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Por Haptik
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Principais Alternativas de Interakt Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Interakt

Ankur G.
AG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

A melhor característica do Interakt é a facilidade de usar e criar a caixa de entrada da equipe, onde você pode atribuir clientes a diferentes agentes de vendas/atendimento ao cliente, a interface do usuário também é bastante limpa e ajuda pessoas de origens não técnicas a entenderem facilmente. Outra vantagem é a implementação do chatbot, que ajuda na melhor conversão de leads e engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

A implementação e integração são um pouco tediosas. Muito esforço e tempo são necessários para criar respostas de chatbot e, finalmente, colocá-lo no ar. O resto funciona incrivelmente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

O problema de engajar clientes em tempo real e dar-lhes uma resposta rápida assim que clicam na consulta é facilmente resolvido com o Interakt. Ele redireciona para o agente de serviço humano real assim que é necessário. O recurso de alertas em massa também ajuda muito no processo de engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Interakt

O que é Interakt?

Lançado em 2020, o Interakt é uma plataforma completa de marketing, vendas e suporte conversacional construída sobre as APIs oficiais do WhatsApp Business. Mais de 10.000 empresas em todo o mundo confiam no Interakt para reduzir o CAC, melhorar o LTV do cliente e impulsionar compras repetidas. A plataforma é construída sobre a mesma tecnologia que alimentou o Bot MyGOV COVID do governo indiano no WhatsApp, que lidou com 150 milhões de usuários e 600 milhões de mensagens. Além disso, trouxe ao mundo a primeira experiência de compra imersiva de ponta a ponta no WhatsApp para o Jio Mart. Este feito recebeu reconhecimento do próprio Sr. Mark Zuckerberg.

Detalhes Interakt
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Interakt para E-Commerce Promova e venda seus produtos envolvendo clientes no WhatsApp Lance notificações de alto desempenho e de destaque para alertar os usuários sobre novos catálogos de produtos, reposição de estoque e muito mais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Haptik
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
New York, US
Twitter
@haptik
6,021 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
312 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Jio Haptik has pioneered AI-powered innovation since
013, processing 10B+ conversations and 10M+ transactions across 10+ channels and in 135 languages for 500+ enterprises. Today, it’s helping brands make the transition to Generative AI and unlock end-to-end customer experience at scale. Haptik has two lines of products - Contakt & Interakt - that respectively enable enterprises and SMEs to solve for their customers’ biggest pain points. The company is a Category Leader across platforms including Gartner, G
, Opus Research & more. “Tech Startup of the Year” in the AI category and gold medal for “Best Chat & Conversational Bot” are two of Haptik’s recent awards & recognitions. Its prominent clients include Jio, Paytm, Adani, Paisabazaar, Puma & Whirlpool.


HM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Interakt

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Good business supportive tool"
It's very easy to have all conversations from the whole team in one place. And not to worry about leaving any employee from the organization as int...
AK
Amolkumar K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Líder de mercado de API do Whatsapp com recursos de mercado iniciais"
Interakt está sempre à frente do mercado com novos recursos. É fácil de usar, assim como de implementar para qualquer novo usuário. A integração ...
Sujana V.
SV
Sujana V.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"plataforma amigável ao usuário"
Simples e amigável para o usuário, fácil para conversar e criar campanhas
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Interakt

Demo Interakt - Sell on WhatsApp
Share Product Catalogs at Scale on WhatsApp with Interakt. Enable end-to-end customer journey, discover>>select>>purchase, on WhatsApp.
Demo Interakt - Offer Customer Support at Scale
Manage 100s of customer conversations on WhatsApp with Interakt's Shared Team Inbox. Collaborate with your unlimited teammates, who will be granted access to the WhatsApp Business account, with each one on their own device.
Demo Interakt - Automate Store Notifications
Engage their customers in full-funnel conversations at every stage of their buying journey with automated and personalized WhatsApp messages for seamless customer support and higher conversion rates
Demo Interakt - 15+ Plus Seamless Integrations
Interakt offers integration with popular e-Stores and CRMs like - Shopify, WooCommerce, Magento, Hubspot, Webflow, Zoho, Google Sheets, Facebook Ads, and more.
Demo Interakt - Get Green Tick Verified on WhatsApp
Interakt applies for an official WhatsApp business API approval for your brand when you sign up. As a WhatsApp API Solution Provider, we can get Green Tick Verification for your account to create brand credibility.
Demo Interakt - Bulk WhatsApp Notifications
Send personalized campaigns to engage your opted-in customers & optimize based on their performances
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Interakt
Já usou Interakt antes?
Sim

62 de 63 Avaliações Totais para Interakt

4.5 de 5
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62 de 63 Avaliações Totais para Interakt
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62 de 63 Avaliações Totais para Interakt
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Prós e Contras de Interakt

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para InteraktPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Accounting
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Interakt?

