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3 de 4 Avaliações Totais para HaloCRM
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
AS
Alicia S.
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta HaloCRM?
Conectar com clientes através de e-mail, mensagens de texto, chat e chamadas entre outras, de fácil uso, de implementar e intuitivo, com excelente suporte ao usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta HaloCRM?
A única coisa, os relatórios não são totalmente bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AA
Arvind A.
LEAD - RETENTION MARKETING
Consumer Goods
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta HaloCRM?
- interface simples e limpa para nossa equipe navegar
- fácil integração com outras ferramentas
- suporte prático para nós Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta HaloCRM?
nós tivemos que participar de 1-2 chamadas de treinamento para entender a ferramenta Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SJ
Sakshi J.
Social Media Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta HaloCRM?
- Segregação de Tickets
- O suporte ao cliente é realmente bom, integração suave
- Suporte ao cliente em múltiplos canais pode ser feito de uma vez
- A interface do usuário é limpa e clara Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta HaloCRM?
- A elaboração de relatórios pode ser um pouco mais robusta com canais individuais Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há reviews suficientes de HaloCRM para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
2
Zoho Desk
4.4
(6,224)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
3
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
4
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
5
Intercom
4.5
(3,338)
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
6
Front
4.7
(2,251)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
7
Tidio
4.7
(1,619)
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
8
LiveAgent
4.5
(1,510)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
9
Gladly
4.7
(988)
Gladly é um software de atendimento ao cliente.
10
TeamSupport
4.4
(880)
TeamSupport: Satisfação do Cliente, Simplificada TeamSupport é a solução de bilhetagem e chat ao vivo de primeira linha projetada para equipes de suporte que buscam melhorar o engajamento do cliente e facilitar a vida dos agentes. Nossa plataforma intuitiva, com tecnologia de IA, permite que as equipes passem menos tempo em tarefas manuais e mais tempo construindo relacionamentos mais fortes com os clientes. TeamSupport permite que os agentes conectem equipes relevantes, acessem insights valiosos sobre os clientes e resolvam questões complexas com menos tempo e esforço, o que, em última análise, melhora a satisfação do cliente.
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