Prós e Contras de evaluagent

Obrigado por compartilhar seu feedback sobre o EvaluAgent. Estamos satisfeitos em saber que você aprecia a facilidade de acesso, a simplicidade de configuração e nossos recursos de relatórios.

Estamos surpresos ao ouvir sobre sua experiência com nossa equipe de suporte, pois nos orgulhamos de fornecer um excelente serviço ao cliente. Normalmente, garantimos uma resposta rápida e contínua, e adoraríamos resolver quaisquer problemas de comunicação que tenham ocorrido. Além disso, em relação à disponibilidade do sistema, nos esforçamos para manter um ótimo tempo de atividade em todos os turnos, não apenas durante o horário do Reino Unido—por favor, verifique nossas atualizações de status em https://status.evaluagent.com/ para informações em tempo real.

Entendemos a importância de ferramentas confiáveis e funcionais para identificar oportunidades de treinamento e estamos preocupados com os problemas que você experimentou com o recurso de comentários. Entre em contato diretamente conosco em cx@evaluagent.com para que possamos abordar essas preocupações de forma completa. Também ficaríamos felizes em agendar chamadas para discutir como podemos melhor atender às suas necessidades e melhorar sua experiência, especialmente em maximizar as oportunidades de treinamento.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ouvir de você em breve para tornar sua experiência com o EvaluAgent ainda melhor.

Thank you for your review! It’s great to hear that evaluagent is helping you stay connected with your company and supporting your ongoing growth.

We appreciate your feedback on the dashboard usability—making sure our platform is as intuitive as possible is always a priority. You’ll be pleased to know that we have some dashboard updates in the works to make the experience even more user-friendly!

Thanks again for sharing your thoughts—stay tuned for more improvements! 🚀

Obrigado pelo seu feedback incrível! 😊 É fantástico saber que o evaluagent está proporcionando insights valiosos sobre seus pontos fortes e áreas para melhoria. Estamos muito felizes que você esteja gostando das atualizações também—manter as coisas frescas e úteis é uma grande prioridade para nós!

É também maravilhoso saber que você teve uma experiência tão positiva até agora. Se você tiver sugestões ou ideias para tornar sua experiência ainda melhor, estamos à disposição.

Estamos entusiasmados em saber que o evaluagent facilita para você identificar áreas de oportunidade. Apoiar os usuários no reconhecimento e ação sobre áreas de melhoria é exatamente o que almejamos.

Agradecemos seu feedback sobre a interface e entendemos como um design mais amigável poderia melhorar a experiência.

É ótimo saber que o evaluagent está ajudando você com a resolução de tickets no Zendesk e avaliações no Sift. Obrigado por compartilhar sua experiência—estamos aqui para apoiar seu sucesso contínuo! 😊

Obrigado por compartilhar seu feedback honesto conosco.

Lamentamos sinceramente saber que sua experiência com o evaluagent não atendeu às suas expectativas. Garantir justiça e precisão na pontuação de QA é extremamente importante para nós, e suas preocupações sobre discrepâncias percebidas são algo que levamos muito a sério.

Gostaríamos de ter a oportunidade de investigar isso mais a fundo e ajudar a resolver essas questões. Entre em contato com nossa equipe em cx@evaluagent.com para que possamos entender melhor suas preocupações específicas, incluindo quaisquer exemplos que você possa compartilhar. Nosso objetivo é garantir que a plataforma apoie efetivamente tanto os agentes quanto as equipes de QA.

Estamos comprometidos em fazer do evaluagent uma ferramenta que melhora a precisão, transparência e colaboração. Obrigado novamente por trazer isso à nossa atenção—estamos aqui para ajudar a melhorar sua experiência.