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Avaliações e Detalhes do Produto de EZ Texting

SW
Housing Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta EZ Texting?

Easiest and fastest way to communicate with tenants, especially in emergencies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

Need to click a few times to get to get past groups to get to individual contacts; Would like a better way to identify contacts who have opted out and they should automatically be removed from groups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

Question above - I do not use for marketing (above) but that was the only option available. This system makes it easy to communicate with tenants. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Hi Sherri, Thank you for your review! We’re glad to hear that EZ Texting makes it fast and easy to reach tenants, especially in emergencies. Reliable communication is key, and we’re happy to support that.

We also appreciate your feedback on contact navigation and opt-outs. We’re always looking for ways to improve, and I’ll be sure to share your suggestions with our team.

Thanks again for your review.

Visão geral de EZ Texting

O que é EZ Texting?

Desde 2004, a EZ Texting tem fornecido a mais de 230.000 empresas e organizações em crescimento uma maneira fácil de iniciar o marketing por texto — e recursos e integrações poderosos para manter as conversas em andamento. Números confiáveis e seguros. Construa audiências atentas. Crie textos eficazes.

Detalhes EZ Texting
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

O software de marketing por SMS mais bem avaliado é a maneira mais inteligente de se conectar com públicos móveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

EZ Texting oferece as maneiras mais inteligentes, rápidas, fáceis e confiáveis de se conectar com seu público.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
EZ Texting
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Santa Monica, CA
Twitter
@EzTexting
2,736 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
115 funcionários no LinkedIn®
Descrição

EZ Texting is a leading provider of text message marketing solutions designed to help businesses engage with their customers through SMS and MMS messaging. Their platform offers features such as text message campaigns, automated responses, and analytics to track performance. EZ Texting caters to various industries, providing tools for promotions, reminders, and customer interactions to enhance communication and drive engagement. For more information, visit their website at [eztexting.com](https://www.eztexting.com/).


TM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de EZ Texting

Mindy  S.
MS
Mindy S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Very User Friendly"
I like how easy EZ text is to use. I Highly recommend this program.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Use the software/app to communicate with the staff and other important groups."
The application is easy to use and they have great customer service.
Pam A.
PA
Pam A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Its pretty user friendly"
Sending one text to reach the church members
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia EZ Texting

Demo EZ Texting - The EZ Texting Dashboard
This is where you can view recent activity, send a message, check your inbox and much more.
Demo EZ Texting - Upgraded AI Compose
Create engaging messages instantly — now with emojis, helpful templates,, easy editing, Spanish translations, and more.
Demo EZ Texting - Upload Your Contacts
Upload a .cxv .xls or .xlsx file or copy/paste a list.
Demo EZ Texting - Mass Texting
Quickly create engaging texts with built-in tools, including AI Compose, to add personalization, trackable URLs, media, and more! Stay compliant with EZ Texting's SafeSTOP® feature.
Demo EZ Texting - Enhanced Image Library + Editor
Our enhanced Shutterstock integration helps you unlock and edit 450+ million free images and 20k design templates, giving you the license to create more scroll-stopping texts.
Demo EZ Texting - Reporting is Easy
Get delivery confirmations, check on bounce rates and view opted-outs.
SMS Marketing / Text Messaging for Customer Service
Reproduzir Vídeo EZ Texting
SMS Marketing / Text Messaging for Customer Service
Text Messaging / SMS Marketing for Human Resources & Employee Operations
Reproduzir Vídeo EZ Texting
Text Messaging / SMS Marketing for Human Resources & Employee Operations
Why Customers Choose EZ Texting for Text Marketing
Reproduzir Vídeo EZ Texting
Why Customers Choose EZ Texting for Text Marketing
Save Time & Drive Response Rates with AI Compose
Reproduzir Vídeo EZ Texting
Save Time & Drive Response Rates with AI Compose
SMS / Text Message Marketing & Sales Solutions
Reproduzir Vídeo EZ Texting
SMS / Text Message Marketing & Sales Solutions
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade EZ Texting
Já usou EZ Texting antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

634 de 635 Avaliações Totais para EZ Texting

4.5 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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634 de 635 Avaliações Totais para EZ Texting
4.5 de 5
634 de 635 Avaliações Totais para EZ Texting
4.5 de 5

Prós e Contras de EZ Texting

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para EZ TextingPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
CS
Office Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta EZ Texting?

