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Avaliações de Goldpan e Detalhes do Fornecedor

Usuário Verificado em Computer Software
OC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Goldpan?

By interviewing and surveying our lost prospects and customers, Goldpan was able to find common themes that showed exactly why prospects weren’t choosing us and where we could improve our total product offering. By sharing the Goldpan findings, we are on the road to improving some key selling motions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

I was only involved in the Results stage. Their results presentation was excellent. It was very clear and actionable. I believe that we can improve our conversion rates using the Goldpan findings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Goldpan did a superb job of showing how we both win and lose versus key competitors. We asked them to focus their research on scenarios where we lost against a specific competitor. That said, my understanding is that Goldpan can go broad or narrow with its data gathering. You can ask them to tailor their research toward themes that are most relevant to you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

A third-party opinion helps rally multiple disciplines towards a common goal. When observations come from a well-respected, unbiased source, people and groups get less defensive. Goldpan’s research will help us make progress against some potentially divisive challenges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Goldpan

O que é Goldpan?

Goldpan is an AI-driven buyer research company that conducts win-loss, buyer persona, and churn research for B2B businesses. Here's how we apply AI: - Our AI interviewers conduct detailed, probing interviews at scale, while our human interviewers conduct premium research interviews and engagements. Many engagements blend both. - Our AI analysis engine unearths trends and insights faster than ever before. - Our research leaders oversee every engagement, ensuring quality, depth and accuracy. Overall, B2B SaaS firms get more effective, higher quality and affordable research outcomes. Goldpan AI Beta Program Get pre-release access to our latest technology at a steep discount https://goldpan.ai/beta-signup/

Detalhes Goldpan
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Swedish
Serviços Oferecidos
Win/Loss & Churn Analysis
Locais Atendidos
Australia, Canada, United Kingdom, New Zealand, + mais 1
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Descrição do Fornecedor

Goldpan é um provedor gerenciado de análise de vitórias e derrotas. Nós informamos exatamente por que você ganha e perde negócios conversando com seus compradores. Nós combinamos tecnologia e serviços para ajudar as empresas a entenderem por que seus negócios não estão sendo fechados. Você obtém razões precisas pelas quais ganha e perde negócios, classificadas por seu impacto, para que possa começar a fazer mudanças e acelerar o crescimento no menor tempo possível. Goldpan foi fundado por operadores para ajudar outros operadores a crescerem mais rapidamente.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Goldpan
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Vancouver, CA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7 funcionários no LinkedIn®

Rick B.
RB
Visão Geral Fornecida por:
Co-Founder

Avaliações Recentes de Goldpan

JD
James D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Equipe profissional que nos forneceu excelente visão sobre nossos membros."
Eles foram muito profissionais e realmente dedicaram tempo para entender nosso negócio e os desafios. As percepções e dados que encontraram nos per...
Usuário Verificado
G
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Fantastic team to work with, extremely thorough, knowledgeable, and professional"
The information that came out of the analysis helped us validate our overall strategy, where to make improvements, where to find easy wins, and whe...
Usuário Verificado
G
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Very collaborative and enjoyable experience which also feeds invaluable data to our organization"
Goldpan team is super willing and flexible to adjust the plan as needed in order to make sure you are getting what you need from their analysis. I ...

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Sentimento Geral da Revisão para GoldpanPergunta

Comunicação
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Responsividade
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10 (Melhor)
Capacidade de Execução
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JD
Director of Training and Development/Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Goldpan?

Eles foram muito profissionais e realmente dedicaram tempo para entender nosso negócio e os desafios. As percepções e dados que encontraram nos permitiram fazer algumas mudanças para atender melhor nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Não há nada que eu não goste sobre a Goldpan. Eles têm sido ótimos para trabalhar e eu trabalharia com eles novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Seja aberto e claro sobre o que você está procurando no Goldpan - quanto mais claro você for sobre os desafios que está enfrentando, melhor. Você obterá insights incríveis ao trabalhar com o Goldpan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Queríamos fazer uma análise de churn dos nossos Membros e descobrir quais fatores influenciaram sua decisão de sair. Queríamos um conjunto externo de olhos para fazer uma análise. Ao entrar como uma terceira parte imparcial, a Goldpan conseguiu coletar feedbacks sinceros por meio de suas entrevistas e sua análise nos ajudou a obter a perspectiva que estávamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
GC
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Goldpan?

The information that came out of the analysis helped us validate our overall strategy, where to make improvements, where to find easy wins, and where to adjust for long-term wins Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Of course they are an external team, so it takes a bit longer to get up to speed, however this was not necesarily a downside nor did it influence the outcome or overall performance of the project. Overall the collaboration was highly productive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

If you need an external team that is not tied to your company strategy or end-results, it'd be foolish to not consider Goldpan. They are an amazing team to work with, provide amazing insights with data and thought processes that one simply doesn't always consider, even with the larger internal team. The challenge is integrating the recommendation that comes out of the analysis or project that is delivered as a result. That outcome requires work and its up to the internal team and the willingness to do something with the budget that was spent, or let it go to waste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Goldpan performed an analysis that helped show strengths and weaknesses of our product, product features, sales process, implementation, and how we play out against our competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cole P.
CP
Senior Product Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Goldpan?

