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Principais Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Freshstatus by Freshworks

Visão geral de Freshstatus by Freshworks

O que é Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus é uma Página de Status e um Software de Comunicação de Incidentes. Crie uma página de status hospedada e com marca em apenas um clique. Gerencie Incidentes e comunique atualizações de status em tempo real com suas equipes e clientes. Novos recursos no Freshstatus 3.0 incluem: 1. Autenticar usuários com SSO/SAML: Configure SSO para sua equipe para que eles possam acessar sua página de status privada com as credenciais da empresa. 2. API para CRUD de Incidentes e Manutenção Programada, atualizações de Incidentes. 3. Mudança Rápida de Status de Serviço: Altere o status do serviço sem criar um Incidente ou Manutenção Programada. 4. Personalize seus Alertas de Email: Agora você pode personalizar os endereços de email "de" e "responder para" e as configurações de DKIM. Você também pode alterar a aparência e o conteúdo desses emails. 5. Alertas de Assinantes com RSS/ATOM - Receba notificações de atualizações como feed RSS/ATOM. 6. Integrações de Webhook - Assinantes podem configurar suas próprias integrações de Webhook para se conectar com qualquer canal que desejarem e receber atualizações regulares. 7. Seguir um Incidente: Seus usuários finais têm a opção de seguir um Incidente ou Manutenção Programada do serviço que mais os afeta. 8. Data e Hora Dinâmicas: A página de status agora mostrará Data e Hora com base nas configurações do navegador do usuário. Freshstatus permite configurar serviços ilimitados, atualizações de Incidentes e Manutenção e permite ter até 250 assinantes, 5 usuários e membros de equipe interna ilimitados.

Detalhes Freshstatus by Freshworks
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
Telefone
+1 (866) 832-3090
Descrição

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Freshstatus by Freshworks

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 de 5
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Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks
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Prós e Contras de Freshstatus by Freshworks

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Freshstatus by FreshworksPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Telecommunications
AT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

The ease of use and ability to customize Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

I don't really have all that much to say about what it's lacking - I've used the platform for various small businesses over the years and have seen as features have been added to improve and make for a better user experience each time.

I do have 2 suggestions though:

1. Email Notification Templates: to be able to replicate/copy over/share the same email notification templates between agents & subscribers (as an option, per individual type).

2. Subscriber settings: it's pretty tiresome for the subscriber to manage their settings if they have to login, it would be far easier to have them determine at the point of clicking "Subscribe" which services they'd like to be alerted for. By default, it includes all Service Components, would be nice to select which one's you're interested in without having to create a subscriber login profile. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

It's far easier to manage incidents and communicate with customers as opposed to sending multiple messages over multiple platforms. We can now share a "canned response" with them to follow the incident updates on the network status page, and encourage them to turn on updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Trabalhando bem para notificar minha empresa interna. Agrupar recursos e permitir que nossos usuários se inscrevam em eventos é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Incapaz de sincronizar usuários ou grupos do FreshService é o maior prejuízo para o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Notificando nossa empresa de maneira consistente e relacionável. Estávamos utilizando e-mail anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scott H.
SH
VP of Information Systems & Technology
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Muito fácil de usar. O preço é incrível. O número de integrações e a orientação através delas também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Até agora, realmente não encontrei nenhum. A única coisa que eu mencionaria é a falta de poder obter um preço realista antecipadamente. Sim, a conta gratuita é ótima, mas estamos logo abaixo dela e seria ótimo poder ver facilmente o que eu poderia esperar. A Atlassian é notória por oferecer planos gratuitos limitados e, em seguida, adicionar o 1 usuário que te coloca acima do limite é um custo enorme. Então, saber disso antecipadamente seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Manter os usuários de negócios e funcionários alertas sobre nossos itens de infraestrutura crítica Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jacob D.
JD
System Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

As ofertas gratuitas são ótimas para monitorar meu servidor doméstico e serviços. A página de status parece agradável e a integração com o monitoramento gratuito do Freshping é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Nenhum problema que eu tenha conseguido detectar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Tendo uma página de status prática e monitoramento externo gratuito Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
UL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Allows incidents and scheduled mainenance to be easily presented, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Direct integrations for notifications would be more convenient (e.g. posting a message in our internal Google Chat) but with a little code and the webhooks we should be able to get something works Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Letting out internal and external stakeholders know about what is happening without them needing to ask us when we are busy fixing a problem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

The system is so easy to setup and use.

It is clean and simple not just for internal use but for our clients as well.

Would strongly recommend every company should use something like this Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Honestly, nothing!

I think that the product does everything we need it to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Easy communication for our clients and hopefully will have them verify staus online to reduce calls. (more than likely not) but will hopefully slowly get clients to change the way they work Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Sou um novo usuário da linha de produtos FreshStatus. Gosto do que vejo até agora. Apenas tentando resolver alguns problemas aqui e ali, mas nada que comprometa até o momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Ainda não encontrei um. Vou ver como as coisas vão daqui para frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Melhor comunicação entre nossos clientes e nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GABRIEL D.
GD
IT COORDINATOR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Estou familiarizado com a ferramenta freshstatus, mas usamos o freshping e é muito útil para monitoramento porque é simples de configurar e agora integrei com o freshstatus para testá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Como informei, estou familiarizado com a ferramenta de status Freshstatus que integrei na época para usar assim que terminar, posso dar uma melhor avaliação após usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

uma página da web para nosso CEO, COO e CFO e outros stakeholders acompanharem os status de TI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Logistics and Supply Chain
AL
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Very easy an quick to set up and start using

Can be used with a custom domain

Very customizable for a free tool Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Do not accept upload of images for customization Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Reduce the quantity of redundant tickets opened by internal clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

I like the integration with Freshping, so my status pages refresh automatically. It's great that our clients can subscribe to updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Currently nothing. It works very well. We never had any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Our clients have a platform where they can see if everything works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.