HÁ MUITAS RAZÕES PELAS QUAIS USAMOS O EZ TEXTING NA MINHA EMPRESA. AS PRINCIPAIS SÃO A FACILIDADE DE USO E COMO POSSO AGRUPAR FUNCIONÁRIOS PARA DIFERENTES MENSAGENS. MINHA EMPRESA USA ISSO DIARIAMENTE, DESDE INFORMAÇÕES URGENTES ATÉ MENSAGENS DE CELEBRAÇÃO. EU DEFENDI ESSE RECURSO PARA NÃO TER QUE ENVIAR MENSAGENS PESSOALMENTE PARA MAIS DE 100 PESSOAS QUANDO ALGO PRECISAVA SER DITO. A FACILIDADE DE CONFIGURAÇÃO E DE MOSTRAR AOS OUTROS COMO É FÁCIL DE USAR REALMENTE AJUDOU TODOS A ADERIREM. AINDA NÃO TIVE QUE USAR O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, MAS ESTOU USANDO HÁ ALGUM TEMPO, ENTÃO ISSO É PROMISSOR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

A ÚNICA COISA QUE EU MUDARIA É UMA MANEIRA MAIS FÁCIL DE VER O QUE FOI ENVIADO RECENTEMENTE. EU SEMPRE TROPEÇO NESSA PARTE E TENHO CERTEZA DE QUE SE EU LER AS INSTRUÇÕES, VERIA UMA MANEIRA MAIS FÁCIL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

N/A Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Olá Carolyn!

Obrigado por compartilhar sua experiência com a EZ Texting. Estamos encantados em saber que o envio de mensagens de texto se tornou parte das operações diárias da sua empresa. É fantástico que você ache eficiente enviar diferentes tipos de mensagens, desde notificações urgentes até celebrações.

Nossa equipe de suporte ficaria feliz em guiá-la pelos passos para visualizar as mensagens enviadas recentemente. Sinta-se à vontade para usar o recurso de Chat ao Vivo ou nos enviar um e-mail para Answers@EZTexting.com. Também vinculamos um artigo de ajuda sobre este tópico.

Obrigado novamente pela sua avaliação!

Veja como EZ Texting melhorou
Olivia Y.
OY
Supervisor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta EZ Texting?

It makes it very convenient to send out text messages to a large group of clients at once. It's definitely convenient, efficient, and saves lots of time for us. The messages deliver quickly, and we like being able to communicate back and forth with out clients when we need to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

I would say the only downside is still being charged a message credit for phone numbers that are not in service (because we don't know they're out of service and were only given numbers recently; it's also not uncommon for the type of clients we deal with to disconnect their numbers often). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

It's allowing for us to communicate easily with clients who prefer text messages as a means of contact. It also allows there to be written and saved record of our communications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Hi Olivia, Thank you for your thoughtful review! We're so glad to hear that EZ Texting makes it convenient for you to communicate with your clients. It's great to know that fast message delivery and two-way texting are helping streamline your outreach.

We appreciate your feedback on message credits for invalid numbers. If you need assistance with removing invalid phone numbers from your lists, our support team would be delighted to help.

KM
Nutrition Services Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta EZ Texting?

EZ Texting é uma ótima plataforma. Tem sido a melhor opção para comunicar com todos os nossos destinatários do programa. Eu realmente gosto que o EZ Texting nos permite enviar mensagens de texto em massa para grupos e também mensagens individuais. Além disso, temos a opção de responder aos nossos destinatários em tempo real. O processo de integrar contatos no sistema também é muito fácil, com opções infinitas para transferência, seja usando uma planilha do Excel ou outra plataforma online ou tipo de arquivo. O suporte ao cliente também é de primeira linha! Eles ajudam a guiar você por todas as etapas para começar de forma eficiente e até fazem um acompanhamento para ajudar se você encontrar algum problema com a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

Eu não tenho reclamações sobre o EZ Texting. Tem sido um prazer usar o EZ Texting para se comunicar com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

EZ Texting permite uma comunicação em massa facilitada. É a etapa final que utilizamos para garantir que estamos fazendo a referência final aos vizinhos de nossos clientes para conectá-los a recursos e oportunidades de longo prazo disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Oi Kyra,

Muito obrigado pela sua avaliação fantástica! Estamos muito felizes em saber que o EZ Texting tem sido uma ótima solução para suas necessidades de comunicação e tem ajudado você a se manter conectada com seus destinatários de forma tão eficaz.