Eles são realmente um ótimo parceiro de vitória/derrota. São ótimos comunicadores, oferecem um suporte ao cliente incrível e são muito atenciosos com seus processos. Estávamos muito novos em nossa fase de vitória/derrota como empresa e a equipe da Goldpan entrou de cabeça e nos ajudou a implementar um forte processo de vitória/derrota desde o início. Eles oferecem uma integração com o Hubspot, que foi crítica para nós como empresa porque vivemos no Hubspot. Uma preocupação comum que tenho com entrevistas de vitória/derrota em geral é a qualidade dos insights, e com a Goldpan, não me preocupei com isso de forma alguma. Eles entregam trabalho de qualidade todas as vezes e são dados acionáveis que você não pode encontrar no seu CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Goldpan era exatamente o tipo de parceiro de ganhos/perdas que estávamos procurando. Ainda não tive uma experiência ruim e não pretendo ter. Quero dizer que eles são um parceiro de ganhos/perdas de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Goldpan está nos fornecendo insights acionáveis sobre por que ganhamos e perdemos negócios. A equipe deles entra em contato com nossos negócios recentemente ganhos e perdidos para entrevistá-los em busca de insights que nosso CRM não pode fornecer. Eles trabalham em estreita colaboração conosco para identificar segmentos ou negócios específicos que gostaríamos de abordar, elaborar um guia de entrevista forte, e então a equipe deles assume a partir daí. Eles nos apresentaram insights que realmente abriram nossos olhos como empresa. Fazer uma análise completa de ganhos/perdas pode ser um trabalho em tempo integral para a maioria das equipes de marketing ou profissionais de marketing de produto, e como somos uma equipe tão pequena, sempre foi algo que queríamos fazer, mas nunca tivemos tempo. Felizmente, encontramos a Goldpan e a equipe deles atua como uma extensão da nossa equipe, entregando consistentemente os insights de qualidade que precisamos para fazer apostas melhores como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
GA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Goldpan?

Goldpan team is super willing and flexible to adjust the plan as needed in order to make sure you are getting what you need from their analysis. I cannot stress how great they are in gathering your feedback to ensure they are doing what you need/want from their work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

I cannot say anything bad here. Even when some of the data gathered did not align with our primary goal, they were flexible to adjust the plan as needed to ensure we reached our goal after the project concludes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Connect with them, be clear on your desired outcome and this team will get it done! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

The Goldpan team is supporting us with a W/L analysis, contacting customers and gathering data so that we can incorporate this into why we win and/or why we lose! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
PS
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Goldpan?

Procurement department buyers typically don't share much information about their process. We can get high-level reasons about why they chose us or why they went elsewhere. But often we're left with gaps in understanding. As a third party that is well trained in the art of getting to "why?", Goldpan helps us understand what we're doing well and what we can do better. Their call summaries offer a quick snapshot of actionable insights that we have used to help our AMs better understand what's working and what's not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Golpdan's communication skills are excellent and it shows in their ability to bring interviewees to the table. I'd love to get all of our buyers to agree to an interview, but I am really pleased that Goldpan's been able to get more than 50% of interview candidates to have a conversation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Goldpan has outstanding outreach capabilities that they leverage to book candidates for interviews. Sometimes it helps to have Goldpan tag-team with your salesforce to grab the full attention of candidates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Goldpan is giving our company an opporutnity to collect feedback from our engagements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Laura B.
LB
Owner
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Goldpan?

Profundo, oportuno, completo e acionável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

G2 requer que eu envie um número mínimo de caracteres sobre o que não gosto, mas eu não desgosto de nada sobre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Contratar a Goldpan para análise de W/L é a melhor solução para o viés de confirmação e clareza sobre o que precisamos como negócio focar em seguida (e igualmente no que não focamos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jane K.
JK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Goldpan?

Goldpan conhece pesquisa quantitativa e qualitativa. Eles extraem insights de nossos clientes ao compreender cuidadosamente os temas que mais queremos explorar. Eles também deixam espaço para que temas imprevistos se materializem. Após reunir dados de insights, eles conseguem juntar as descobertas de uma forma que nos permite entender tanto soluções de curto prazo quanto áreas de desafio a longo prazo. Suas habilidades de comunicação são excepcionais e seus insights são classificados em ordem de importância para serem abordados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Como organização, queremos chegar a soluções. A Goldpan nos fornece áreas desafiadoras para focar e um entendimento profundo do que os clientes gostariam que fosse diferente. Eles certamente ajudaram a facilitar nosso grupo a construir nossas próprias soluções, em parte compartilhando o que outras empresas em cenários semelhantes estão fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Temos uma retenção de clientes muito boa. Dito isso, como qualquer negócio, os clientes escolhem sair. Muitas vezes temos uma ideia razoável do porquê, mas às vezes não entendemos realmente o raciocínio deles e/ou o que os clientes nos dizem pode ser bastante diferente do motivo pelo qual realmente saíram. Perguntamos à Goldpan se os clientes que estavam saindo queriam ver valor mais cedo e, em caso afirmativo, quais elementos eram mais importantes. Agora podemos ajustar nossa oferta de produtos de forma mais perspicaz no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dan-Vlad C.
DC
Head of Product Marketing
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Eu queria experimentar uma ferramenta de análise de ganhos e perdas sem ter que gastar tempo em inúmeras reuniões e semanas de implementação. Com a equipe Goldpan, comecei a funcionar em poucos dias, e a comunicação deles é excelente — você recebe um resumo semanal do progresso — curto e direto ao ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

