Top 10 Alternativas e Concorrentes da Faveo HELPDESK

Principais Alternativas de 10 para Faveo Help Desk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#2

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
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#3

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#5

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Freshservice é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#6

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#7

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, LiveAgent é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#8

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Jira Service Management é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#9

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, FreshChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
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#10

Whatfix
Por Whatfix
(358)4.6 de 5
Whatfix é uma plataforma para criar guias interativos, que ajuda as empresas a reduzir consultas de suporte e melhorar a integração de usuários.
Categorias em comum com Faveo HELPDESK:
• Autoatendimento ao Cliente
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Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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