É ótimo saber que nossa equipe de suporte ao cliente conseguiu ajudá-la a começar e fornecer assistência de acompanhamento quando necessário. Temos orgulho em oferecer suporte de primeira linha, então suas palavras gentis significam muito para nós!

Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação!

DP
CMO / CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta EZ Texting?

I love the immediacy of getting a message to the men in my coaching program. They respond to me and we've built great friendships through the service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

The app needs work. The contract interface is not as good as it could be. I should be able to set up names easier.

I can't do a group text from the app and that sucks. Drives me tothe website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

I can reach my 95 coaching clients in seconds and that's with a 95% view rate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Hi David, Thank you for your review! We're thrilled to hear that EZ Texting has helped foster strong connections within your coaching program. We appreciate your feedback about the app experience. While we’re continuously working to improve the mobile app, using EZ Texting through your mobile browser provides full functionality, including the ability to send group texts and manage contacts more easily. This might offer a more seamless experience when you’re on the go. Thanks again for your feedback.

AM
Office Assisant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta EZ Texting?

I love how you can send multiple people the same text at once, We love the idea you can schedule future texts. Having workers in different parts of the State we like that you can create groups. We have been using this for more than 5 years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

Actually no dislikes it is the best i have ever used Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

The ability to send out multi texts and schedule future text and get AI to help is the best Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Hi Adam, We’re thrilled to hear that EZ Texting has been your go-to solution for over five years and that features like group messaging, scheduling, and AI Compose are making communication easier for your team.

We truly appreciate your support. Thanks for your feedback!

Alex K.
AK
Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta EZ Texting?

EZ Texting é uma ferramenta para nós, recrutadores de TI, que permite comunicação rápida e direta com candidatos. Seu recurso de envio de mensagens em massa é especialmente útil para alcançar vários candidatos sobre vagas de emprego, horários de entrevistas ou atualizações de status, garantindo respostas rápidas em um mercado competitivo. As ferramentas de automação do EZ Texting também agilizam as mensagens de acompanhamento, mantendo os candidatos engajados durante todo o processo de contratação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

Nossa experiência com a EZ Texting foi, infelizmente, muito decepcionante. Há cinco anos, compramos um número significativo de créditos deles com a garantia da equipe de suporte de que esses créditos não expirariam, desde que mantivéssemos nosso plano ativo. Com base nesse entendimento, mantivemos nosso plano diligentemente, esperando que nossos créditos estivessem seguros.

No entanto, sem qualquer aviso ou notificação prévia, descobrimos recentemente que nossos créditos haviam expirado. Isso foi tanto surpreendente quanto frustrante, já que os próprios representantes da EZ Texting haviam comunicado claramente que não haveria expiração sob nossos termos atuais. Quando entramos em contato com a equipe de suporte para obter assistência, fomos recebidos com uma falta de disposição para ajudar ou mesmo considerar a reemissão dos créditos. A falta de responsabilidade por parte deles em relação a esse problema reflete mal no atendimento ao cliente e no compromisso com a satisfação do cliente.

As implicações de custo também são significativas. Recomprar os créditos expirados agora custaria quase $3.000 CAD, o que é uma despesa considerável para qualquer empresa. A recusa da EZ Texting em honrar seu compromisso original nos deixou desapontados e preocupados com a confiabilidade de seus serviços.

Para quem está considerando a EZ Texting, tenha cautela com promessas sobre a expiração de créditos e esteja preparado para a possibilidade de um suporte ruim se surgir um problema. Esta experiência nos mostrou que a EZ Texting pode não ser o parceiro confiável que afirmam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

Estamos extremamente desapontados com nossa experiência com esta empresa. Eles inicialmente nos asseguraram—várias vezes—que nossos créditos comprados, totalizando milhares de dólares, nunca expirariam enquanto nossa conta permanecesse ativa. Apesar desta confirmação, os créditos desapareceram sem aviso, e fomos posteriormente informados sobre uma política de expiração. Mantivemos esses créditos por 5 anos (desde 2019) sem qualquer indicação dessa limitação. A perda repentina de fundos, juntamente com a falta de suporte ou resolução, tem sido muito frustrante e pouco profissional, deixando-nos questionando a confiabilidade e transparência deste serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Oi Alex,

Obrigado pela sua revisão atualizada e feedback.