A equipe está fazendo um ótimo trabalho, nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Se você não tem certeza se a análise de ganhos e perdas é algo em que deseja investir tempo e dinheiro a longo prazo (alerta de spoiler, você deve 100% fazê-lo) — trabalhe com a equipe Goldpan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Eu estava ansioso para "testar as águas" rapidamente em relação ao valor de um serviço externo de análise de vitórias e derrotas. A equipe da Goldpan rapidamente validou algumas das minhas suposições e forneceu insights valiosos de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roy R.
RR
Senior Product Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Goldpan?

Adorei trabalhar ao lado da Goldpan e senti que eles foram atenciosos, dedicaram tempo para realmente entender o objetivo, e apreciei a rápida execução. A Goldpan conseguiu pegar nossos dados complexos de ganhos e perdas e destilá-los em conclusões significativas, acionáveis e simples. Ouvir as descobertas de ganhos e perdas da Goldpan na voz de nossos potenciais clientes e clientes foi o que realmente deu vida aos dados para mim. No geral, já tínhamos uma inclinação sobre os desafios gerais que às vezes enfrentamos; no entanto, as evidências apresentadas, apoiando hipóteses anteriores, tornaram os resultados difíceis de descartar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Não havia muito do que não gostar. O engajamento foi pontual (8 semanas), tivemos pontos de contato ao longo do caminho, e o valor foi ótimo. Com esse tipo de projeto, surgem áreas para melhorar, e com isso, a gestão de mudanças entra em jogo. Navegar por isso é provavelmente o elemento mais desafiador do Win/Loss. A Goldpan ofereceu-se para ajudar ou liderar essas conversas, e os pontos de contato frequentes que tivemos ao longo do caminho nos permitiram nos preparar melhor para os resultados finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Eles são ótimas pessoas e fazem um ótimo trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Goldpan forneceu análise externa de Ganhos e Perdas e pesquisa de compradores em um segmento central de nossos clientes, o que nos permitiu obter insights imparciais e acionáveis.

Ganhamos negócios com muito mais frequência do que os perdemos. No entanto, quando perdemos negócios, geralmente os perdemos para um conjunto de concorrentes principais. Sabemos que o impacto será significativo se conseguirmos ganhar até 10% mais frequentemente contra esses fornecedores.

Goldpan nos ajudou a entender a(s) razão(ões) principal(is) e foi capaz de relacionar cenários de perda às experiências dos potenciais clientes. Ao compartilhar citações de suas entrevistas e análises, eles puderam ilustrar claramente por que e como perdemos negócios. No futuro, sabemos como podemos ganhar com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MB
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Goldpan?

A análise da Goldpan é de classe mundial. A equipe é composta por operadores de software que conhecem bem o seu trabalho. Não recebemos analistas juniores ou recém-formados. Trabalhamos com líderes experientes interpretando os dados de nossos prospectos e clientes.

A equipe da Goldpan conseguiu priorizar suas percepções nas 3-4 principais coisas às quais precisamos prestar atenção. Além disso, eles conseguiram reunir as primeiras percepções em questão de semanas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Goldpan?

Estando responsável por nossas estratégias de entrada no mercado, eu precisava entender o que meus potenciais clientes mais precisavam. Goldpan trouxe informações que eu não esperava de forma alguma, o que está se mostrando inestimável. Não tenho certeza do que eu mudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Goldpan:

Uma armadilha em qualquer negócio é pensar que você está no caminho certo enquanto não testa suposições com compradores e clientes. O trabalho de inteligência de compradores da Goldpan nos permitiu validar e reforçar algumas direções, enquanto nos forçou a realmente questionar outras. O verdadeiro problema que a Goldpan está ajudando a resolver é reconhecer quando estamos fora do caminho para que possamos direcionar pessoas para áreas de maior oportunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Goldpan E como isso está te beneficiando?

Goldpan entrevistou e pesquisou nossos potenciais clientes e clientes para entender o que eles valorizavam e o que não valorizavam em nosso produto. Inesperadamente, também obtivemos insights significativos sobre para onde nosso mercado acha que devemos ir a seguir. Goldpan reuniu centenas de pontos de dados qualitativos e quantitativos que eles compilaram em insights significativos que absorvemos com entusiasmo. Ansiosos pela próxima fase! Análise coletada por e hospedada no G2.com.