Prós e Contras de goodmeetings

The live calls dashboard shows me all the calls that are in progress in my team and allows me to barge in by clicking a button . The coach mode is great to listen in incognito mode Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The built in widgets are not very polished. also they are yet open up the ecosystem for custom widget development. The UI has improved by there are still some bugs that need to be ironed out . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade do vídeo e áudio é consistente, estável e, no geral, excelente. Uma ótima ferramenta que eles desenvolveram é a opção de compartilhar a tela de uma apresentação específica sem expor toda a área de trabalho. Esses detalhes tornam a experiência de compartilhamento de tela muito mais profissional do que no Zoom e Teams. Notas digitais tiradas durante as demonstrações também são muito úteis na preparação de resumos rápidos e no compartilhamento com os clientes. Excelente produto e suporte ao cliente em caso de qualquer feedback ou perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precisão da tradução de fala para texto em transcrições pode ser melhorada ainda mais, especificamente em conversas com clientes de países onde o inglês não é a língua nativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e fornece insights após cada reunião. O representante pode destacar momentos dentro da própria chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ver melhorias na parte de UI/UX. Atualmente, recebemos uma notificação de rede fraca para qualquer participante que tenha baixa velocidade de internet. Isso é distrativo às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A descoberta é um aspecto crucial de todo o nosso processo de vendas. Alimentamos nossa lista de perguntas no widget de perguntas e respostas. Agora, os representantes podem registrar respostas durante a própria reunião e podem verificar se cobriram todos os pontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O widget de Q/A atualmente tem funcionalidade de envio, ou seja, podemos enviar respostas para o CRM, mas não suporta a função de recebimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há necessidade de um aplicativo. Adoramos o fato de ser 100 por cento baseado em navegador. Sem downloads de aplicativos, sem falhas. Junto com isso, a análise de chamadas que recebemos após cada reunião é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, mas gostaríamos de ver um melhor desempenho em dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração com o Zoom

Transcrições automáticas

Capacidade de analisar partes específicas de uma chamada separadamente

Espaço de trabalho comum para todas as chamadas da equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações com outros aplicativos de reunião seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como é fácil de usar e como facilmente revela insights. A característica matadora é o feedback ao vivo sobre o quão engajado o prospecto está. É um insight tão poderoso de se ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria no futuro é a integração com mais CRMs ou Zapier. Usamos o Monday.com, e seria incrível ter as notas e insights das reuniões adicionados diretamente aos negócios no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e fornece sugestões em tempo real com base nos dados de interação do cliente. A equipe pode destacar momentos importantes durante a chamada e revisá-los mais tarde para decidir os próximos passos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada a ser desgostado, mas adoraríamos ver integrações com mais CRMs no futuro. Isso oferecerá muito mais flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento e integração de novos recrutas é tranquilo no Goodmeetings. Para orientá-los em suas interações iniciais com clientes, membros seniores da equipe participam como treinadores no modo incógnito e fornecem contribuições durante as chamadas via chat. Esse tipo de acompanhamento adiciona profundidade aos programas de treinamento e acelera o processo de tornar os recrutas prontos para o mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada em si para não gostar sobre a plataforma. No entanto, uma coisa que eles poderiam experimentar é tornar alguns dos painéis colapsáveis/flutuantes para maximizar a área da tela real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós amamos a plataforma como um todo. Os aplicativos integrados nos ajudam a fazer anotações, fazer perguntas e enviar informações coletadas diretamente para o CRM. O recurso de compartilhamento de documentos também é ótimo, pois eliminará a confusão para os representantes de vendas. O recurso de biblioteca de reuniões é útil, especialmente ao revisar chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós às vezes recebemos notificações espúrias de 'rede fraca' que realmente quebram o foco do representante de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.