Entendemos que você está atualmente em contato com nosso Gerente de Suporte, que está revisando os detalhes da sua conta. Como mencionado, nosso Gerente de Suporte entrará em contato com você esta semana com mais informações e próximos passos.

Agradecemos sua paciência enquanto revisamos os detalhes da nossa conta. Sua satisfação é importante para nós, e estamos comprometidos em abordar suas preocupações de forma completa.

Bill V.
BV
Director of I.T.
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta EZ Texting?

We love the message templates, once setup you can send multiple professional looking text messages out with ease. very efficent, very smooth. glad we found your app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

I see no downsides to the app, works as we need it to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

direct messaging customers so that they can reply at their leisure is better than annoying phone calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Hi Bill, Thank you for your review! We're thrilled to hear that you love our message templates and find EZ Texting efficient to use. We're glad you found us too!

If you ever need anything, we’re here to help.

CG
Volunteer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta EZ Texting?

Eu gosto muito de poder agendar mensagens que são enviadas posteriormente.

O suporte ao cliente sempre foi muito útil quando precisei de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

A funcionalidade recorrente parece muito boa, mas quando a uso e preciso excluir uma das recorrências, parece bagunçar tudo. Não tentei há algum tempo, então devo fazer isso para ver se mudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

Ele me permite criar e agendar textos para os membros da minha organização sem fins lucrativos, informando-os sobre informações importantes sobre reuniões ou cancelamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Oi Christine,

Obrigado por compartilhar seu feedback atencioso! Estamos muito felizes em saber que o EZ Texting tem sido uma ferramenta útil para manter seus membros informados e conectados. Agendar mensagens e reutilizar textos anteriores pode economizar muito tempo, e é maravilhoso saber que nossa equipe de suporte tem estado presente quando você precisa de assistência.

Agradecemos seu comentário sobre o recurso recorrente. Estamos sempre trabalhando para melhorar, então, por favor, experimente novamente, e se encontrar algum problema, nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudar.

Pam A.
PA
Care Ministry Pastor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta EZ Texting?

Sending one text to reach the church members Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

It cost extra to add a photo or logo. The cost could be a little better. I was going to look into Clearstream texting for $30 a month. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

Less people to contact on a daily basis. I also don't have to use my personal phone number. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Hi Pam, Thanks for your feedback! We’re glad to hear that EZ Texting makes it easy to reach your church members and helps you communicate efficiently without using your personal number.

We understand pricing is an important factor, especially when sending MMS messages. If you're open to it, please reach out to answers@eztexting.com. Our team would be happy to help you forecast your credit usage and ensure you're on the plan that best fits your needs. We look forward to assisting you!

VM
VP of HR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta EZ Texting?

Nós o usamos para fins de comunicação com os trabalhadores da linha de frente. A configuração é fácil, é fácil de usar para se comunicar com os trabalhadores da linha de frente. Ele também fornece uma taxa de rejeição para que você possa ver quem não recebeu a mensagem. O suporte ao cliente é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EZ Texting?

A administração contínua pode consumir tempo, pois é necessário inserir manualmente as novas contratações no sistema. se você enviar um link, é mais provável que ele seja retornado como spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EZ Texting E como isso está te beneficiando?

Eu me comunico com os funcionários. A última pergunta só me deixaria escolher marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Key de EZ Texting

Oi Valerie, obrigado por compartilhar seu feedback e experiência com o EZ Texting! Estamos encantados em saber que a plataforma tem sido eficaz para manter suas equipes de linha de frente conectadas. Também é ótimo saber que nossa equipe de suporte ao cliente tem sido útil. Agradecemos seus insights sobre administração manual e entregabilidade de mensagens com links. Estamos sempre trabalhando para melhorar a plataforma, então feedbacks como o seu são inestimáveis.