Salvar em Minhas Listas
Não Reivindicado
Não Reivindicado

Principais Alternativas de Google Cloud Agent Assist Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Google Cloud Agent Assist

Visão geral de Google Cloud Agent Assist

O que é Google Cloud Agent Assist?

Agent Assist é uma solução fácil de usar e configurar que aproveita a IA e os fluxos de trabalho para tornar cada agente mais eficiente por meio de orientação inteligente. Agent Assist fornece dados e informações em tempo real aos agentes enquanto estão em uma conversa ao vivo com os clientes.

Detalhes Google Cloud Agent Assist
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Agent Assist é uma solução fácil de usar e configurar que aproveita a IA e os fluxos de trabalho para tornar cada agente mais eficiente por meio de orientação inteligente. Agent Assist fornece dados e informações em tempo real aos agentes enquanto estão em uma conversa ao vivo com os clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Google
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Mountain View, CA
Twitter
@google
32,581,844 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
301,875 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:GOOG
Telefone
+1 (650) 253-0000
Receita Total (USD mm)
$182,527
Descrição

Organize the world’s information and make it universally accessible and useful.

Avaliações Recentes de Google Cloud Agent Assist

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"skills to support your human employees' real-time client response"
It has a number of capabilities to assist your human workers in reacting to customers in real time during a chat.
Francesc  I.
FI
Francesc I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Ainda não totalmente implementado"
Parece resolver algumas barreiras difíceis na comunicação com os clientes.
Shakti T.
ST
Shakti T.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"o agente do Google Cloud escala sem esforço com nossa infraestrutura."
Temos usado o Google Cloud Agent há vários meses, e ele melhorou significativamente nossos processos de gerenciamento e monitoramento em nuvem. A i...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Google Cloud Agent Assist

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Google Cloud Agent Assist
Já usou Google Cloud Agent Assist antes?
Sim

Avaliações 46 Google Cloud Agent Assist

4.0 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 46 Google Cloud Agent Assist
4.0 de 5
Avaliações 46 Google Cloud Agent Assist
4.0 de 5

Prós e Contras de Google Cloud Agent Assist

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Google Cloud Agent AssistPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Bereket T.
BT
Founder & Web/Graphics Designer
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

Eu acho o Agent Assist uma ferramenta fácil de usar que ajuda a melhorar a eficiência dos agentes. Dados em tempo real e sugestões baseadas na conversa capacitam os agentes a resolver problemas dos clientes mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

seu custo relativamente alto. Eu acho caro em comparação com soluções alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

isso me deu sugestões e insights em tempo real, impulsionados por IA, durante interações com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

Google Cloud Agent assist is very complete and lots of tools to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

The main downside is that there's a lot of information, so it takes time to familiarize yourself with the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

We need some support with after sales questions and reviews. Thanks to this assistant, it's helping us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Logistics and Supply Chain
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

It has a number of capabilities to assist your human workers in reacting to customers in real time during a chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

GCP is a smaller global player than industry titans like AWS, with fewer data centers situated in specific geographical areas. This may have an impact on users' latency and performance in specific areas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Machine learning technology is used by Agent Assist to offer recommendations to your human agents during a client engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Religious Institutions
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

That they have the feature available to you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Almost everything. It is clunky and does not learn well. It also comes with a very bad bias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

It isn't really helping till the third or fourth query. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

Sua tecnologia de IA torna as coisas fáceis de configurar. Você pode acessá-la em qualquer lugar do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Tempo que leva para carregar informações e para fazer upload de informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Isso torna a análise rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shubham p.
SP
Teaching Assistant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

1) O Agent Assist é uma solução fácil de usar e configurar que utiliza IA e fluxos de trabalho para melhorar a eficiência de cada agente por meio de conselhos inteligentes.

3) As sugestões são adequadas às suas necessidades empresariais específicas porque são baseadas nos dados fornecidos por você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

1) O preço é alto.

2) Às vezes, o assistente de chat com inteligência artificial não resolve nossa consulta adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Google Cloud Agent Assist:

Google Cloud Agent é uma maneira eficiente de resolver consultas de usuários. Eu definitivamente recomendo o assistente do agente do Google Cloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Problemas que estou resolvendo com o Google Cloud Agent Assist

1) As sugestões são adequadas às necessidades específicas do seu negócio porque são baseadas nos seus próprios dados fornecidos.

Benefícios

1) Reduz a interação humana com o cliente. Assim, está ajudando no suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.