Avaliações e Detalhes do Produto de Gain

GAIN transformou a forma como gerenciamos aprovações e conteúdo de mídia social. O que mais gostamos é sua interface intuitiva, que torna o agendamento, revisão e aprovação de conteúdo sem complicações para várias equipes e clientes. A funcionalidade de comentários e revisão é precisa, ajudando a manter uma comunicação clara, evitando mal-entendidos e acelerando o fluxo de trabalho. Além disso, o processo de aprovação automatizado é um economizador de tempo inestimável para nossa agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o GAIN seja excelente para gerenciar aprovações, gostaríamos que a plataforma oferecesse integrações mais avançadas com outras ferramentas que usamos diariamente. Também notamos que o upload de alguns arquivos visuais pode ser um pouco lento, o que poderia ser melhorado para otimizar a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o GainApp desde que comecei a trabalhar na minha primeira agência de marketing digital há 7 anos. Onde quer que eu trabalhe, ou sempre que falo com alguém do setor, tento convencê-los a usar o GainApp para seus processos de aprovação de mídia social. Agora que sou proprietário de uma agência de marketing digital, foi uma decisão óbvia adquirir o Gain. Foi uma das primeiras ferramentas em que nosso pequeno negócio "investiu".

Nos últimos 7 anos, o Gain também acompanhou as tendências das mídias sociais e os pontos problemáticos que os profissionais de marketing digital enfrentam, tentando torná-lo mais fácil e amigável a cada atualização. Estou especialmente animado com o recurso para Capas de Reels que será lançado em breve!

O suporte ao cliente também é realmente ótimo! É incrível saber que, 7 anos depois, ainda recebo o mesmo suporte ao cliente de alta qualidade. Normalmente, uma nova empresa tenta ser muito solidária no início e, uma vez que a empresa cresce, começa a focar em outras áreas do negócio. O Gain ainda prioriza o feedback dos clientes e os relacionamentos com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns de nossos clientes sentem que não conseguem "ver" as alterações que solicitaram em uma publicação uma vez que publicaram suas alterações.

Pessoalmente, gostaria que às vezes eu recebesse um "lembrete" de que minhas postagens ainda estão em rascunhos porque já esqueci algumas vezes que adicionei uma postagem em rascunho, mas que não foi "agendada". MAS, novamente, esse é meu erro - não do Gain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gain App se destaca em simplificar fluxos de trabalho, permitindo que tudo—criação de conteúdo, agendamento e aprovações de clientes—aconteça em um só lugar. Sua capacidade de incluir clientes no processo de aprovação melhorou a eficiência e fortaleceu os relacionamentos com os clientes. Recursos como duplicação fácil para postagem cruzada e notificações automáticas de aprovação tornam todo o processo tranquilo. Eu também adoro a visualização do calendário que oferece uma visão panorâmica do conteúdo futuro – nossos clientes também adoram.

Usei muitos agendadores de mídia social nos últimos 10 anos e não encontrei nenhum que se compare ao Gain App. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal limitação é que alguns elementos, como vídeos em um carrossel do Facebook ou fotos de capa do Reel, devem ser adicionados manualmente fora da plataforma. Como a Gain App é uma empresa menor, percebo que eles demoram um pouco mais para implementar novos recursos. Dito isso, para mim, os prós definitivamente superam os contras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Gain há alguns anos e ele nunca me decepcionou, nem às minhas equipes. É uma ferramenta incrível para ajudar nosso conteúdo a receber feedback e aprovações adequadas, além de organizar o calendário de postagens. Conseguimos fazer com que uma variedade de clientes o utilizasse e eles mencionaram que é intuitivo e muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das coisas que não gosto no Gain podem ou não estar fora do seu controle, mas algumas das ofertas de produtos ausentes podem criar problemas ao direcionar conteúdo. Por exemplo, o Gain não oferece mídia mista ao direcionar carrosséis do Instagram, então normalmente temos que separar o conteúdo para direcionar tudo. Outro é não poder carregar uma imagem em miniatura para Reels do Instagram. Tenho certeza de que há algumas outras questões de API, mas é basicamente isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, a qualidade do nosso conteúdo é muito importante. Gostamos mais das funcionalidades de aprovação, pois temos várias etapas de revisão antes de ir para o cliente, então adoro que possamos passar pelo processo de aprovação e, em seguida, o conteúdo seja enviado automaticamente para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agendamos conteúdo geralmente para Instagram, Facebook e LinkedIn ao mesmo tempo, e pode ser tedioso ter que duplicar o conteúdo para cada canal. Seria bom poder criar o conteúdo ao mesmo tempo (e apenas alterar a legenda por canal, como você pode no Buffer). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele realmente transformou nosso processo de aprovação do calendário de conteúdo. O recurso de automação nos economiza muito tempo e esforço, permitindo que nossa equipe se concentre no que realmente importa—criar ótimo conteúdo.

