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Principais Alternativas de HappyFox Chat Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de HappyFox Chat

Visão geral de HappyFox Chat

O que é HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat é projetado para oferecer suporte em tempo real, melhorando as interações e a satisfação dos clientes. A solução apresenta um widget de chat intuitivo e personalizável que permite que as empresas se envolvam com os clientes instantaneamente, desviem consultas comuns e reduzam o número de tickets de suporte gerados. Essa capacidade ajuda a simplificar as operações de suporte, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas enquanto fornecem aos clientes resoluções rápidas e eficazes. Confiado por mais de 12.000 empresas em mais de 70 países, o HappyFox Live Chat atende a uma ampla gama de indústrias, incluindo e-commerce, TI, varejo, mídia e mais. A flexibilidade e escalabilidade da plataforma a tornam uma escolha ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar sua experiência de suporte ao cliente. Ao integrar-se perfeitamente com os sistemas de help desk existentes, o HappyFox Live Chat garante que as equipes de suporte possam gerenciar eficientemente as consultas dos clientes, levando a taxas de satisfação mais altas e fluxos de trabalho mais eficientes. Além disso, o HappyFox Live Chat oferece recursos valiosos, como rastreamento de visitantes, roteamento de chat, suporte multilíngue e análises robustas. Essas ferramentas capacitam as empresas a obter insights mais profundos sobre o comportamento dos clientes, rastrear o desempenho dos agentes e otimizar continuamente suas estratégias de suporte. Com a capacidade de personalizar a experiência de chat para corresponder à sua marca, o HappyFox Live Chat é uma solução abrangente para empresas que visam fornecer um serviço ao cliente excepcional.

Detalhes HappyFox Chat
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Software de chat ao vivo para o seu site.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
122 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (949) 535-2220
Descrição

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.


Shalin J.
SJ
Visão Geral Fornecida por:
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Avaliações Recentes de HappyFox Chat

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Ótima ferramenta para equipes de suporte ao cliente."
Os diferentes métodos de distribuição (modo round robin e modo de transmissão) são muito úteis ao lidar com uma equipe de suporte e oferecem muitas...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
James C.
JC
James C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Happy Fox nos tornou usuários felizes."
Integração com o Happy Fox Help Desk, onde gerenciamos/manipulamos todas as solicitações de suporte para o nosso negócio. O sistema de chat é intui...
Distintivo de Segurança
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Mídia HappyFox Chat

Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
Demo HappyFox Chat - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
Demo HappyFox Chat - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
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Avaliações 104 HappyFox Chat

4.4 de 5
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Avaliações 104 HappyFox Chat
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Sentimento Geral da Revisão para HappyFox ChatPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta HappyFox Chat?

Ease of setup/installation and excellent reliability statistics. The design is also really user friendly - it took very little time for us as a company to get up and running with the interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

I wish there were an integration for SalesforceIQ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

Do it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Solving the problem of widening our lead acquisition. We've been more effective at responding to customers as a result of using this product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wireless
AW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta HappyFox Chat?

Easy to use. Fluid look and feel! Chat logs are easy to read. Interface is simple. Facebook messenger is a plus! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Inability to as admin to log out reps that forgot to logout at end of shift. Other than that I have no complaints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

Take advantage of the Trial and you will be amazed! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Ease of use for our customers has made chat more effective for us and our customers. Facebook messenger being integrated has also made our response rate much better! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Graphic Design
AG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta HappyFox Chat?

the ability to monitor where the user is on the page and speak with them Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Not being able to have more than one email for notification Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

Us it, it is very good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Increased business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta HappyFox Chat?

Runs well in the background. Poses no problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Would like to change alert sound and change volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Website visitor chats. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark W.
MW
Director of Global Information Solutions
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta HappyFox Chat?

Capaz de ver visitantes, ajudá-los com chat online, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Não há nada que eu não goste no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

funciona muito bem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Capaz de conversar com pessoas em tempo real. Responder perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta HappyFox Chat?

I loved the application way they developed and it is easy to use and user-friendly. It is easy to track the chat history. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

I dont see any dislikes in the Happy Fox Chat till now Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

I'm able to interact with the customers, those who are looking for my product when they visit the website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NS
Director
Construction
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta HappyFox Chat?

A capacidade de ter respostas automáticas e vários agentes online ao mesmo tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Não há características de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Estávamos gastando mais de £500 por mês para que uma empresa externa gerenciasse o chat ao vivo e isso não fornecia as respostas ou o controle que precisávamos. Mudamos para o HappyFox e isso foi resolvido por um preço mais baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

The ability to answer multiple chats and the conclusion of chat automatically creates a ticket for our general happyfox account Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Limited options for the free version, although we plan to purchase the full version soon Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

Create a base of canned responses to answer frequently asked questions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

I am an Technical Support team leader at Florida State University. We utility happy fox to answers tickets and now chat interactions with faculty, staff and students. The benefits include ease of access, using quick canned responses in chat, and the ability to place the widget within our knowledge base Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

I use Happy Fox for my website and love it. It's just me, so I can't speak for using additional users, but I'm really happy with the interface and pricing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

nothing to dislike, it's really intuitive and simple to use. I still get the "invite your colleague popup" which is kinda annoying but haven't yet contacted them about it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Helps me keep in touch with potential clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
CM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

Super simple and easy to understand. Little to no training needed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Some of the design characteristics could look nicer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Easier integration with customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.