Avaliações e Detalhes do Produto de FAMcare

FAMcare é extremamente personalizável para atender às necessidades de uma variedade de organizações. A capacidade deles de adicionar recursos parece ilimitada - ainda não nos disseram "não" quando pedimos algo! Também é simples de usar e direto para nossa equipe - eles levaram muito pouco tempo para se ajustar ao uso porque é tão logicamente organizado. Mas a parte mais maravilhosa da nossa experiência com o FAMcare tem sido o incrível suporte que recebemos durante o processo de desenvolvimento/configuração do nosso Gerente de Projeto e agora, durante o uso ativo, da equipe de Help Desk. Eles me ensinaram tanto que posso continuar a adicionar às minhas habilidades com este banco de dados e agiram rapidamente para resolver quaisquer problemas que surgiram. A funcionalidade de relatórios levou algum tempo para se acostumar e eles foram extremamente pacientes e prestativos enquanto trabalhávamos nas necessidades de relatórios da nossa agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, o FAMcare é muito mais caro do que o que estávamos usando, no entanto, atende a muito mais das nossas necessidades do que nosso banco de dados anterior. Ainda não adicionamos serviços faturáveis à nossa gama de serviços do FAMcare, mas a capacidade de faturar através deste sistema foi uma das razões pelas quais fomos motivados a migrar para eles e estávamos dispostos a assumir os custos extras. Para mim, o maior desafio tem sido me ajustar à ferramenta de relatórios - eu não conhecia nenhum SQL antes de começar meu trabalho com o FAMcare e isso teria sido uma grande ajuda para me atualizar nos relatórios mais rapidamente, mas com a assistência da equipe do Help Desk estou fazendo progressos e aprendi muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate that FamCare allows all of our families to be in one network. I like that it generates reports and saves time with reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FamCare is inconsiderate across programs and supports KSSP much better than Family Finding. It is difficult to learn and the details and processes vary case by case. It is not a consistent program and often has bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.