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Principais Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Freshstatus by Freshworks

Visão geral de Freshstatus by Freshworks

O que é Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus é uma Página de Status e um Software de Comunicação de Incidentes. Crie uma página de status hospedada e com marca em apenas um clique. Gerencie Incidentes e comunique atualizações de status em tempo real com suas equipes e clientes. Novos recursos no Freshstatus 3.0 incluem: 1. Autenticar usuários com SSO/SAML: Configure SSO para sua equipe para que eles possam acessar sua página de status privada com as credenciais da empresa. 2. API para CRUD de Incidentes e Manutenção Programada, atualizações de Incidentes. 3. Mudança Rápida de Status de Serviço: Altere o status do serviço sem criar um Incidente ou Manutenção Programada. 4. Personalize seus Alertas de Email: Agora você pode personalizar os endereços de email "de" e "responder para" e as configurações de DKIM. Você também pode alterar a aparência e o conteúdo desses emails. 5. Alertas de Assinantes com RSS/ATOM - Receba notificações de atualizações como feed RSS/ATOM. 6. Integrações de Webhook - Assinantes podem configurar suas próprias integrações de Webhook para se conectar com qualquer canal que desejarem e receber atualizações regulares. 7. Seguir um Incidente: Seus usuários finais têm a opção de seguir um Incidente ou Manutenção Programada do serviço que mais os afeta. 8. Data e Hora Dinâmicas: A página de status agora mostrará Data e Hora com base nas configurações do navegador do usuário. Freshstatus permite configurar serviços ilimitados, atualizações de Incidentes e Manutenção e permite ter até 250 assinantes, 5 usuários e membros de equipe interna ilimitados.

Detalhes Freshstatus by Freshworks
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
Telefone
+1 (866) 832-3090
Descrição

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Freshstatus by Freshworks

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 de 5
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Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks
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Prós e Contras de Freshstatus by Freshworks

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Freshstatus by FreshworksPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
David W.
DW
MD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

A configuração da página de status é tão fácil e rápida. Apenas alguns minutos e está tudo funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Não ter um SSL para a página é decepcionante e uma maneira complicada de tentar resolvê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

Se você usar isso para manutenção, ele não vem com uma opção para distribuir sua manutenção nas mesmas horas em dias diferentes. Ou seja, segunda, terça, quarta e quinta-feira às 13h. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Capaz de informar os clientes sem precisar atender o telefone quando houver problemas. Ou seja, podemos usar mais recursos para resolver o problema do que para comunicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MF
CTO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

O uso de diferentes agentes e funções para gerenciar os incidentes e problemas. Uma página de status dedicada com detalhes contextuais. Além disso, a capacidade de inserir widgets no seu site principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

O nível gratuito é a melhor parte, mas mais informações sobre o que está incluído em cada nível e o modelo de preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

a confiabilidade de nossa plataforma e com nossos clientes e fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TJ
Operations Manager - ICLT Integrations
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

É muito fácil atualizar os status de serviço criando e atualizando incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Você pode ter uma página de status pública ou privada, mas não ambas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Freshstatus nos ajuda a manter nossa equipe informada quando há uma interrupção conhecida ou degradação do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Danny R.
DR
Technology & Product Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Procurando compartilhar os status de todos os serviços com todos os nossos funcionários e o Freshstatus faz exatamente isso. O plano gratuito também é muito bom. Não comparamos com outros serviços, pois este tem tudo o que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Tem exatamente o que eu precisava. Nada para desgostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Não há problemas com o freshstatus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Euan C.
EC
CEO and Co-Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Realmente fácil e intuitivo de usar. Mas também repleto de recursos se você quiser explorar um pouco mais.

Sou um grande fã da maneira como eles permitem que você aninhe serviços dentro de outros serviços e, em seguida, todos se expandem quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

A interface costumava ser bastante complexa, mas isso foi há mais de 12 meses. Agora realmente melhorou e eu gosto de usá-la.

Idealmente, eles adicionariam mais integrações, mas posso ver que estão trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Podemos mostrar facilmente e rapidamente aos nossos clientes novos e existentes quão robusta e confiável é a nossa plataforma de entrevistas em vídeo Willo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Primary/Secondary Education
AP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

What we like the most about Freshstatus, compared to Statuspage is the design and the ease of use in the console. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

There is not a whole lot that I dislike, but it would be nice if changes are saved automatically after updating them. I did have to re-create some services because you have to click save every time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

I have not experienced any big issues with Freshstatus. A big benefit of Freshstatus is when creating an incident you have more options about the issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Senior Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

FreshStatus é SUPER simples de configurar.

A página de status é limpa e personalizável e nos oferece exatamente o que precisamos.

A interface do usuário é bem projetada, e a plataforma integra-se com os outros pacotes da FreshWorks.

O melhor de tudo, é GRATUITO em um espaço já lotado de concorrentes que todos cobram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

SSL em um domínio personalizado não está disponível no momento. Isso faz parte do plano pago, mas esse plano também ainda não está disponível. Não é um fator decisivo, pois o subdomínio `freshstatus.io` é personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Tivemos dificuldades em comunicar alertas do sistema e janelas de manutenção aos nossos clientes, e esta plataforma resolve isso de forma excelente. Isso também nos permitirá reduzir o número de tickets de suporte, já que os clientes agora podem verificar o status da nossa plataforma por conta própria antes de perguntar se uma função está fora de serviço ou se a manutenção está em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anthony P.
AP
C
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Estou tão feliz com o Freshstatus. Depois de ver plataformas como a Status Page da Atlassian, onde você é cobrado um preço exorbitante, é revigorante ver uma maneira simples e direta de alertar nossos clientes sobre tempo de inatividade, manutenção ou atualizações importantes. Recomendo o Freshstatus a todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Eu gostaria de ver alguma automação (ser capaz de acessar APIs internas para automatizar o relatório de tempo de inatividade) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, usávamos nosso site que está na mesma infraestrutura que nossos clientes. Isso causou problemas quando nossa infraestrutura teve tempo de inatividade porque nosso site também foi afetado. Ter uma página de status de terceiros para que nossos parceiros possam ver durante incidentes é fundamental! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Civic & Social Organization
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Ideal for communication of IT Issues to all users. We can easily manage alerts for any incidents and upcoming maintenance, so users are up to date with any ongoing IT-related issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

After using the service for some time, we have not been able to find anything we dislike bout the product. We will continue to use the product as part of our ongoing IT communication strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Not found any problems with the service. The benefits are being able to communicate to all users easily via the status page or email notifcations. Being able to manage and import users in bulk has been ver helpful also. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nibinesh S.
NS
IT Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus nos ajuda a ganhar a confiança dos clientes ao mostrar vários status de serviço na página de status. Podemos notificar os clientes sobre uma possível interrupção do sistema e permitir que eles se inscrevam para receber uma notificação de status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Ele possui todos os recursos principais da Atlassian Status Page e até acertou no preço. Ainda assim, há espaço para melhorias! Espero que suas ferramentas, como o freshping e outros aplicativos, estejam bem integradas nos próximos dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Conseguimos colocar nossa página de status em funcionamento rapidamente com o Fresh Status. A interface simples nos permite entender rapidamente as várias funções do aplicativo. Os clientes foram informados de qualquer interrupção do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.