Recursos de Hatch
Quais são os recursos de Hatch?
Mensagens de texto
- SMS em massa
- Mensagens de texto bidirecionais
- Agendador de Texto
- Respostas Automáticas
- MMS Marketing
- Personalização
Canais
- Cobertura Multicanal
Design
- Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação
- Criar conteúdo
- Personalização
- Identificação de entrada
- Conformidade regulatória
Plataforma SMS
- Relatórios
- Automação
- Integração de API
Principais Alternativas de Hatch Mais Bem Avaliadas
Categorias Hatch no G2
Filtrar por Recursos
Desenvolvimento
Implantação de aplicativos | Fornece ferramentas para criar, implantar ou integrar o código-fonte no aplicativo hospedado. | Dados insuficientes disponíveis | |
Ferramentas de Desenvolvimento | Fornece ferramentas para escrever código, editar código, sintaxe, depuração ou utilizar estruturas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Ambiente de Desenvolvimento | Fornece ferramentas para compartilhar código, acompanhar o progresso e enviar software. | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte a idiomas | Suporta linguagens de programação como Java, C ou Python. Suporte para linguagens front-end, como HTML, CSS e JavaScript. | Dados insuficientes disponíveis | |
Testando | Testa a funcionalidade de um aplicativo de software. Detecta e diagnostica problemas no aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis |
Base de dados
Gerenciamento de banco de dados | Permite que os desenvolvedores gerenciem serviços de banco de dados. Fornece suporte para diferentes tipos de bancos de dados e métodos de integração. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Permite que os usuários analisem métricas de implantação, usuário, armazenamento e negócios. | Dados insuficientes disponíveis | |
Auto Scaling | Fornece ferramentas ou bots que dimensionam serviços e dados automaticamente ou sob demanda. | Dados insuficientes disponíveis | |
Backup / Recuperação | Armazena versões de aplicativos e dados ou faz backup incremental de dados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Armazenamento | Fornece armazenamento em nuvem escalável para diferentes formas de dados. Armazene análises e registros para relatórios. | Dados insuficientes disponíveis |
Infra-estrutura
Rede | Permite que os usuários provisionem redes, forneçam conteúdo, equilibrem cargas e gerenciem tráfego. | Dados insuficientes disponíveis | |
Máquinas Virtuais | Fornece redes virtuais e sistemas operacionais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segurança | Protege aplicativos, criptografa dados e gerencia identidades. | Dados insuficientes disponíveis |
Comunicação
Bate-papo pop-up | Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. Revisores de 11 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 11 avaliações) | |
Notificações | Com base em 16 avaliações de Hatch. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 89% (Com base em 16 avaliações) | |
E-mails direcionados | Com base em 15 avaliações de Hatch. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | 94% (Com base em 15 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Revisores de 13 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 13 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. | Dados insuficientes disponíveis |
Uso Interno
Personalização | Conforme relatado em 17 avaliações de Hatch. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 91% (Com base em 17 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Hatch. | 92% (Com base em 14 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Conforme relatado em 14 avaliações de Hatch. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | 92% (Com base em 14 avaliações) | |
Base de conhecimento | Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Hatch. | 90% (Com base em 13 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis de clientes | Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Hatch. | 88% (Com base em 10 avaliações) |
Mensagens de texto
SMS em massa | Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa Revisores de 31 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 31 avaliações) | |
Mensagens de texto bidirecionais | Com base em 34 avaliações de Hatch. Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor | 93% (Com base em 34 avaliações) | |
Agendador de Texto | Conforme relatado em 30 avaliações de Hatch. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas | 90% (Com base em 30 avaliações) | |
Respostas Automáticas | Conforme relatado em 32 avaliações de Hatch. Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários | 88% (Com base em 32 avaliações) | |
Encurtamento automático de URL | Com base em 20 avaliações de Hatch. Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto | 73% (Com base em 20 avaliações) | |
MMS Marketing | Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Hatch. | 83% (Com base em 25 avaliações) | |
Personalização | Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Hatch. | 88% (Com base em 34 avaliações) | |
SMS Transacional | Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais Revisores de 23 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 23 avaliações) |
Canais
Cobertura Multicanal | Com base em 24 avaliações de Hatch. O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital. | 90% (Com base em 24 avaliações) | |
Escuta aberta | Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Hatch. | 82% (Com base em 19 avaliações) | |
Mídia Física | Com base em 17 avaliações de Hatch. Inclui mídia física (correio, flyers, outdoors, etc.) no mix de canais. | 77% (Com base em 17 avaliações) |
Design
Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação | Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Hatch. | 87% (Com base em 25 avaliações) | |
Criar conteúdo | Conforme relatado em 24 avaliações de Hatch. Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo. | 81% (Com base em 24 avaliações) | |
Personalização | Conforme relatado em 33 avaliações de Hatch. As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas. | 90% (Com base em 33 avaliações) | |
Identificação de entrada | Com base em 27 avaliações de Hatch. Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. | 88% (Com base em 27 avaliações) | |
Conformidade regulatória | Conforme relatado em 24 avaliações de Hatch. O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais. | 94% (Com base em 24 avaliações) |
Plataforma SMS
Relatórios | Com base em 28 avaliações de Hatch. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis | 80% (Com base em 28 avaliações) | |
Automação | Conforme relatado em 32 avaliações de Hatch. Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência | 90% (Com base em 32 avaliações) | |
Rótulo Branco | Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma Revisores de 22 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 22 avaliações) | |
Texto para telefone fixo | O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Hatch. | 68% (Com base em 20 avaliações) | |
Códigos curtos | Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto. Revisores de 21 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 74% (Com base em 21 avaliações) | |
Integração de API | Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS Revisores de 29 de Hatch forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 29 avaliações) |
