Prós e Contras de EZ Texting

HÁ MUITAS RAZÕES PELAS QUAIS USAMOS O EZ TEXTING NA MINHA EMPRESA. AS PRINCIPAIS SÃO A FACILIDADE DE USO E COMO POSSO AGRUPAR FUNCIONÁRIOS PARA DIFERENTES MENSAGENS. MINHA EMPRESA USA ISSO DIARIAMENTE, DESDE INFORMAÇÕES URGENTES ATÉ MENSAGENS DE CELEBRAÇÃO. EU DEFENDI ESSE RECURSO PARA NÃO TER QUE ENVIAR MENSAGENS PESSOALMENTE PARA MAIS DE 100 PESSOAS QUANDO ALGO PRECISAVA SER DITO. A FACILIDADE DE CONFIGURAÇÃO E DE MOSTRAR AOS OUTROS COMO É FÁCIL DE USAR REALMENTE AJUDOU TODOS A ADERIREM. AINDA NÃO TIVE QUE USAR O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, MAS ESTOU USANDO HÁ ALGUM TEMPO, ENTÃO ISSO É PROMISSOR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ÚNICA COISA QUE EU MUDARIA É UMA MANEIRA MAIS FÁCIL DE VER O QUE FOI ENVIADO RECENTEMENTE. EU SEMPRE TROPEÇO NESSA PARTE E TENHO CERTEZA DE QUE SE EU LER AS INSTRUÇÕES, VERIA UMA MANEIRA MAIS FÁCIL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It makes it very convenient to send out text messages to a large group of clients at once. It's definitely convenient, efficient, and saves lots of time for us. The messages deliver quickly, and we like being able to communicate back and forth with out clients when we need to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would say the only downside is still being charged a message credit for phone numbers that are not in service (because we don't know they're out of service and were only given numbers recently; it's also not uncommon for the type of clients we deal with to disconnect their numbers often). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EZ Texting é uma ótima plataforma. Tem sido a melhor opção para comunicar com todos os nossos destinatários do programa. Eu realmente gosto que o EZ Texting nos permite enviar mensagens de texto em massa para grupos e também mensagens individuais. Além disso, temos a opção de responder aos nossos destinatários em tempo real. O processo de integrar contatos no sistema também é muito fácil, com opções infinitas para transferência, seja usando uma planilha do Excel ou outra plataforma online ou tipo de arquivo. O suporte ao cliente também é de primeira linha! Eles ajudam a guiar você por todas as etapas para começar de forma eficiente e até fazem um acompanhamento para ajudar se você encontrar algum problema com a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações sobre o EZ Texting. Tem sido um prazer usar o EZ Texting para se comunicar com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the immediacy of getting a message to the men in my coaching program. They respond to me and we've built great friendships through the service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The app needs work. The contract interface is not as good as it could be. I should be able to set up names easier.

I can't do a group text from the app and that sucks. Drives me tothe website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love how you can send multiple people the same text at once, We love the idea you can schedule future texts. Having workers in different parts of the State we like that you can create groups. We have been using this for more than 5 years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Actually no dislikes it is the best i have ever used Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easiest and fastest way to communicate with tenants, especially in emergencies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Need to click a few times to get to get past groups to get to individual contacts; Would like a better way to identify contacts who have opted out and they should automatically be removed from groups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EZ Texting é uma ferramenta para nós, recrutadores de TI, que permite comunicação rápida e direta com candidatos. Seu recurso de envio de mensagens em massa é especialmente útil para alcançar vários candidatos sobre vagas de emprego, horários de entrevistas ou atualizações de status, garantindo respostas rápidas em um mercado competitivo. As ferramentas de automação do EZ Texting também agilizam as mensagens de acompanhamento, mantendo os candidatos engajados durante todo o processo de contratação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a EZ Texting foi, infelizmente, muito decepcionante. Há cinco anos, compramos um número significativo de créditos deles com a garantia da equipe de suporte de que esses créditos não expirariam, desde que mantivéssemos nosso plano ativo. Com base nesse entendimento, mantivemos nosso plano diligentemente, esperando que nossos créditos estivessem seguros.

No entanto, sem qualquer aviso ou notificação prévia, descobrimos recentemente que nossos créditos haviam expirado. Isso foi tanto surpreendente quanto frustrante, já que os próprios representantes da EZ Texting haviam comunicado claramente que não haveria expiração sob nossos termos atuais. Quando entramos em contato com a equipe de suporte para obter assistência, fomos recebidos com uma falta de disposição para ajudar ou mesmo considerar a reemissão dos créditos. A falta de responsabilidade por parte deles em relação a esse problema reflete mal no atendimento ao cliente e no compromisso com a satisfação do cliente.

As implicações de custo também são significativas. Recomprar os créditos expirados agora custaria quase $3.000 CAD, o que é uma despesa considerável para qualquer empresa. A recusa da EZ Texting em honrar seu compromisso original nos deixou desapontados e preocupados com a confiabilidade de seus serviços.

Para quem está considerando a EZ Texting, tenha cautela com promessas sobre a expiração de créditos e esteja preparado para a possibilidade de um suporte ruim se surgir um problema. Esta experiência nos mostrou que a EZ Texting pode não ser o parceiro confiável que afirmam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We love the message templates, once setup you can send multiple professional looking text messages out with ease. very efficent, very smooth. glad we found your app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I see no downsides to the app, works as we need it to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto muito de poder agendar mensagens que são enviadas posteriormente.

O suporte ao cliente sempre foi muito útil quando precisei de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade recorrente parece muito boa, mas quando a uso e preciso excluir uma das recorrências, parece bagunçar tudo. Não tentei há algum tempo, então devo fazer isso para ver se mudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sending one text to reach the church members Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It cost extra to add a photo or logo. The cost could be a little better. I was going to look into Clearstream texting for $30 a month. Análise coletada por e hospedada no G2.com.