Avaliações e Detalhes do Produto de FixMe.IT

I love how i'm able to show the end user my screen when i'm trying to explain how to properly do something. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How i can't define on logins between my IT department what end users they can see when unattended access is put on those computers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FixMe tem instruções fáceis para ajudar os usuários a usar seu software.

Não tivemos ocasião de contatar o suporte online da FixMe ou a documentação de suporte online.

Passamos menos tempo na configuração de conexões de internet com nossos clientes.

O software é muito leve, robusto e adaptável à nossa maneira de fazer negócios.

Há ampla flexibilidade para criar tickets de suporte e usar narrativas de suporte.

Funciona bem em sistemas operacionais Microsoft Windows.

Ainda não o utilizamos em computadores Apple.

Por último, FixMe é muito econômico para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não temos reclamações ou desagrados sobre o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is very easy to use for our help desk or any other IT person that will do the remote help Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not a whole lot, it does what we are looking for in this particular case Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil de usar e configurar. Mesmo para os clientes baixarem e iniciarem sessões remotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode usá-lo em dispositivos Mac ou móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The unattended option is great for after hours access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That the unattended portion is limited to a dew computers without purchasing another package\user. The lack of other device\OS remote support other than Windows. This will most likely force me to select another remote support vendor as many of my clients are on multiple platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápido e eficiente, posso apoiar meus membros da equipe com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, telas de resoluções variadas podem causar conflitos com a resolução da minha tela. Em última análise, um problema menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fixme.IT é uma solução muito acessível para profissionais de suporte de TI. Oferece acesso offline, acesso ad-hoc e transferência de arquivos a uma taxa muito melhor do que os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia suporte para IPAD / Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um excelente software que me ajudou a crescer e expandir meus serviços. Comecei a oferecer treinamento em informática e reparos no local, o FixMe.IT me permitiu economizar tempo e dinheiro ao resolver problemas de software remotamente em um horário mutuamente conveniente para mim e meus clientes. Outras opções no mercado simplesmente não eram rentáveis. Eu especialmente adoro o acesso não supervisionado e a capacidade dos clientes de inserir suas credenciais de login sem que eu precise vê-las. Isso é um grande benefício para a privacidade e proteção de dados, e não conheço nenhum outro produto similar que ofereça esse recurso.

FixMe.IT, obrigado por um ótimo produto e serviço! :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas oferece suporte à plataforma Windows, o que é bom para a maioria dos casos. No entanto, seria útil poder atender Macs e visualizar a tela em dispositivos iOS/Android para oferecer um serviço melhor para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, basta o cliente ir ao site e me informar um número. Posso me conectar e compartilhar minha tela ou ver a deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada que o produto esteja me faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FixMe.IT is a reliable tool that is also easy for users to connect to. The process is simple and once connected it makes it easy navigate a users computer through reboots and even connection issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have no complaints about FixMe.IT. It has been the most reliable on-demand remote support tool that I have used and the price is very competitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.