It's very easy to have all conversations from the whole team in one place. And not to worry about leaving any employee from the organization as interakt will support you to connect with all your clients through a single mobile number with the entire team. So clients don't have to worry on whom to reach. It's very good tool., we can attach as many tags as possible for a particular client to segment them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

They have built the tool mainly to use it as a bulk message sending tool rather than a conversation tool., so I suggest them to bring more user friendly and less number of click options. However it's a great tool to have for any business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Having single whatsapp number for all interactions with clients by the entire team of people. Sending reminders made so easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishnu S.
VS
Digital Marketing Training
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

Tive o prazer de interagir com Odisha Palukshi da equipe Interakt, e estou profundamente impressionado. Odisha explicou tudo de forma muito clara, demonstrando grande conhecimento e profissionalismo. Ele foi paciente, atencioso e garantiu que meu problema fosse resolvido de forma eficiente. Obrigado pelo excelente suporte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

averthing está bom, sem problema com Interakt Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Interakt ajudou a simplificar o processo de migração da nossa conta para o Shopify e a configurar uma nova conta sem problemas. A plataforma simplifica a comunicação e a gestão, tornando a integração com o Shopify suave e eficiente. Isso nos economizou tempo e esforço, permitindo que nos concentremos em outras operações comerciais essenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AK
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

Interakt está sempre à frente do mercado com novos recursos. É fácil de usar, assim como de implementar para qualquer novo usuário.

A integração com outros aplicativos também é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

bastante desapontado com o TAT do suporte ao cliente, precisa melhorar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a aumentar o ROI dos meus clientes com a ajuda da API oficial do WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dr. Snehalkumar R.
DR
FOUNDER & DIRECTOR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

Inerakt é muito inovador e útil para pequenas empresas automatizarem seu chat no WhatsApp e melhorarem sua interação com novos e antigos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

Você precisa ser tecnossavvy para lidar com o desenvolvimento básico ou outra opção é obter uma assinatura de 1 ano para 100% de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Resposta imediata aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deep P.
DP
Business Development & Marketing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Interakt?

Resposta oportuna e educada e soluções satisfatórias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

A velocidade da plataforma pode ser melhorada e às vezes há falhas na transmissão em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Sendo um BSP e uma interface de usuário fácil de usar

Uma pessoa sem conhecimento técnico pode usá-lo facilmente para fins de marketing ou utilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SANIYA K.
SK
Digital Marketing Officer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Interakt?

Faz com que a maioria das tarefas sejam automatizadas e ajuda a economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

Muito para aprender na plataforma regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Interakt me ajuda a alcançar todos os meus clientes mais rapidamente e a realizar os esforços de marketing de maneira mais impactante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sujana V.
SV
Customer Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Interakt?

Simples e amigável para o usuário, fácil para conversar e criar campanhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

Às vezes, configurar o fluxo automatizado pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Interackt nos ajuda a interagir com os clientes, fornecer campanhas e respostas automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shubhanshi R.
SR
Business Development Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

resposta rápida para consultas, e solução perfeita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

para clientes permanentes, os recursos devem ser melhores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

fácil de responder consultas em volume Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akhilesh M.
AM
Founder
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

Nada. Serviço ruim com um produto ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

Suporte patético, sem como cancelar este produto de merda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Nenhum problema é capaz de resolver, se você o usar para comunicação com o cliente, a conta continua sendo bloqueada e o suporte obviamente não se importa. Eles pedem para você enviar uma captura de tela no chat, mas a opção de enviar captura de tela não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vipul C.
VC
Marketing Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Interakt?

A interface do usuário e a experiência são muito boas. Eles têm um produto muito bem pensado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Interakt?

menos recursos e alcance limitado no pacote primário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Interakt E como isso está te beneficiando?

Automatizar jornada do usuário para um processo de compra suave Análise coletada por e hospedada no G2.com.