Working as a Consultant within the eDiscovery industry, I help clients implement the industry's best of breed eDiscovery solutions such as Exterro. I have spent the last last 9+ years working specifically with client's Corporate Legal departments on implementing Exterro as their chosen on the premises and in-house ediscovery solution. Exterro is a complete, end-to-end, feature rich, effective and powerful, full spectrum EDRM solution and one of the industry's best ediscovery tools on the market. My Corporate Legal users find it easy to use. From legal hold to preservation, collection, data load file ingestion and exportation, processing, review, through production, Exterro is seamless and gets the job done efficiently.
Exterro is one of the most client focused solution providers that I have worked with over the past 20+ years. They really care about their client's success in implementing and using Exterro. They listen to their clients and are extremely receptive to customer requests for product enhancements. They are a very agile company and are quick to respond to client and support related issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oddly as this is going to sound, it's hard for me to think of something that I dislike about Exterro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Its strong Automation, AI analytics, Cloud Service Integration and Compliance Capabilities Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The high pricing, the performance issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O valor oferecido pela Exterro é incomparável na indústria. A Exterro é um parceiro de negócios central nosso e colaboramos em novas ideias para construir funcionalidades em seu roteiro de produtos. Usamos muitos produtos, incluindo Legal Hold, EDDM, Data Source Discovery, Data Retention, Comprehensive Interview, juntamente com muitas outras ferramentas para gerenciar nosso programa. Isso nos permite ter a confiança de saber onde os dados estão localizados em nosso ambiente e nos permite ter um programa de eDiscovery de classe mundial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Conectores, incluindo o Office 365 e o ServiceNow, têm algumas oportunidades para melhor integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I think the software is pretty user friendly. Connects with a lot of different platforms. Has a lot to offer Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes buttons do not work. Sometimes it's very slow and it's expensive for all the modules to work together Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como grande parte da plataforma está integrada com outros recursos/componentes, isso é bastante agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A empresa fez várias aquisições e ainda está lidando com os problemas de crescimento ao tentar integrar múltiplas plataformas e equipes de especialistas. Exterro precisa ser visualmente e de todas as formas integrado com uma única história em vez de peças independentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Excelente suporte ao cliente e atenção às necessidades dos seus clientes. A interface web também é muito intuitiva e fácil de usar. Meus clientes adoram em comparação com o Encase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O modelo de licenciamento do Exterior FTK é alto. Não é rentável adicionar assentos individuais a um contrato. Eu sei que eles estão trabalhando nisso, mas melhor documentação de API e plugins PARA FTK. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso de encenação do Exterro é muito impressionante para separar meus fluxos de trabalho conforme as necessidades de vários projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A pesquisa é um pouco complexa e não é amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As opções para lembretes automáticos, relatórios e escalonamentos são muito úteis. Há uma série de recursos que tornam esta ferramenta muito útil para os propósitos para os quais a usamos. Melhorias adicionais melhorariam ainda mais isso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As habilidades de formatação para os recursos de mensagens são insuficientes; ter a capacidade de criar mensagens HTML de qualidade para os destinatários que pareçam profissionais é crítico nos dias de hoje. Também é frustrante não ter a capacidade de selecionar um horário de entrega para mensagens futuras. O horário de entrega das mensagens pode impactar significativamente a taxa de abertura e a interação do destinatário com essa mensagem, então não ter controle sobre a hora em que a mensagem é enviada pelo Exterro é frustrante. Personalizar as mensagens para o nosso negócio é importante, dado a nossa segurança interna e treinamento em identificar conteúdo de e-mails de Phishing e spam. Também seria útil se o Exterro tivesse recursos para rastrear se as mensagens foram abertas, da mesma forma que outras ferramentas de entrega de e-mail conseguem fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
