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Principais Alternativas de Google Cloud Agent Assist Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Google Cloud Agent Assist

Visão geral de Google Cloud Agent Assist

O que é Google Cloud Agent Assist?

Agent Assist é uma solução fácil de usar e configurar que aproveita a IA e os fluxos de trabalho para tornar cada agente mais eficiente por meio de orientação inteligente. Agent Assist fornece dados e informações em tempo real aos agentes enquanto estão em uma conversa ao vivo com os clientes.

Detalhes Google Cloud Agent Assist
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Descrição do Produto

Agent Assist é uma solução fácil de usar e configurar que aproveita a IA e os fluxos de trabalho para tornar cada agente mais eficiente por meio de orientação inteligente. Agent Assist fornece dados e informações em tempo real aos agentes enquanto estão em uma conversa ao vivo com os clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Google
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Mountain View, CA
Twitter
@google
32,581,844 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
301,875 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:GOOG
Telefone
+1 (650) 253-0000
Receita Total (USD mm)
$182,527
Descrição

Organize the world’s information and make it universally accessible and useful.

Avaliações Recentes de Google Cloud Agent Assist

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"skills to support your human employees' real-time client response"
It has a number of capabilities to assist your human workers in reacting to customers in real time during a chat.
Francesc  I.
FI
Francesc I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Ainda não totalmente implementado"
Parece resolver algumas barreiras difíceis na comunicação com os clientes.
Shakti T.
ST
Shakti T.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"o agente do Google Cloud escala sem esforço com nossa infraestrutura."
Temos usado o Google Cloud Agent há vários meses, e ele melhorou significativamente nossos processos de gerenciamento e monitoramento em nuvem. A i...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Google Cloud Agent Assist

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Avaliações 46 Google Cloud Agent Assist

4.0 de 5
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Avaliações 46 Google Cloud Agent Assist
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Prós e Contras de Google Cloud Agent Assist

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Google Cloud Agent AssistPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Mohammad Amir K.
MK
Senior Project Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

É fácil de usar e entender comandos de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Nada disso. No geral, eu gosto desta solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Cloud AI está me ajudando a integrar suas soluções no meu projeto de chatbot para animais de estimação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

Que ajuda nas empresas e fornece sugestões aos agentes humanos na conversa com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Até agora, ainda estou explorando e achando muito empolgante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Percepções em tempo real e recomendações durante chamadas telefônicas ou chats que reduzem a intervenção humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yukari H.
YH
Customer Service Agent
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

O que mais se destaca para mim é a integração com múltiplos canais de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Nenhuma reclamação, acho que está bom assim, para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

a facilidade de encontrar informações com respostas rápidas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Juan Diego C.
JC
Recruiting Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

fornece assistência em tempo real aos representantes de atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

nenhuma reclamação. Este programa funciona exatamente como anunciado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Reclamações de clientes. O Agent Assist fornece sugestões com base em dados carregados, como transcrições de conversas ou bases de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ishant S.
IS
Cloud Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

É muito fácil de usar e facilita o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Tudo está bem, só leva algum tempo na implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Ele ajuda a gerar resposta automática conforme a conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

It's very helpful in assist the user to explore new feature of the cloud services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

I cannot recall something I dislike about the product that means the product is so good at what it does. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Help me find and learn how use certain feature of the cloud service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

The recommend given by agent to send to custmers as per the questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

I did not dislike anything about Google Cloud Agent Assist. It's working really well for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Improving our customer calling with the recommendations, transcribing it to improve our knowledge base and seamlessl integration with our existing knowlegde base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

The product provides an ease of implementation for beginners like me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

As of now, I do not find anything bad with the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

The most important problem that it is solving is reducing the complexity to work with chatbots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

It Suggest article to agents during live chats reduces time for searching solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Google Cloud Agent Assist depends on training data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Consistent response, reduces search time and helps in no time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bahar T.
BT
Research and development engineer
Chemicals
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Google Cloud Agent Assist?

Eu forneço uma conversa curta com respostas prontas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Google Cloud Agent Assist?

Não há nada que eu não goste no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Google Cloud Agent Assist E como isso está te beneficiando?

Para resolver problemas dos clientes rapidamente, eu forneço a eles respostas prontas para enviar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.