Avaliações e Detalhes do Produto de Greenlight Guru Quality Management System

Greenlight Guru oferece uma abordagem simples e consistente para QMS. É elegantemente apresentado, simples de usar e muito intuitivo. Além disso, o fato de que o Greenlight Guru tem configuração limitada o torna muito fácil de usar - a coisa importante a lembrar é que você tem que adaptar suas práticas para obter o melhor do Greenlight Guru.

Greenlight Guru é muito simples de implementar, mas os usuários têm que se comprometer a usar o Greenlight Guru.

O suporte ao cliente e a ajuda com o uso do Greenlight Guru são impressionantes. Os vídeos online são muito úteis para consultar, e o suporte ao vivo também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas inconsistências dentro dos espaços de trabalho do Greenlight Guru. Por exemplo, algumas entradas de campo exigem que o usuário salve, mas outras não, alguns espaços de trabalho usam caixas de texto RTF, mas outros espaços de trabalho não (por exemplo, Gestão de Risco vs Ordens de Mudança, respectivamente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito amigável para o usuário. Pouca configuração e automações codificadas necessárias para configurar e usar. Esteticamente agradável, boas análises integradas. A Universidade, o feedback e os sistemas de suporte são incríveis... especialmente o Chat instantâneo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A vantagem de não ter muita configuração e automações codificadas também é um pouco uma desvantagem, gostaria que houvesse algumas coisas que você pudesse configurar por conta própria ou configurar em segundo plano, como numeração de documentos à prova de erros ou diferentes configurações de risco. Mas, realmente, além disso, não posso reclamar de nada e realmente gosto do sistema... estou feliz que escolhemos o GG! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Greenlight Guru é fácil de usar, ao mesmo tempo que permite flexibilidade suficiente para adaptar o QMS aos nossos processos existentes. A equipe de suporte ao cliente da Greenlight é incrível, e até fomos incluídos em conversas sobre novas funcionalidades para identificar o que é importante para a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Greenlight Guru QMS poderia usar algumas melhorias para ajudar as organizações maiores que utilizam o software. Algumas melhorias foram feitas (o treinamento recebeu uma reformulação total, por exemplo!), mas a capacidade de "editar em massa" as coisas seria uma grande economia de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Greenlight Guru oferece um Sistema de Gestão da Qualidade que é muito focado no usuário e fácil de usar. O painel oferece atualizações e tarefas atribuídas a cada usuário, proporcionando uma experiência do usuário amigável e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de integração é um pouco complicada devido ao processo de adição de documentos legados no sistema. Esse processo leva um tempo para ser concluído ao se acostumar com a interface, mas, uma vez concluído, tudo é carregado no eQMS e pronto para visualização. Seria mais fácil se houvesse um carregamento em massa de dados disponível, em vez de carregar em lotes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our company made the switch to Greenlight Guru over two years ago after being fully pape-based. Greenlight Guru makes the document control and change order processes very simple and easy to follow! The recent updates made to automate the Training Workspace have proven to work and was easy to integrate into our processes. The Greenlight Guru team is also always responsive and helpful with any software or industry-related questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Audit Workspace is very separated from the CAPA Workspace. Findings and corrective actions as the result of an audit are embedded into the Audit Workspace. Our CAPA Workspace, therefore, is not a clear indication of how many Corrective and Preventive Actions we have taken. Integrating the two workspaces would be beneficial on an auditing standpoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Greenlight Guru tem sido um divisor de águas para minha empresa. Nós fizemos a transição de um QMS baseado em papel para o Greenlight Guru e nossa produtividade aumentou tremendamente. É uma solução completa para todas as nossas necessidades de QMS: desde Controles de Design, até Gestão de Risco, Gestão de Documentos e Mudanças, até Gestão de CAPA e Não Conformidades e assim por diante. Além disso, o suporte ao cliente deles é incomparável. A equipe interna de especialistas tem um tempo de resposta muito rápido, e se eles não têm uma resposta imediata, eles trabalharão com você para encontrá-la! