Avaliações e Detalhes do Produto de FixMe.IT

Muito robusto e muito acessível. A opção de cliente não supervisionado é extremamente útil. O controle remoto sob demanda é fácil para os clientes iniciarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para Mac e dispositivos móveis seria bom, mas também não é realmente necessário para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro de tudo, é fácil para o usuário final. Eles vão para fixme.it e iniciam uma sessão. É isso. Em segundo lugar, posso acessar remotamente o PC deles, configurar modos não assistidos, compartilhar arquivos, compartilhar minha tela, se necessário. O atendimento ao cliente também é ótimo, rápido e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada.. é perfeito para mim e meus clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil para os clientes navegarem também e começarem a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de mais algumas opções, como a capacidade de instalar um botão que aparece no meu console porque eles precisam de ajuda. Usamos isso como assistência interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funções básicas que funcionam. Fácil de usar. Site relativamente fácil para direcionar os usuários para baixar o arquivo de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, não é compatível com Mac. Não pode ser executado a partir do celular. Quando está na estrada, é necessário tirar o laptop para dar suporte aos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the fact I can log into multiple pc's at the same time and I don't have to disconnect the software. Also you can setup unattended clients if you need to log into someone's pc after hours when they are not there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At times the program will lock up but that a lot of times has to do with the internet connection of the end user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais gosto neste produto é a sua facilidade de uso. É tão simples se conectar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto neste produto é que não encontrei um recurso de conexão automática que eu conheça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Run as Administrator capability with Safe Mode and Unattended for fixing 99% of what ails us ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not found anything thus far that I Dislike however do from time to time have user issues when they cannot see the Grant Access prompts as they pop under other things. Unsure whether it would be wise or even possible to force Modal control of this dialogue box so it always appears in front of everything else..

I Really wish there was an expert client for Android and IOS, Linux... even if not a user client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Preço

- Facilidade de uso para o usuário final. Não pode ser mais simples configurar o cliente

- Facilidade de uso para o técnico

- Velocidade remota. Independentemente da conexão, sempre parece ser suave Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Recursos limitados. Gostaria de configurar usuários para poderem fazer login em alguns computadores selecionados, por exemplo

- Sem aplicativo web Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to reboot a computer to safe mode or regular mode once connected is an awesome feature that I use often and allows for removal of malware and rogue drivers. I typically will setup customer servers and needy workstations for unattended access so I can resolve issues after business hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not much to dislike with the product, it's always worked for me and pays for itself at least 10x each month. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo é muito simples tanto para o usuário quanto para o representante de suporte. Nunca tive um problema durante a instalação do cliente. Além disso, a capacidade de realizar reinicialização remota e retomar é uma dádiva! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu consiga pensar. É a nossa ferramenta favorita! Análise coletada por e hospedada no G2.com.