HappyFox Chat
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Principais Alternativas de HappyFox Chat Mais Bem Avaliadas

GetResponse
(773)
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LiveChat
(755)
4.5 de 5
Intercom
(3,327)
4.5 de 5
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Avaliações e Detalhes do Produto de HappyFox Chat

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Visão geral de HappyFox Chat

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O que é HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat é projetado para oferecer suporte em tempo real, melhorando as interações e a satisfação dos clientes. A solução apresenta um widget de chat intuitivo e personalizável que permite que as empresas se envolvam com os clientes instantaneamente, desviem consultas comuns e reduzam o número de tickets de suporte gerados. Essa capacidade ajuda a simplificar as operações de suporte, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas enquanto fornecem aos clientes resoluções rápidas e eficazes. Confiado por mais de 12.000 empresas em mais de 70 países, o HappyFox Live Chat atende a uma ampla gama de indústrias, incluindo e-commerce, TI, varejo, mídia e mais. A flexibilidade e escalabilidade da plataforma a tornam uma escolha ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar sua experiência de suporte ao cliente. Ao integrar-se perfeitamente com os sistemas de help desk existentes, o HappyFox Live Chat garante que as equipes de suporte possam gerenciar eficientemente as consultas dos clientes, levando a taxas de satisfação mais altas e fluxos de trabalho mais eficientes. Além disso, o HappyFox Live Chat oferece recursos valiosos, como rastreamento de visitantes, roteamento de chat, suporte multilíngue e análises robustas. Essas ferramentas capacitam as empresas a obter insights mais profundos sobre o comportamento dos clientes, rastrear o desempenho dos agentes e otimizar continuamente suas estratégias de suporte. Com a capacidade de personalizar a experiência de chat para corresponder à sua marca, o HappyFox Live Chat é uma solução abrangente para empresas que visam fornecer um serviço ao cliente excepcional.

Detalhes HappyFox Chat
Discussões
Comunidade HappyFox Chat
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Software de chat ao vivo para o seu site.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
HappyFox Inc.
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
122 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (949) 535-2220
Descrição

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.

Shalin J.
SJ
Visão Geral Fornecida por:
Shalin Jain
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Avaliações Recentes de HappyFox Chat

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Ótima ferramenta para equipes de suporte ao cliente."
Os diferentes métodos de distribuição (modo round robin e modo de transmissão) são muito úteis ao lidar com uma equipe de suporte e oferecem muitas...
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Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
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James C.
JC
James C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Happy Fox nos tornou usuários felizes."
Integração com o Happy Fox Help Desk, onde gerenciamos/manipulamos todas as solicitações de suporte para o nosso negócio. O sistema de chat é intui...
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Preços HappyFox Chat

Starter
$29.00
Por Mês
Growth
$49.00
Por Mês
Scale
$149.00
Por Mês
Scale Plus
$299.00
Por Mês
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Mídia HappyFox Chat

Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
Demo HappyFox Chat - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
Demo HappyFox Chat - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
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Avaliações 104 HappyFox Chat

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Sentimento Geral da Revisão para HappyFox ChatPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Retail
UR
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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Free software with a good, user-friendly interface and messaging system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Some pop-ups can freeze and prevent you from closing them, forcing you to restart the application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Communication with customers in regards to our Techbenefits website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Jacqui L.
JL
Sales Manager
Paper & Forest Products
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta HappyFox Chat?

simples e eficiente, fácil de responder e como admin garante monitoramento de qualidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

recursos úteis exigem atualização - atualmente usando apenas a versão gratuita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

É simples e eficaz. Adoro a função de "resposta automática". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Geração de leads. Beneficiaram-se ao entrar em contato com novos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Design
UD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta HappyFox Chat?

It's simple and straight to the point. The interface is also really nice and it's pretty quick to work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Lack of customization on the free version but I guess it is by design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Support is provided directly to customers via chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Printing
UP
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

How fast and easy everything is. Easy access Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

I haven't found anything yet but just give me a little time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Helping customers with any printing problem or question they may have Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Robert C.
RC
Applications Engineer
Industrial Automation
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

Nos coloca em contato com o cliente mais rapidamente do que enviar um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Ele travou algumas vezes. Temos que desinstalar e depois reinstalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Rastreamento de pedidos, solução de problemas de produtos, preços e prazos de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Resposta de Shalin Jain de HappyFox Chat
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Oi Robert,

Agradeço o feedback. Resolvemos completamente todos os problemas relacionados ao logout/sessão. Havia alguns casos extremos onde o problema existia anteriormente. Espero que você não esteja mais enfrentando esse problema.

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Usuário Verificado em Computer Software
UC
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

Easy and fast way to talk with clients and answer their question. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Might perhaps be nice to have a field for them to add what practice/company they are with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Easy and effective way to field issues clients have with our software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Food & Beverages
AF
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

App for Mac and iphone are really useful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

Not as personalizable as i would like. I'd like to personalize the whole of it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando HappyFox Chat:

Every single web should have a chat Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

My clients love it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Media Production
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta HappyFox Chat?

Very easy to use and customers enjoy being able to chat directly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

The chat in the front is not customizable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Customer can chat live - helps with sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Internet
PI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Design of the app it´s great and very user friendly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta HappyFox Chat?

nothing so far, I havent had any problems yet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

ecommerce, sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Paper & Forest Products
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Multiple agent and chat format, ability to see chat history easily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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ongoing chats under a different agent are not easily visible - from a monitoring point of view a manager being able to follow a chat live would be useful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é HappyFox Chat E como isso está te beneficiando?

Website lead conversion has been problematic, customers have really responded to live chat agents Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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