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Principais Alternativas de FixMe.IT Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de FixMe.IT

Visão geral de FixMe.IT

O que é FixMe.IT?

FixMe.IT é um aplicativo de suporte remoto rápido e fácil de usar, desenvolvido para fornecer assistência técnica sob demanda e não supervisionada a clientes localizados em qualquer lugar do mundo. A partir de apenas $25 por mês por assento, o FixMe.IT permite que você forneça suporte sob demanda ilimitado e gerencie até 150 máquinas não supervisionadas. Outras características principais incluem personalização de marca, gerenciamento de múltiplas sessões, controle de múltiplas janelas, transferência de arquivos por arrastar e soltar, navegação em múltiplos monitores, ferramentas de quadro branco, gravação e relatório de sessões, reinicialização e reconexão automática, e muito mais.

Detalhes FixMe.IT
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

FixMe.IT é um aplicativo de desktop remoto projetado para suporte remoto sob demanda e não supervisionado de forma rápida e fácil.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Com quase zero tempo de inatividade registrado em 2022, o FixMe.IT é a solução de desktop remoto mais confiável que permite que as equipes de suporte forneçam assistência técnica melhor e mais rápida a um preço imbatível.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Techinline
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Toronto
Twitter
@techinline
791 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7 funcionários no LinkedIn®

Dan K.
DK
Visão Geral Fornecida por:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Avaliações Recentes de FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Aplicativo de suporte remoto mais econômico que já usei"
Fácil de usar, especialmente para o usuário final
Jessica K.
JK
Jessica K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Eu uso o FixMe.IT todos os dias. Não consigo trabalhar sem ele!"
Eu gosto que o FixMe.IT seja muito fácil de usar, então não tenho problemas para me conectar rapidamente com os clientes. A maioria dos meus client...
J.J. A.
JA
J.J. A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Melhor Aplicativo de Suporte Remoto!"
Este aplicativo é ótimo, seja para apoiar alguém pela primeira vez ou clientes de longa data! Existem várias maneiras de usar este aplicativo de su...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia FixMe.IT

Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade FixMe.IT
Já usou FixMe.IT antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 221 FixMe.IT

4.7 de 5
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Avaliações 221 FixMe.IT
4.7 de 5
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4.7 de 5

Prós e Contras de FixMe.IT

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FixMe.ITPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta FixMe.IT?

This has been the best of all remote access software we have used, and we have used a wide variety. It is straightforward and easy for our staff members and for our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

Nothing to complain about. For our use to support proprietary turnkey software, it works well. I complained in a prior review that it was not compatible with Apple, but I think that has been corrected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FixMe.IT:

There is no down-side in trying FixMe.IT, you will see the upside soon enough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

access to our customer's computers for support and training on our turnkey software. Access to our own desktops when away. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mike B.
MB
IT Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FixMe.IT?

O software é fácil de usar e entender. É muito fácil e conveniente tanto para o usuário final quanto para os técnicos que os assistem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

Única desvantagem seria as plataformas limitadas suportadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

Temos conseguido ajudar os clientes remotamente de forma muito mais eficiente com o FixMe.IT do que com outros produtos que tentamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FixMe.IT?

The best part of FixMe.It is how easy my customers can connect to the system for fast support. I get no graphical or mouse issues when I work on multiple systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

My only dislike is not having the ability to remote help Mac/Android/IOS systems. Almost 100% of my work is done in Windows; however it would be nice to support other systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FixMe.IT:

As long as you just need access to Windows systems, this service is very fast, affordable, and reliable. I've never had issues with people connecting to this system as I've had with past systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

I can stay connected to all my client's assets no matter where I am in the world. The system has been very reliable over the last few years and has saved my company time and money. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TD
IT Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FixMe.IT?

Configurar o acesso não supervisionado é enorme para os líderes de TI que desejam ajudar os usuários de maneira muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

Há alguns problemas ao reconectar a alguns dispositivos e mostrar o status "revogado". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

Questões normais do dia a dia são rapidamente resolvidas sem muito atraso para se mover de local para local. Ser capaz de ajudar remotamente com tarefas simples é imperativo para manter o foco na tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matt K.
MK
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FixMe.IT?

O custo do fixme.it é um dos fatores mais importantes que me persuadiram a mudar do Logmein, assim como a simplicidade da interface do usuário. Meus clientes adoram como é fácil para mim fornecer suporte remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

A incapacidade de assistir computadores Apple (embora esteja em andamento) atualmente. Eu também gostaria de ver impressão remota e som. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FixMe.IT:

Eu recomendaria pesquisar outros serviços remotos, mas você verá a vantagem de custo muito atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

Sou capaz de fornecer assistência remota e solução de problemas para clientes que estão localizados muito longe ou que preferem serviços remotos. Sou capaz de oferecer um desconto para esses clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SD
N
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FixMe.IT?

Não requer portas personalizadas no lado do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

Não há nada que eu não goste. É uma ótima ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FixMe.IT:

Considere ser fácil para o administrador e o usuário. Sendo baseado na web, até mesmo os usuários com dificuldades técnicas sabem como iniciar a sessão de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

Economiza uma taxa de viagem para o cliente quando o problema pode ser resolvido remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PH
Director of Operations / IT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta FixMe.IT?

Facilidade de uso e facilidade de instalação, tanto remota quanto local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

Se o acesso não supervisionado estiver configurado mesmo em uma máquina da empresa, o usuário pode revogar o acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FixMe.IT:

Simples e direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

Capaz de solucionar problemas de PC remotamente com qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Commercial Real Estate
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FixMe.IT?

Very easy to configure. The management console is easily navigable and in the 2+ years I've been using it has never had a hiccup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

The console looks like its been written in HTML yet it acts like a thick client. I would love to a see a nice cloud console I can login to from any computer without having to run any installers. The file transfer client is not good. It's slow and doesn't work half the time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

I support a client of mine with about 25 computers. Locations are between home offices and behind a firewall in the main office. It works great, never had any issues with the firewalls. I love the fact I can rename the endpoint name on the fly so I know exactly which machine it is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
S
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FixMe.IT?

Remoto não assistido para outros clientes. O programa permite fácil acesso não assistido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

Que não há aplicativo para iPad para suporte e que o Expert precisa ser iniciado a partir do Windows. Uso o iPad para trabalho e tenho que sempre conectar via PC para usar o Fixme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FixMe.IT:

Isto é um ótimo programa para uso no suporte a clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

Problemas de suporte de software e contabilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GB
Computer Systems Engineer/Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FixMe.IT?

Eu adoro a capacidade de reiniciar em modo de segurança com rede remotamente e de organizar todos os PCs dos meus usuários em grupos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FixMe.IT?

As transferências de arquivos são um pouco mais lentas do que eu sinto que deveriam ser quando comparadas à rapidez com que são se eu me conectar via VPN e transferir diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FixMe.IT E como isso está te beneficiando?

FixMe.IT é minha escolha para uma conexão não assistida com nossas estações de trabalho e servidores que não têm um usuário trabalhando neles o tempo todo. Também tem sido uma ótima ferramenta para dar suporte a usuários que trabalham de casa, pois posso acessar ambos os lados da conexão quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.