Avaliações e Detalhes do Produto de HappyFox Chat

Eu gosto da aparência e sensação do chat. Funciona muito bem com o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas com o chat. Gosto de estar remoto, então o aplicativo no meu telefone é um grande problema. Depois de 30 minutos, ele sempre me desconecta!!! Você também não pode definir um toque distinto para quando uma mensagem chega.

Outro problema é que, se o seu computador fica ligado por um tempo ou entra em modo de suspensão, quando volta a ligar, diz que você está online, mesmo sabendo que está offline. O alternador está travado e não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This software is very easy to use and is a great way to quickly communicate with your customers. I like the History feature where you can review the history of the previous chats. I also like the Visitors feature to see how many people are currently accessing the site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One thing I have found that would be a nice feature is if it would allow each of the agents to speak with one another through some kind of chat between the agents, Currently there is no feature that I can see that allows agents to chat with one another. I also wish the software would allow customers to choose which agent they would like to chat with instead of the software just putting the chat into a queue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o layout em ambas as extremidades para a experiência de chat é TÃO fácil e amigável. eu consigo ver a visão geral de tudo que o happyfox oferece para estatísticas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

realmente não há nada que eu não goste. este sistema é o melhor com o qual já trabalhei e é superior a todos os outros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os clientes têm a capacidade de conversar conosco enquanto estão no site, e podemos responder rápida e facilmente às suas solicitações e perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos capturar mais informações de contato dos clientes que iniciam chats conosco sem ter que pagar pelo serviço premium. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É gratuito, é confiável, posso receber mensagens offline, bem como participar de bate-papo ao vivo, eles sempre têm novos recursos, mesmo para usuários gratuitos (meu favorito recentemente é a integração com o Slack) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que quando novos recursos são lançados, você tem que encontrá-los por conta própria. Não há muitas notificações ótimas sobre quando ou como usar as novas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Responsiveness and location of the chat widget. Also, like the option adding custom fields and happyfox api Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I cannot think of anything! Mostly, in offline mode, it looks like there is too much content to read to leave a message. Though I like your current API, it will be great if we can plugin to read the chat and analyize using machine learning tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that we've been able to try HappyFox chat at $0 while we decide if we're fully going to embrace live chat on our site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

that we've not fully decided to upgrade to at least try out some of the other features. And also that I sometimes forget to sign out and miss chats unintentionally. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the free online chat client that integrates directly with the Happy Fox ticketing system. Since we have it integrated also with Salesforce, we get all of these chats in our CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I sometimes have issues with the Mac app not working properly. No one else on my team experiences this, so it could be something specific to my machine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agentes podem ver várias janelas de chat. Isso é muito útil, já que a maioria dos chats tem algum atraso entre as mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"O fim do chat" não precisa ser uma etapa explícita como o Happyfoxchat fez. O chat contínuo do Chatra está mais próximo da experiência de chat que queremos.

São necessários dois cliques para minimizar a janela de chat, o que deveria ser apenas um clique.

Variáveis personalizadas para os visitantes não são visíveis diretamente para o agente por padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We use HappyFox Chat for our website. I like it that we can access it in the browser and via app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is not much that I dislike... I mean we have the free version, so the expectations aren't that high. Análise coletada por e hospedada no G2.com.