configurado corretamente. Ele ajuda você a manter contato com clientes interessados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você tem que fazer o Hatch funcionar corretamente, o que às vezes requer que você vá sacudir a árvore deles para que funcione corretamente. Às vezes é um incômodo, mas vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
