Avaliações e Detalhes do Produto de Eventsquid

Nós organizamos 2 eventos ao vivo a cada ano e estamos procurando expandir isso no futuro. Podemos ter um site de evento pronto em algumas horas e, se tivermos dúvidas ou interesse em outras maneiras de fazer as coisas, a base de conhecimento e o suporte têm sido ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria muito de integrações com Salesforce ou Mailchimp para puxar nossa lista de usuários diretamente para o sistema. Embora não leve muito tempo, estamos constantemente atualizando contatos no Salesforce, então ao sincronizá-los, isso tornaria o convite de participantes mais rápido. Com o Mailchimp, é nossa principal ferramenta de comunicação, então poder enviar através dele com nossa marca padrão também poderia melhorar nosso uso. Finalmente, para eventos online, usamos o Webex Event Center. Fizemos alguns testes com isso, mas é um pouco "complicado" na forma como temos que configurá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From the smooth look and feel on the front end, to the numerous (but not overwhelming) admin customizations, this system has everything covered. Every feature seems to be carefully planned and executed to function the best way possible and the customer service is that of a small business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes updates are made and buttons/sections are moved or features are condensed into other areas. Even with the update notes that describe the changes and lists where features are moved, it slows you down a bit after learning and getting comfortable with the UI. Customer Service response times are sometimes slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a página da web que o EventSquid gera automaticamente para cada um dos meus eventos/treinamentos. Está incluída no preço, então não preciso pagar extra para alcançar aquele visual profissional. No primeiro evento em que usamos o EventSquid, tivemos mais pessoas de fora do estado (e uma pessoa de outro país) registradas do que nunca! Acredito que parte do motivo é porque o site parece muito mais profissional (e legítimo) do que era com o meu site de gerenciamento de eventos anterior. Além disso, o site móvel é incrível e nossos participantes adoraram adicionar itens da agenda ao seu itinerário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem três questões principais: 1) Eu realmente gostaria que houvesse uma opção de check-out em grupo e pagamento único. Muitas vezes, meus eventos têm grupos de mais de 15 pessoas que precisam ser registradas, e o assistente administrativo quer poder pagar por todos de uma vez com um único cartão de crédito. O EventSquid não tem essa opção e as pessoas têm que fazer mais de 15 pagamentos separados (o que bloqueia o cartão de crédito porque parece cobranças duplicadas). A única maneira de contornar isso é as pessoas me ligarem diretamente para que eu processe um cartão de crédito por telefone em um portal de pagamento separado, depois tenho que entrar no EventSquid e marcar todos como pagos. 2) A função de relatórios não fornece o saldo devedor mais atualizado, o que se torna um problema quando estou tentando olhar para 1.100 pessoas e descobrir quem ainda me deve dinheiro ou relatar coisas para o nosso contador. Em vez disso, tenho que exportar tudo para o Excel e depois criar um campo e fórmula personalizados para descobrir quem deve dinheiro. Isso leva muito tempo e pode ser frustrante. 3) Ainda há muitos bugs no sistema. Mesmo quando duplico um evento (e tudo permanece praticamente o mesmo), tenho que verificar tudo e fazer alguns registros falsos porque, com certeza, terei que enviar um ticket de suporte para corrigir um problema aleatório ou link que não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eventsquid has very easy, user-friendly creation tools and great, timely customer support. This has been our first full year using this product, and our team has been very pleased. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ins-and-outs of learning a new system. We realized during our conference, some registration items should have been done differently. Our conference, registration and sessions all ran smoothly, but the changes we make going forward will help our administrative staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team at Eventsquid did a great job in introducing us to the software and helping us get set up. It was an extremely easy system to use/figure out and allows for a lot of customization for your event. Delegates found the registration process easy and liked how simple it was to access their information after the fact. We loved the custom reporting feature and used it a lot in our post-event evaluation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team was very helpful during set up and accessible by email. I do wish, however, there was a support phone