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Principais Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Freshstatus by Freshworks

Visão geral de Freshstatus by Freshworks

O que é Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus é uma Página de Status e um Software de Comunicação de Incidentes. Crie uma página de status hospedada e com marca em apenas um clique. Gerencie Incidentes e comunique atualizações de status em tempo real com suas equipes e clientes. Novos recursos no Freshstatus 3.0 incluem: 1. Autenticar usuários com SSO/SAML: Configure SSO para sua equipe para que eles possam acessar sua página de status privada com as credenciais da empresa. 2. API para CRUD de Incidentes e Manutenção Programada, atualizações de Incidentes. 3. Mudança Rápida de Status de Serviço: Altere o status do serviço sem criar um Incidente ou Manutenção Programada. 4. Personalize seus Alertas de Email: Agora você pode personalizar os endereços de email "de" e "responder para" e as configurações de DKIM. Você também pode alterar a aparência e o conteúdo desses emails. 5. Alertas de Assinantes com RSS/ATOM - Receba notificações de atualizações como feed RSS/ATOM. 6. Integrações de Webhook - Assinantes podem configurar suas próprias integrações de Webhook para se conectar com qualquer canal que desejarem e receber atualizações regulares. 7. Seguir um Incidente: Seus usuários finais têm a opção de seguir um Incidente ou Manutenção Programada do serviço que mais os afeta. 8. Data e Hora Dinâmicas: A página de status agora mostrará Data e Hora com base nas configurações do navegador do usuário. Freshstatus permite configurar serviços ilimitados, atualizações de Incidentes e Manutenção e permite ter até 250 assinantes, 5 usuários e membros de equipe interna ilimitados.

Detalhes Freshstatus by Freshworks
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
Telefone
+1 (866) 832-3090
Descrição

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Freshstatus by Freshworks

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 de 5
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Prós e Contras de Freshstatus by Freshworks

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Freshstatus by FreshworksPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Donnie O.
DO
IT Development RPA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Até agora ainda estou aprendendo, mas gosto de poder basicamente espelhar a página de status dos meus fornecedores em um local, bem como apresentar os dados de uma forma que mostre quando eles estão trabalhando, nós estamos, e quando eles caem, nós caímos, é um esforço de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Eu posso dizer muito inteiramente, mas ainda estou aprendendo e explorando suas habilidades completas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Quando um ticket entra em nosso sistema de tickets, isso me mostra que outras empresas estão tendo o problema e que também posso postar isso para que possa agrupar tickets que estão sendo trabalhados, assim não preciso investigar nossos tickets, já que o incidente está do lado do fornecedor e eles estão trabalhando em uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Electronics
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Great value in the free tier which allows us to try the product in production. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

It would be nice to have some integrated services, e.g. AWS Status, that are already monitored and we just add to the page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Status communication. We need a central place to advise of issues with our various services or third party services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graeme L.
GL
Managing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

UI, o e-mail para clientes é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Funciona muito bem. sem feedback negativo a oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Comunicação com clientes de uma maneira única e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
PB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Can get started for free, has all the key features I need to get going, then I can upgrade later for more features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Extent of customisation is limited, I want to make the status page as close to my corporate identity as possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Communicating uptime and downtime incidents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Forever free plan! No payment needed!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Maybe a better GUI layout. Overall it seems like a good fit for a free solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Freshstatus is a Status Page and an Incident Communication Software. Create a hosted and branded status page in just one-click. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wayne B.
WB
Instructional Technology Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Nós começamos a usar o Freshstatus recentemente, mas é incrivelmente fácil de configurar. Alterar o status de um serviço é rápido e fácil. Estou animado com a integração com o Freshping, para que alguns dos nossos serviços críticos possam ter seu status atualizado automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

Percebi que com a integração do Freshping às vezes leva bastante tempo para atualizar o status de um serviço que está fora do ar, gostaria de ver essas atualizações ocorrerem muito mais rápido. Como o Freshping pode verificar o status dos serviços a cada 1 ou 5 minutos, acho que seria aceitável que o Freshstatus captasse a disponibilidade do serviço após 2 verificações. Assim, se o serviço estiver sendo verificado a cada minuto, após 2 minutos de verificações falhas o status poderia ser atualizado, ou se configurado para 5 minutos, então o status do serviço seria atualizado no Freshstatus após 10 minutos. Ou, talvez, isso poderia ser configurável pelo usuário.

Gostaria também de ver a capacidade de incorporar conteúdo do Freshstatus em nosso site e talvez a capacidade de incorporar apenas uma parte dele. Neste momento, a funcionalidade não existe, mas pelo que entendo, está chegando em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

A opção de assinatura paga parece estar bem precificada e o produto é muito fácil de implementar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Atualmente, estamos usando-o internamente apenas para notificar os departamentos relacionados ao suporte tecnológico, mas gostaríamos de incorporá-lo em nosso site de TI para manter os estudantes, funcionários e corpo docente informados sobre interrupções e manutenção futura. Faço parte de um pequeno Departamento de TI e, muitas vezes, quando um serviço está fora do ar, posso ser eu quem está trabalhando para resolver o problema ou contatar o fornecedor, enquanto simultaneamente atualizo o código em nosso site para postar o alerta. Mesmo sem a integração do Freshping, a capacidade de fazer login e rapidamente mudar o status de um serviço economizaria uma quantidade incrível de tempo que poderia ser melhor gasto resolvendo o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Parthiban kannan de Freshstatus by Freshworks

Obrigado, Wayne. Estamos encantados em ler seu comentário. Vamos compartilhar isso com as equipes que criaram o Freshstatus e alegrar o dia delas. Em relação ao recurso que você solicitou, faremos o nosso melhor para acomodá-lo na próxima versão do produto. Manteremos você informado sobre isso. Obrigado novamente.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

The interface is extremely simple and easy to use. Very intuitive features and options to get you going quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

I wish it would integrate with FreshDesk a little better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Reporting systems' outage in realtime and in detail. And it allows me to select the (setup) systems in place that are affected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em International Trade and Development
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Hello,

I've been using this service for about 3 months and it's really amazing.

firstly almost all is free unlike competitors of the same style.

Secondly the site and the interface is really easy to use and there are a lot of functions, like the complete customization of your page or even using a custom domain. Your users can subscribe to a kind of newsletters and receive an email when one of your services is offline. You can also tweet all your outages directly by just clicking a button. I could say so many other things but I'll stop there.

I really recommend this quality service! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

I love everything in this application. For me all it's okay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Freshstatus by Freshworks:

Go for it ! great service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

The only problem I encountered was the customization of my domain, but the problem came from me! all is ok Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Civil Engineering
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Users being able to subscribe to individual alerts is wonderful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

The only downside I can see is them not having more automation and plug in examples to start. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

ALerting our community to maintenance and issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AW
Owner/Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Freshstatus by Freshworks?

Realmente rápido e simples criar incidentes e manutenção programada para notificar os clientes sobre problemas e trabalhos futuros. Reduziu o número de solicitações de suporte e melhorou o engajamento dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freshstatus by Freshworks?

A capacidade de usar o site a partir de um telefone celular. Às vezes, precisamos levantar questões urgentes fora do horário de expediente e a renderização pode ser problemática às vezes, mas não nos impede de usá-lo através de um dispositivo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Freshstatus by Freshworks E como isso está te beneficiando?

Comunicação e engajamento com o cliente. Reduziu os tickets de suporte recebidos, permitindo que a equipe se concentre na resolução de incidentes enquanto mantém os clientes atualizados com o mínimo de esforço possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.