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste no Greenlight Guru. A maior parte do meu feedback "negativo" é sobre recursos que ainda não estão presentes no software. Ter um espaço de trabalho para fornecedores para criar automaticamente uma ASL, vincular documentos, etc., seria muito útil para nossa empresa. Eu sei que este e muitos outros recursos estão atualmente em consideração, então o Greenlight está sempre solicitando feedback dos clientes para melhorar seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil de usar o Greenlight Guru é o layout e a estrutura da plataforma do usuário. Tudo está na sua página inicial, onde você pode ver ordens de mudança abertas atuais, reclamações/feedback, não conformidades, revisões, ações, etc. A interface do usuário é extremamente útil, e ter acesso aos gurus do sistema é ótimo quando você tem qualquer dúvida relacionada à indústria que precisa de ajuda. O suporte e o treinamento que vêm com o Greenlight Guru são incomparáveis, há um banco de dados completo com artigos, vídeos e demonstrações. O sistema é construído para o futuro da gestão da qualidade. O uso do Greenlight Guru agilizou meus processos, as auditorias são concluídas mais rapidamente, e não tivemos constatações ou observações durante nossa última auditoria NB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo é que você tem que inserir sua senha muitas vezes, eu sei que poderia salvar a senha para preenchimento automático no Google Chrome, mas não gosto disso. Talvez uma opção para quando você fizer login, você possa criar um PIN de 4-6 dígitos seria mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Migrar de um sistema baseado em papel para um eQMS pode ser assustador, com o grande número de documentos e mudanças. O Greenlight Guru foi incrivelmente útil ao facilitar a implementação do software, incluindo o upload de várias centenas de documentos para nós. As Ordens de Mudança e as Não Conformidades são muito mais rápidas e simplificadas, permitindo que o departamento de Qualidade opere com uma eficiência que nunca teria sido possível com um sistema em papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o software seja ótimo, ele poderia ser mais personalizável. Embora eu aprecie que ele seja especificamente adaptado para ISO 13485, ele também é mais voltado para empresas OEM. Somos mais uma "oficina" no sentido de que recebemos e processamos peças - não temos produtos próprios. Portanto, os módulos de "Produtos", "Projetos" e "Feedback do Cliente" não são utilizáveis para nós. Além disso, o espaço de Não Conformidade tem muitas opções e funções para empresas com produtos específicos - temos que meio que fazer funcionar para nós ("tipo de não conformidade" e "categoria de investigação" realmente não têm opções que façam sentido em nosso contexto). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao escolher um sistema QMS para nossa empresa iniciante, era imperativo que escolhêssemos algo que fosse fácil de implementar rapidamente e que fosse amigável para todos os funcionários. O Greenlight Guru atendeu a esse requisito. Todos os Workspaces são muito fáceis de navegar, os próximos passos são sempre conhecidos e as mensagens de erro são claras e precisas, e o Centro de Ajuda é muito útil e fácil de acessar. Como alguém que foi promovido a Analista de Controle de Documentos e foi encarregado de administrar o GLG para a empresa, eu estava bastante nervoso sem nenhuma experiência em Software QMS, mas rapidamente me tornei o "especialista" da empresa com os extensos vídeos da GG Academy e a facilidade de uso do sistema como um todo. Também vale mencionar: Os Gurus e Gerentes de Conta são sempre muito responsivos e prestativos. Eles são um dos meus fornecedores favoritos para trabalhar porque o atendimento ao cliente é de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco de que não gosto, mas se eu tivesse que dizer algo, seria que às vezes há recursos que gostaria que fossem integrados e que sinto que poderiam ser aplicados a nós como empresa com bastante facilidade, ou sinto que minhas sugestões realmente não vão a lugar nenhum. Gostaria que houvesse um quadro de comentários ou algo onde alguém pudesse sugerir uma integração e outros usuários pudessem votar nela e o pessoal de software da GLG pudesse ver e implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Greenlight Guru is an easy-to-learn eQMS with an intuitive interface complemented with an exceptional question database with instructions for any skill level. If any question is left unanswered, you are assigned a customer success representative during onboarding who is available with quick responses. Trainsitioning to the program and training employees was an extreemly easy process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The document uploading process takes time due to not having a bulk upload feature, so if transitioning to the software from an established paper QMS, be aware of the time it may take to add everything to the database. They do offer services to assist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.