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Avaliações 323 evaluagent

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Prós e Contras de evaluagent

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para evaluagentPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Packaging and Containers
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta evaluagent?

It helps customer representatives to be able to check on what area they need to improve and highlights the needs for improvement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

I have used for more than 1 yr and I can say that there's nothing that I disliked from evaluagent Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Muito obrigado pela sua avaliação atenciosa! 😊 É fantástico saber que o evaluagent está ajudando os representantes de atendimento ao cliente a identificar áreas para melhoria e proporcionando clareza sobre onde focar. Apoiar o crescimento e desenvolvimento pessoal é exatamente o que buscamos.

Também estamos encantados em saber que você teve uma ótima experiência com o evaluagent no último ano—suas palavras gentis significam muito para nós!

LD
call agent
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta evaluagent?

é fácil e simples e muito amigável para o usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

não permite que você veja uma prévia no e-mail de trabalho para dias ocupados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que você acha o Evaluagent fácil, simples e amigável. É ótimo saber que a plataforma está ajudando você a analisar suas chamadas de forma eficaz.

Agradecemos seu feedback sobre a falta de uma pré-visualização no e-mail de trabalho para dias ocupados. Vamos levar isso em consideração para futuras melhorias. Enquanto isso, se você tiver mais perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em support@evaluagent.com, e ficaremos felizes em ajudá-lo.

Obrigado novamente por compartilhar seus pensamentos!

UD
Benefits Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta evaluagent?

O Evaluagent é relativamente fácil de usar e compreender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

Eu não tenho nenhuma antipatia. O programa é realmente bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Estamos entusiasmados em saber que você acha o evaluagent fácil de usar e compreender. Simplicidade e facilidade de uso são aspectos centrais da nossa plataforma, então é fantástico saber que está funcionando bem para você.

É maravilhoso que você não tenha nenhuma crítica—feedback como este nos motiva a continuar oferecendo a melhor experiência possível!

Estamos muito felizes que o evaluagent está atendendo às suas necessidades e estamos sempre aqui para apoiá-lo se você tiver perguntas ou sugestões. 😊

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta evaluagent?

- Easy system to understand, nice graphs to show percentages too Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

Sometimes filtering the Evaluations can be a little bit tricky, however it works and thats what counts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Estamos encantados em saber que você acha o evaluagent fácil de usar e aprecia os gráficos para visualizar porcentagens. Apresentar dados de maneira clara e perspicaz é um foco importante para nós, então é ótimo saber que está agregando valor para você.

Entendemos que filtrar avaliações pode ser um pouco complicado às vezes. Seu feedback é importante, e estamos sempre buscando refinar a experiência do usuário.

É maravilhoso saber que o evaluagent está ajudando você a melhorar os resultados de QA. Apoiar equipes para melhorar a qualidade e o desempenho é exatamente o que buscamos alcançar!

Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e a oferecer a melhor experiência para nossos usuários. 😊

JP
Team Experience Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta evaluagent?

Evaulagent é uma ótima plataforma para criar e revisar avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

Sem desvantagens que eu tenha encontrado. Ótima plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta evaluagent?

I like the simplicity, user interface, and awards system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

The notifications are somewhat encumbered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Thank you for your review! We're delighted to hear that evaluagent has been a great upgrade for you and that you’re enjoying the simplicity, user interface, and awards system.

We’d love to learn more about your experience with notifications so we can better understand any challenges you're facing. If you’re open to sharing more details, please reach out to us at cx@evaluagent.com—we’d be happy to dive into it with you!

Thanks again for your feedback! 🚀

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta evaluagent?

Easy navigation and understanding of employee reviews. Have never had to reach out to Customer Support when it comes to issues as i've never had any. I frequenty use this application to review my evaluations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

I don't have anything to dislike. it's great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Muito obrigado pela sua avaliação brilhante! Estamos encantados em saber que você acha o evaluagent fácil de navegar e que tem sido uma ferramenta valiosa para ajudar a acompanhar seu desempenho e áreas de melhoria. É fantástico saber que você nunca teve problemas que exigissem suporte, e estamos felizes em saber que você está usando a plataforma com frequência para avaliações.

Estamos sempre aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível, e é ótimo ver que nossa plataforma está atendendo às suas necessidades. Se você tiver algum feedback ou sugestões no futuro, por favor, não hesite em entrar em contato!

Obrigado novamente pelas suas amáveis palavras!

Usuário Verificado em Insurance
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta evaluagent?

I appreciate how all the data I need is conveniently available in the Evaluagent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

I don't particularly appreciate that updates are made without prior knowledge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Estamos muito satisfeitos em saber que você acha o evaluagent conveniente para acessar todos os dados de que precisa. Tornar as informações essenciais facilmente disponíveis é uma prioridade para nós, e é ótimo ver que isso está apoiando seu trabalho.

Queremos tranquilizá-lo de que sempre mantemos nossos clientes informados sobre os lançamentos. Você pode encontrar informações detalhadas na seção de lançamentos do nosso Centro de Ajuda, que é um ótimo recurso para se manter atualizado sobre as últimas melhorias.

É maravilhoso saber que o evaluagent está ajudando você a acompanhar métricas para melhorar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Apoiar as equipes para oferecer um serviço excepcional é exatamente para isso que estamos aqui.

Agradecemos novamente por compartilhar seus pensamentos—estamos sempre aqui para ouvir e melhorar! 😊

JN
Sales agent
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta evaluagent?

É bom para avaliar meu desempenho no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

Acho que está tudo bem e confio no julgamento deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EP
Call Center Agent
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta evaluagent?

Este aplicativo nos ajuda a identificar áreas para melhoria. Com ele, podemos revisar rapidamente nossa auditoria de qualidade com nosso supervisor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta evaluagent?

Acredito que este aplicativo não tem desvantagens, pois simplifica tarefas e acelera a resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Olly Johnson de evaluagent

Muito obrigado pela sua avaliação atenciosa! 😊 É fantástico saber como o evaluagent está ajudando você a identificar áreas para melhoria e a trabalhar efetivamente com seu supervisor para revisar auditorias de qualidade. Simplificar tarefas e acelerar a resolução de problemas são exatamente o que buscamos, então é maravilhoso saber que a plataforma está atendendo às suas necessidades.

Também estamos entusiasmados em saber que o evaluagent está ajudando você a aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente—é disso que se trata!