Avaliações e Detalhes do Produto de Freshstatus by Freshworks

Clear presentation of the current status of our IT systems and resources. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The inability to upload graphics (logo, favicon, etc.) is frustrating. These items must be uploaded and linked to elsewhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshstatus oferece uma quantidade excepcional de recursos e personalizações, mesmo no plano gratuito, o que é fantástico para empresas menores como a nossa. Produtos comparáveis de seus concorrentes carecem de funcionalidade e habilidades de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguimos personalizar todos os aspectos de CSS da página (somos fãs do tema escuro e não conseguimos deixar o texto mais claro em um fundo preto). Estávamos esperando que o CSS correspondesse exatamente ao nosso site, mas tivemos que nos contentar com um tema claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subscription functionality is a nice feature to have in a free product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

More flexibility to change overall status values Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gastamos muito tempo nisso e cobre nossas necessidades básicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem suporte para domínios SSL personalizados. Eu estava esperando por isso, bastante surpreendente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshstatus é outro dos muitos serviços da Freshworks que é particularmente útil se você usar outros serviços da Freshworks, pois inclui integrações com Freshdesk e Freshping. O serviço possui todos os recursos básicos necessários para gerenciar uma página de status e incidentes em seu plano gratuito. E adiciona outros recursos premium se você pagar por planos superiores.

A funcionalidade que permite publicar uma página web com o status dos serviços e a possibilidade de os clientes se inscreverem em um boletim informativo para serem notificados em caso de atualizações é muito conveniente e interessante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas integrações disponíveis.

Entre as mais úteis está a com o Twitter, Freshdesk e Freshping, mas não há integrações com Slack, Microsoft Teams. A integração com Slack ou Microsoft Teams, que seria particularmente útil, está faltando, mas em breve estará disponível.

Uma integração com o Google G-Suite (Google Workspace) e o serviço incluído, como o Google Chat, é outra integração que gostaria de ver.

Ao contrário de outros serviços da Freshworks, não há chat interno (Freshconnect) para se comunicar com seus colegas.

Não há nem mesmo um chat de suporte com assistência, mas isso pode estar relacionado ao fato de eu estar usando um plano gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple and Elegant. Does exactly what we need to help us to communicate with our customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There really aren't any. It does what we need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que qualquer pessoa pode se inscrever para receber notificações por e-mail para serviços específicos, o que reduz drasticamente os esforços de administração para nossa equipe! Além disso, a integração com o Freshping é a característica mais valiosa para nós, já que as interrupções são alertadas automaticamente, o que novamente reduz drasticamente os esforços para nós! Além disso, a solução é fácil de usar e tem uma aparência muito agradável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de alguns pequenos bugs ocasionais, não há mais nada em que pudéssemos pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshstatus tem uma interface limpa e fácil de usar, e a configuração é muito simples. Também é realmente simples configurar um domínio personalizado, e a documentação é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Freshstatus é limitado quando se trata de recursos gratuitos. Embora eu entenda que você precisa ser positivo em termos de ROI, isso tornaria a experiência do usuário muito mais positiva se não houvesse mensagens provocativas dizendo que preciso fazer um upgrade. Também há problemas com SSL que causam mensagens de erro em tela cheia no navegador que são um pouco desagradáveis para meus usuários, e espero resolver isso com o suporte do Freshstatus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exploring this application and it is easy to use and looks good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't been able to link services to automatically alert to incidents Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most helpful thing is the ease of use and quick understanding of the product in's and out's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only complaint is not having upload capabilities for logos. Other than that, no qualms at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.