line or chat function for more instant responses if urgent questions/issues should arise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu software é muito funcional. O suporte ao cliente deles é fantástico. Como somos novos no Eventsquid, tínhamos muitas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos baixar os gráficos das pesquisas pós-evento. Seria bom ter uma maneira melhor de relatar os dados das pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do EventSquid oferece o melhor em atendimento ao cliente, treinamento e suporte técnico. Eles são pacientes e dedicam o tempo necessário para que seu evento seja projetado e funcione sem problemas. Se você tiver algum problema técnico - o tempo de resposta geral é quase instantâneo! Eles realmente se importam com a experiência que seus participantes e você, como organizador, têm do começo ao fim! O aplicativo foi uma adição realmente excelente e nossos participantes gostaram dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não tenho reclamações. Cada questão ou problema que tive foi resolvido de forma rápida e completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa usou internamente, e em nome de clientes, quase todas as grandes plataformas de gerenciamento de eventos - continuamos voltando para o EventSquid quando nos é permitido especificar o sistema. Entre os recursos e preços, e depois o suporte e personalização, estamos consistentemente impressionados com nosso relacionamento de trabalho. Destaque especial para a equipe de integração e a equipe de suporte contínuo. Quase imediatamente responsivos, sempre gentis, conhecem seu produto de ponta a ponta, conseguem visualizar nossos usos especiais e têm paciência com usuários que estragam as coisas repetidamente... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a interface do usuário não é tão intuitiva quanto gostaríamos, mas quase sempre há um caminho para descobrir rapidamente - mesmo quando nossas exigências são ridiculamente personalizadas... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nem sei por onde começar. Um dos maiores benefícios que recebemos até agora é a facilidade de registrar nossos clientes. Nosso evento é extremamente complexo, com muitas regras diferentes, exceções, ofertas de registro, dezenas de categorias de registro diferentes que influenciam diferentes preços de registro, etc. Tentamos vários outros sistemas de registro e eles simplesmente não conseguiam fazer o que precisávamos, e nossos clientes sempre reclamavam da complexidade de se registrar para nossos eventos. Estávamos trabalhando mais arduamente, não de forma mais inteligente, tentando extrair relatórios/dados em nossos outros sistemas e, com o Eventsquid, os relatórios são muito fáceis de usar e extraem todos os dados de que você precisa. Pesquisei algumas das grandes empresas de registro e todas estavam MUITO fora do orçamento, mas também não conseguiam fazer o que precisávamos que o sistema fizesse. Felizmente, encontramos o G2 Crowd e o Capterra e vimos todas as ótimas avaliações sobre o Eventsquid. Fiquei encantado ao saber sobre todos os recursos que eles ofereciam e, melhor ainda, era extremamente acessível! Sem mencionar que a equipe deles é INCRÍVEL! Eu literalmente poderia continuar falando sobre os benefícios deste software. Se você está procurando um sistema de registro melhor, não procure mais. Esta é a sua solução! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer honestamente que não há nada que eu não goste neste software. Houve alguns pedidos um pouco exagerados, "em um mundo perfeito", que fizemos e a equipe deles rapidamente modificou o sistema para funcionar para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos organizando um evento de videoconferência bastante complexo com público ao vivo que envolvia três locais de eventos diferentes em Dallas, São Francisco e Tóquio. Fomos usuários de primeira viagem de um aplicativo de gerenciamento de eventos que lidava com registro online, faturamento, apresentação de perfis de palestrantes e fornecimento de conteúdos em vídeo durante e após o evento. A comunicação com os participantes e a geração de relatórios foi bastante agradável de usar. O consultor de suporte da Eventsquid nos ajudou a criar um método para lidar com três fusos horários diferentes, criando uma solução alternativa (adoramos!) que nos permitiu expandir os limites dos designs originais da Eventsquid. Acho que a Eventsquid mostrou flexibilidade com nossas demandas e também mostrou muito potencial com desenvolvimentos futuros para usarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não conseguimos superar foi lidar com a entrada de dados em japonês. Como cerca de metade dos nossos participantes estavam em Tóquio, isso foi um fator um pouco limitante. Espero que o Eventsquid encontre uma solução para nós no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.