Um dos benefícios de destaque é a redução significativa na margem de erro. Podemos aprovar postagens diretamente de nossos smartphones ou computadores, tornando-o incrivelmente conveniente. Além disso, o histórico de auditoria proporciona transparência, permitindo-nos ver quem aprovou o quê e quando, o que melhora nossa colaboração. É fácil de configurar e sincronizar nossas plataformas de mídia social e usar. O atendimento ao cliente é nota A+.

Usamos essa ferramenta com frequência, então adoro poder visualizar as postagens de mídia social antes de serem publicadas; isso nos ajuda a visualizar o produto final e garantir que tudo esteja perfeito. No geral, o GAIN simplificou nosso fluxo de trabalho, tornando-o mais fácil e eficiente. Recomendo muito para qualquer equipe que deseja aprimorar seu processo de gerenciamento de conteúdo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum desgosto a compartilhar. É uma ótima ferramenta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Gain é como ele é fácil de usar, tanto internamente quanto externamente. A criação de conteúdo é muito simples, e as aprovações e feedbacks dos clientes são fáceis de gerenciar. Além disso, se houver um problema, a equipe de atendimento ao cliente é dedicada, se importa com seus usuários e sempre responde de forma rápida e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste sobre a ferramenta. Talvez a incapacidade de postar diretamente em grupos do Facebook, mas isso é uma limitação do Facebook, não do Gain. Talvez também os novos planos disponíveis. Ainda estamos no plano antigo e, dos novos, nenhum nos atende a menos que dobremos nossos pagamentos mensais. Seria interessante oferecer opções mais acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gain torna o gerenciamento de mídias sociais para agências muito fácil! Trabalhando tanto como funcionário em uma agência quanto agora sendo o fundador de uma agência, meus clientes nos últimos anos de uso do Gain não tiveram nada além de críticas positivas sobre a facilidade de aprovações de conteúdo na plataforma. Minha equipe e eu também adoramos a visualização de calendário para planejamento de conteúdo, rotulando períodos promocionais importantes e a capacidade de agendar automaticamente tanto postagens quanto histórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gain poderia ter algumas análises melhores integradas, e também acho que às vezes ele comprime o tamanho dos arquivos de vídeo, tornando-os borrados nas plataformas sociais. Também seria ótimo poder postar carrosséis ou sequências de histórias que incluam tanto vídeo quanto foto juntos, em vez de precisar separá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando uma ferramenta de aprovação mais do que um software para publicar conteúdo e o Gain foi o melhor que encontramos para cumprir esse propósito. É bastante fácil de usar, mesmo que precise de treinamento porque não é tão intuitivo. A implementação e integração à nossa rotina de trabalho diária foi realmente fácil, então um ponto positivo. Estamos usando quase todos os dias e realmente ajuda em nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que não gosto, mas mais sobre o que pode ser melhorado. Por exemplo, adicionar uma rodada de aprovação. Isso está faltando. Se alguém disser não, o conteúdo passaria por outra rodada de aprovação. O suporte ao cliente poderia ser mais rápido e ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui apresentado ao Gain pela primeira vez em 2017, enquanto trabalhava em uma agência como gerente de mídias sociais. Inicialmente, adorei a facilidade de uso e o processo de aprovação que me permitia enviar conteúdo para aprovação dos clientes enquanto gerenciava um portfólio de mais de 20 contas.

Avançando para 2022, a nova agência em que estou atualmente estava procurando uma nova plataforma que ajudasse a tornar o processo do calendário de conteúdo mensal mais tranquilo. Lembrei-me do Gain e de quão boa foi a experiência que tive com quaisquer problemas que surgissem. O suporte ao cliente deles era realmente imbatível em comparação com plataformas como Hootsuite e Buffer.

Desde a transição de plataformas, conseguimos reduzir significativamente nosso processo mensal. A integração de nossa equipe interna e dos clientes também foi bastante fácil, e os vídeos de introdução deles proporcionaram um ótimo visual para navegar pelas diferentes funcionalidades. Nossa equipe usa o Gain diariamente e integrar as contas sociais de nossos clientes também foi tranquilo. O serviço ao cliente deles é de primeira qualidade e eles respondem às suas mensagens prontamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há certamente mais prós sobre o Gain e não muitos contras que eu possa pensar. A única característica que seria bom ter é a capacidade de publicar documentos no LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.