Avaliações e Detalhes do Produto de Exairon

O que mais apreciamos sobre o Exairon é que podemos gerenciar todas as nossas conversas com clientes em uma única plataforma. Este recurso nos permite rastrear e gerenciar comunicações com clientes de diferentes canais em massa. Gerenciar todas as comunicações de canais como mídias sociais, WhatsApp e e-mail de um único lugar torna nossos processos de negócios muito eficientes. Além disso, graças à interface amigável desta plataforma, nossa equipe pode responder às solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz. O Exairon desempenha um papel importante no aumento da satisfação do cliente e também nos ajuda a otimizar nossas operações internas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, a Exairon é uma plataforma que atende às nossas expectativas. No entanto, achamos que algumas novas funções deveriam ser adicionadas além dos recursos existentes da plataforma. Por exemplo, as ferramentas de relatórios poderiam ser mais avançadas e alguns processos poderiam ser mais automatizados. No entanto, a Exairon é bastante bem-sucedida mesmo em sua forma atual e fornece mais do que os recursos básicos de que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exairon tem sido um divisor de águas para nós na Istadental. Eu adoro como ele reúne todas as nossas interações com os clientes em um só lugar. Seja por e-mails, chats ou chamadas, tudo é gerenciado de forma fluida. Este sistema centralizado significa que podemos responder aos nossos pacientes de forma mais rápida e eficaz. Os recursos de automação também são uma salvação, lidando com tarefas rotineiras para que possamos nos concentrar em fornecer um atendimento personalizado onde é mais necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta sobre o Exairon:

Honestamente, não há muito do que não gostar. Às vezes, a interface poderia ser um pouco mais suave, mas não é nada importante. No geral, o Exairon tem sido confiável e melhorou muito a forma como gerenciamos as comunicações com os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto mais útil do Exairon é sua confiabilidade. Ele possui uma excelente interface de usuário, tornando a navegação intuitiva e amigável. A transmissão é simples e requer apenas alguns cliques. O suporte ao cliente é impressionantemente rápido, fornecendo respostas em tempo real a quaisquer dúvidas. Nunca experimentei um problema que não fosse prontamente resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei nada com o qual estou infeliz até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exairon tem uma interface incrivelmente amigável, tornando-o excepcionalmente fácil de usar e navegar. É uma solução excepcional para fornecer um serviço de primeira qualidade aos clientes. Além disso, sua funcionalidade avançada de chatbot permite respostas rápidas e eficientes às consultas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a Exairon tivesse um aplicativo para desktop; seria fantástico. No entanto, não há mais nada sobre o qual eu possa comentar além disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura de canal unificada. Graças ao filtro avançado, podemos ver rapidamente de qual canal e quando a comunicação veio, e podemos realizar análises sobre ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão a esta ferramenta. Desde o momento em que comecei a usar esta plataforma, tem sido incrivelmente útil e incrível. Ela me permite conectar com meus clientes e fornecer respostas rápidas graças às suas ótimas funcionalidades. Eu realmente espero que esta plataforma se torne conhecida mundialmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desenvolvemos um assistente virtual para suporte ao cliente e rastreamento de pedidos usando a Plataforma Exairon, que opera no WhatsApp. A Plataforma Exairon fornece uma solução abrangente de ponta a ponta para rastreamento de pedidos e suporte ao cliente. A equipe é altamente experiente e qualificada em tecnologia. Graças às suas ferramentas especializadas, nosso assistente virtual foi integrado perfeitamente aos nossos sistemas internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma característica de que eu não goste sobre o Exairon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

First of all, the front-end is extremely easy to use and understand. Even if you don't receive onboarding training, you can quickly master the platform. Additionally, creating and deploying AI scenarios on the platform is incredibly simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais recursos de relatórios para facilitar as coisas para a gestão, mas fora isso, recomendo definitivamente este Exairon para suas interações com os clientes. Extremamente fácil de usar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma impulsionada por IA da Exairon revolucionou nosso atendimento ao cliente na The Health Store Turkey. A capacidade de integrar-se a vários canais de comunicação, incluindo o WhatsApp, garante interações contínuas com os clientes. Ela também gerencia conversas de call center e apoia mensagens de saída via WhatsApp, ampliando nosso alcance ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu encontrei alguns bugs, mas eles geralmente não me impedem de concluir os projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso por uma equipe de operações. A flexibilidade que oferece garante que as necessidades dos meus clientes e agentes sejam atendidas. Com o assistente virtual, podemos fornecer respostas rápidas e precisas sobre vários produtos e marcas aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área com potencial de melhoria são as opções de personalização na seção de insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exairon simplificou nosso atendimento ao cliente, permitindo-nos responder de forma mais eficiente. Suas ferramentas organizacionais e registros nos ajudam a investigar detalhes, identificar fraquezas e melhorar continuamente. Também aumentou a transparência e reforçou a confiança dos clientes em nossos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe está funcionando bem. Tudo parece estar bem até este ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.