Principais Alternativas de Flowroute Mais Bem Avaliadas
13 de 14 Avaliações Totais para Flowroute
Sentimento Geral da Revisão para Flowroute
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The pricing is excellent, and the customer service used to be great at one point in time as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flowroute has let my business down, and I have already switched to a different provider. I will be porting any remaining numbers from Flowroute as soon as possible. We submitted our 10DLC registration for company text messaging 23 days ago, yet there has been no progress on our tickets. Our text messaging capabilities have been disabled, causing us significant business losses. Avoid Flowroute at all costs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
preço e portal eram fáceis de usar. valor era bom. sem problemas para conectar ao nosso PBX. temos vários clientes usando-os agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o suporte tem sido terrível. depois que mudaram de mãos de Intrado para BCMOne. a implementação de MFA/2FA lançou uma chave nas operações e as políticas que a sustentam são terríveis. quando tentei resolver meu problema e não obtive ajuda, ameaçaram desligar o serviço. só quando usei linguagem ofensiva consegui chamar a atenção deles. agora estou "anotado" como tendo usado linguagem ofensiva. eles também fizeram o pagamento através de cartão de crédito e não creditaram minha conta. atendimento ao cliente terrível. estou transferindo meus números para a VOXTELESYS, pois realmente economizarei ainda mais dinheiro. calculando, meu primeiro cliente economizará $30/ano, e o segundo cliente economizará cerca de $40/ano. este último terá uma configuração inicial de $48, mas, no futuro, será uma economia a longo prazo. o primeiro é apenas uma configuração de $16. finalmente consegui ajuda do departamento que transfere números e parece ter uma resolução para meus problemas. mas do departamento preocupado em perder negócios. o suporte técnico do "Engenheiro Líder de VoIP" foi inútil. os CSR's na cobrança são ótimos. eles realmente analisam uma conta antes de emitir ameaças de desconexão do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Flowroute principalmente para fazer e receber chamadas, assim como enviar e receber mensagens SMS. O que gostamos no Flowroute foi sua facilidade de uso e instalação muito fácil, então começamos a usá-lo imediatamente e também o Flowroute é muito importante para o nosso negócio porque dependemos muito das telecomunicações para manter contato com nossos clientes e parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora estejamos geralmente satisfeitos com a Flowroute, o tempo de resposta às vezes é lento e é muito necessário quando precisamos de ajuda rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço é muito competitivo e o portal online é fácil de usar. Quando funciona, é um excelente valor. A qualidade das chamadas é clara e os controles de prevenção de fraude são úteis. Eles oferecem suporte básico e geralmente respondem em um tempo razoável. A documentação fornecida também é muito boa, dando exemplos de como configurar uma variedade de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando as coisas não estão funcionando, o suporte não é muito útil quando se trata de solucionar problemas de uma configuração específica. Temos problemas com chamadas de saída que não passam do nosso PBX, embora funcione bem com outros provedores SIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flowroute provides an easy to use interface, with friendly staff and support to help with any potential issues along the way. Flowroute's support is timely and helpful compared to other organizations we have worked with in the past for DID management. The step by step instructions make it very easy to accomplish any tasks. There is plenty of documentation to read through for any variety of potential issues we could
run into. For us, Flowroute is a one stop shop for purchasing, pointing, and utilizing DIDs. Flowroute also provides additional services may choose to use in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Server retirement process and self administration can be confusing. The administration panel could be laid out more intuitively. For instance, changing payment methods can be a bit of a pain. That said, searching through the documentation doesn't take too long at all. As for server retirement, this is an inevitability with any of these services. Additionally, it is not a frequent occurrence. We only had to deal with it once during our tenure with Flowroute. In our experiences, we had some issues with migration early on. The process is detailed in emails sent prior to retirement but could be more descriptive. That being said, when we ran into issues, the staff was timely and helpful in resolving any issues we ran into along the way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte é ótima. Eles são prestativos e respondem rapidamente. Também não acho que já tivemos qualquer tempo de inatividade considerável com a Flowroute. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nenhuma antipatia em relação à Flowroute. Eu não tive nenhum problema com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O tempo de atividade. Não me lembro de uma única instância em que a Flowroute foi culpada por uma falha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada para escrever aqui. Todos os nossos requisitos são atendidos ou superados em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flowroute is very reliable and we've never experienced downtime with them, that I recall. We also appreciate that they have a Slack integration which allows us to speak to the team when we have a problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We wish they had more international numbers for us to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de configuração e modelo de preços "pague apenas pelo que usar". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios de faturamento poderiam usar algumas opções de filtragem a mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The quality of service for VoIP calls is excellent. We have not experienced any outages for many years as a client of Flowroute. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I'm not sure how they could make their service any better. We always receive a quick response for technical service questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
