Avaliações 118 Eye4Fraud
Sentimento Geral da Revisão para Eye4Fraud
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A integração com nossos sites foi fácil e tranquila de começar. Estávamos em contato com um representante quase imediatamente, ajudando-nos a ajustar o processo para nossas necessidades. Eu gostaria que tivéssemos feito isso antes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda não encontrei nenhum. Toda a minha experiência com a empresa tem sido positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eye4Fraud nos ajudou a combater pedidos fraudulentos em nosso negócio de e-commerce. Nosso representante de conta tem sido muito útil ao nos ajudar a entender quais medidas tomar para combater a fraude e também a configurar tudo corretamente. A configuração foi fácil e não interrompeu as operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o Eye4Fraud há algum tempo e não vi nenhuma desvantagem nesse serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é incrível. Tudo sobre este software funciona incrivelmente bem e, se houver algum problema, a equipe de suporte ao cliente está pronta para responder a qualquer hora do dia, em questão de minutos. Este software nos ajuda diariamente e nos ajuda a entender nossos clientes em um nível diferente também. Eles se integram de forma muito simples e são profissionais em seu espaço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muitas desvantagens em trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integra-se facilmente a todas as nossas lojas Shopify. Protege-nos contra qualquer estorno por fraude. Eles cuidam da resposta ao Shopify, o que também economiza tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
tudo funciona sem problemas. Meu pessoal cometeu um erro e respondeu a um estorno por acidente quando nos inscrevemos pela primeira vez e eles disseram que não era um grande problema e nos pagaram na reivindicação de fraude Análise coletada por e hospedada no G2.com.
we have been with eyes4fraud for many years now and they are always there for us when we reach out and are a very well-run company. they help us resolve any problems we have as quickly and as effectively as possible and have very well-run customer service and are overall an amazing company to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
there really isn't much that eyes4fraud does that we can say we don't like. they are a very good company and we are very happy to have been with them for many years Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Antes de usar o Eye4Fraud, tínhamos que dedicar muitas horas de pesquisa para validar cada pedido. E ainda cometíamos alguns erros. O Eye4Fraud nos deu tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O ajuste inicial não cancelou pedidos ruins automaticamente. Uma ligação rápida para o centro de serviço resolveu isso. Serviço incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eye4fraud nos ajudou tremendamente a economizar tempo dos funcionários ao automatizar nossa prevenção de fraudes. O que antes eram horas por semana fazendo nossa devida diligência agora é gasto inserindo mais pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
errocas ocasionais em plataformas como BigCommerce. Às vezes, os pedidos podem levar várias horas para serem processados, o que nos atrasa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa sobre o eye4fraud era a sua IA de aprendizado de máquina fazendo todas as revisões para nós! Economizamos muitas horas que seriam gastas com funcionários revisando manualmente cada pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu gostaria mais sobre o eye4fraud era um pouco mais de personalizações no plug-in do Shopify. Fora isso, o software é fantástico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They're fast at reviewing and approving orders, have been extremely responsive with refunds for the very very small number of fraudulent orders that have slipped through, and now our business has a reputation for not letting fraud go through so we see less attempts.
Whenever we've had issues they are extremely fast to respond, and their rates are significantly cheaper than attempting to perform this ourselves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We've had a few glitches with their WooCommerce plug-in, however both our account manager and the dev's are extremely responsive with getting these resolved, and we're seeing definite improvements as this plug-in matures. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Status of our orders are dependent on status in Eye4fraud, helps us control/prevent fraud orders going out that should not. Their customer service is above the bar and they are always ready to jump on a call to further assist you. Eye4fraud has saved our business a lot of money over the last few years that we have utilized them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Orders that appear to be fraud at times can still be marked as Insured. This can be costly for us when an order gets shipped out and we receive a chargeback for it. We lose money for the "free product" that was sent and no sale to tie to that. This affects our overall profitability as a business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
