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Principais Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Freshstatus by Freshworks

Visão geral de Freshstatus by Freshworks

O que é Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus é uma Página de Status e um Software de Comunicação de Incidentes. Crie uma página de status hospedada e com marca em apenas um clique. Gerencie Incidentes e comunique atualizações de status em tempo real com suas equipes e clientes. Novos recursos no Freshstatus 3.0 incluem: 1. Autenticar usuários com SSO/SAML: Configure SSO para sua equipe para que eles possam acessar sua página de status privada com as credenciais da empresa. 2. API para CRUD de Incidentes e Manutenção Programada, atualizações de Incidentes. 3. Mudança Rápida de Status de Serviço: Altere o status do serviço sem criar um Incidente ou Manutenção Programada. 4. Personalize seus Alertas de Email: Agora você pode personalizar os endereços de email "de" e "responder para" e as configurações de DKIM. Você também pode alterar a aparência e o conteúdo desses emails. 5. Alertas de Assinantes com RSS/ATOM - Receba notificações de atualizações como feed RSS/ATOM. 6. Integrações de Webhook - Assinantes podem configurar suas próprias integrações de Webhook para se conectar com qualquer canal que desejarem e receber atualizações regulares. 7. Seguir um Incidente: Seus usuários finais têm a opção de seguir um Incidente ou Manutenção Programada do serviço que mais os afeta. 8. Data e Hora Dinâmicas: A página de status agora mostrará Data e Hora com base nas configurações do navegador do usuário. Freshstatus permite configurar serviços ilimitados, atualizações de Incidentes e Manutenção e permite ter até 250 assinantes, 5 usuários e membros de equipe interna ilimitados.

Detalhes Freshstatus by Freshworks
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
Telefone
+1 (866) 832-3090
Descrição

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Freshstatus by Freshworks

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 de 5
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Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks
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Prós e Contras de Freshstatus by Freshworks

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Freshstatus by FreshworksPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Fred T.
FT
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Fácil de usar. Eles parecem estar trabalhando no software, ouvindo o feedback dos clientes e adicionando novos recursos, o que é bom. A página é personalizável e tem uma aparência muito agradável. Como uma plataforma de software gratuita, você realmente não poderia pedir muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Nenhuma capacidade de personalizar os e-mails (ou endereços de e-mail) dos quais os alertas são enviados. Nenhuma API para adicionar automaticamente assinantes para receber alertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

Para uma página de status gratuita, você não pode errar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Notificação instantânea dos clientes quando ocorrem interrupções de serviço ajuda nossa equipe de suporte. Menos tickets significa que a equipe está disponível para se envolver com a equipe de engenharia para ajudar a resolver os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Photography
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

I like how I can brand it and easily put it up on my website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Some of the backend ui is confusing to look at. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Telling my clients if some part of the website is down, so they know they can't access certain features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TG
Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus é o único software gratuito no mercado que permite personalização avançada, permite que você use seu próprio domínio sem ter que atualizar para um plano pago, além de várias outras funcionalidades que são pagas em outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

A única desvantagem do site do Freshstatus é o design não adaptativo. Isso significa que é muito difícil navegar no site pelo telefone, o que dificulta o uso nesses dispositivos. Acho que essa é a única grande desvantagem deste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

Este é o recurso definitivo para todos que desejam uma página de status gratuita com todas as necessidades e funcionalidades como a statuspage tem - Mas é grátis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Nós estamos usando o Freshstatus para alertas de gerenciamento de incidentes e manutenção direcionados aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

I love how easy it is to set up and manage Freshstatus, as the User Interface has been beautifully designed to make navigating your way around Freshstatus a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Honestly, I don't think I have any dislikes about Freshstatus, as it provides a great little feature for your business that is free! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

As I manage a Smart Home Automation business, it has become easier for my clients to see when there is an issue regarding the home automation system. I can also notify them in advance when we plan to perform maintenance on their system, meaning they are never kept out of the loop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Networking
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

User-friendly and multiple agents can access to manage it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Sometimes there is a bug that causes us not able to resolve an incident and impact our internal tracking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

The main source to update clients when there is an incident. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Architecture & Planning
AA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Robust features and Customization for free! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Some of the portal customizations could use a little clarity. The ability to move elements to different locations would be great. The ability to input a Call Teams link in the phone number would be helpful as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

If you are a FreshDesk/FreshService customer, this is a no-brainer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

We can, on a tech level, focus on updating a single pane of glass that then notifies our internal users of problems and then resolutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cristian S.
CS
Titolare
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Permite verificar o status operacional correto da infraestrutura sem muitas complicações ou software dedicado. Um status de saúde do sistema graficamente atraente é fornecido e pode ser compartilhado com os clientes. Tudo isso de graça ou quase. Para pequenas empresas como a nossa, é magnífico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Não sabendo em qual datacenter os dados estão salvos (GDPR) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Mantenha os clientes informados sobre quaisquer ineficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LB
Creative Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

A página de status é limpa e fácil de navegar para os clientes. Para a equipe, a interface é simples e permite que um incidente seja postado rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Neste estágio, nada! Atende a todos os requisitos de negócios sem o excesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Freshstatus resolve a comunicação com os clientes através de uma única dor durante incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Nice and easy set-up, the documentation is good, and the tool offers a sufficient amount of features so that you can easily communicate the status of your services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

The API could include more reporting endpoints, and the widgets could support additional customization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

We are communicating the status of services to end-users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Primary/Secondary Education
AP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

A idéia de ter um local para comunicar aos usuários quando o sistema cai ou volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Não ter uma versão da página pública em pt_br. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Até então, quando 1 ou mais serviços caiam eu recebia várias mensagens e ligações perguntando se caiu, o que era óbvio, depois perguntavam quando iria voltar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.