Avaliações e Detalhes do Produto de Glean

O foco geral do Glean está mais acentuadamente voltado para o usuário 'entrar e concluir', reconhecendo que a busca não é um destino, mas um meio para o que o usuário realmente deseja... a resposta. Links curtos para URLs curtas e reconhecimento/recall rápido, coleções para criar agrupamentos lógicos e promover a propriedade e bons pontos para os proprietários de dados curarem conteúdo.

O sistema de verificação é outra oferta que demonstra o entendimento de que, à medida que avançamos com a gestão do conhecimento e a IA, lixo entra É lixo sai e as empresas precisam abordá-lo com interfaces de usuário fáceis de gerenciar e usar, que favoreçam a clareza e a facilidade.

Os aplicativos de IA são um divisor de águas, os melhores especialistas em assuntos da empresa estão limitados em tempo e acesso, então construir um aplicativo que seus melhores possam manter atualizado e alimentado significa que seus usuários podem sempre ter um SMA (Assistente/Inteligência Artificial de Assunto) pronto e disponível 24x7.

A equipe de suporte está engajada e interessada em ajudar a construir uma experiência melhor, enquanto faz o seu melhor para nos ajudar a entender para onde as coisas estão indo e por que são do jeito que são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pesquisa seria melhorada com maiores capacidades de ordenação, agora a relevância (que não é clara para o usuário) é o principal fator, mas seria uma adição relativamente fácil permitir que os usuários ORDENEM POR data (Z-A ou A-Z).

As pessoas, enquanto estão ligadas à gestão de identidade, carecem de alguma flexibilidade em substituições manuais para lidar com algumas situações de usuários com off shore, contratados, etc., levando a alguns resultados estranhos ou falta de contexto.

A IA generativa ainda é nova e está se transformando em velocidade e escala. Acompanhar esse ritmo de mudança é um desafio significativo. O Glean parece ter dificuldades com a completude versus precisão enquanto a equipe de desenvolvimento trabalha para lidar com a quantidade de dados que os LLMs de backend podem aceitar sem perder contexto ou material.

A análise é um pouco inflexível, mas nada que não possa ser corrigido na interface do usuário. Embora você possa baixar o arquivo CSV e manipular como desejar, simplesmente definir intervalos de datas e obter indicadores mais claros poderia ajudar a impulsionar a adoção ou ser relatórios úteis para enviar mais facilmente por e-mail aos líderes de departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da página inicial do Gleans. Frequentemente uso-a para clicar em itens na aba "recentes" para ter fácil acesso aos documentos em que estou trabalhando. Também gosto de poder procurar pessoas na minha empresa junto com seu tempo de serviço, localização, cadeia de reporte, etc. Por último, gosto de usar o gleanbot para encontrar rapidamente respostas para quase tudo. Já usei outros bots de chat de IA e este é o melhor que já vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa está muito preocupada com a segurança, então não acho que estamos aproveitando ao máximo o Glean porque não temos tudo integrado (ou seja, Slack e e-mail). Isso não é realmente um problema do Glean, por assim dizer, mas gostaria que minha empresa permitisse isso. Talvez, depois que o Glean estiver mais consolidado e confiável no mercado, isso será uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma grande empresa, as informações estão espalhadas por milhares de documentos, mensagens do Slack, tickets do JIRA e outros. Anteriormente, a busca do Glean costumava ser uma ótima ferramenta para identificar isso (o que por si só economizava tempo), mas ainda era necessário gastar muito tempo para entender e "extrair" a informação correta dos resultados. Mas o Glean Chat mudou totalmente o jogo, com a capacidade de fornecer respostas diretas, economizando horas de trabalho de uma vez! Acabei usando-o várias vezes ao dia, obtendo respostas mais de 90% das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada sobre o Glean Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean me salvou inúmeras horas procurando em nossos sistemas internos para encontrar a resposta para uma pergunta ou um recurso específico. A funcionalidade de busca é sempre precisa e me ajuda a descobrir coisas que eu nunca teria encontrado sem o Glean. Eu uso o Glean várias vezes por dia e nunca tive nenhum problema técnico com ele. É o melhor investimento que nossa equipe já fez! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada de que não goste! Definitivamente, há recursos dos quais eu poderia tirar mais proveito, como coleções e respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante a integração, o Glean me ajudou a acelerar rapidamente e adquirir todo o conhecimento institucional que eu precisava para ter sucesso. A página inicial me dá uma ótima visão geral das próximas chamadas, recursos em tendência e documentos sugeridos para revisão, para que eu saiba o que fazer a seguir e como priorizar meu dia. A função de busca é fácil de usar e personalizar com base no meu papel específico e nas aplicações que uso com mais frequência. Isso me economizou uma quantidade tremenda de tempo. Não preciso mais alternar constantemente entre aplicações e perder contexto e foco enquanto faço isso. Estou agradecido que o Grammarly fornece o Glean em toda a empresa, pois nos ajuda a todos a colaborar e trabalhar melhor juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei desvantagens. Dado quão robusto é o centro de recursos deles, tenho certeza de que, se tiver alguma dúvida ou problema, poderei rapidamente me autoatender e encontrar suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to easily access any information across our systems has been super helpful! I like to be able to see all possible options when either looking for information for internal needs OR when I need to share something with a customer. Really has helped me save time when searching or asking someone else. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No dislikes at the moment - glean was very easy to install and I was able to start working with it instantly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean is truly the Google for your internal workspace. I can easily search our myriad of company apps and documents to find exactly what I'm looking for—or something better. As a marketer for a technical product, Glean often serves as a subject matter expert (SME) I can rely on to find the right expertise and knowledge about our product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Glean is the best internal search tool out there, it can sometimes be hard to comb through the search results since they are so expansive. Glean does its best to solve this with advanced filtering capabilities, but it helps to have a somewhat organized workspace and the right access levels at the onset. Regardless, life with Glean is infinitely better than life without it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a capacidade de pesquisar em vários aplicativos! A seção recente também é super prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse também uma seção comumente aberta além de Recentes - há vários arquivos que procuro dia após dia que podem não aparecer sempre em recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A filtragem rápida dos resultados facilita a segmentação e análise dos resultados para chegar ao material de que preciso. A busca ampla também ajuda a encontrar documentação e conversas relacionadas que, de outra forma, teriam sido perdidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, esta ferramenta tornou a recuperação de material muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean pesquisa em tudo: Google Docs, Gmail, Slack, JIRA, Confluence e GitHub. É a melhor maneira de encontrar informações sobre qualquer tópico, projeto ou tecnologia no trabalho. Foi fácil de configurar e integrar, é fácil de usar, e eu o tenho como minha nova aba do navegador porque o uso a cada hora, e há um aplicativo móvel também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é um ótimo produto hoje e atualizações contínuas, incluindo resumos de IA, são empolgantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.