Principais Alternativas de erlang.com Mais Bem Avaliadas
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4.5 de 5
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MA
MIGUEL A.
Sales Development Representative
Oil & Energy
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta erlang.com?
Eu gostei especialmente das ferramentas de modelagem de call center que são implementadas no programa. Isso significa que me ajuda a prever as chamadas recebidas, o pessoal a ser alocado e a provável congestão dentro do call center, o que, em essência, melhora a eficiência dos call centers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta erlang.com?
O software da erlang.com parece ser direcionado apenas para implementações no local. Naturalmente, uma ferramenta sem capacidade de integração na realidade atual baseada em nuvem deixa uma sensação de que algo está gravemente faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
Não há reviews suficientes de erlang.com para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
MightyCall
4.5
(252)
Solução de call center baseada em nuvem, flexível e escalável, projetada para pequenas e médias empresas.
2
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Se você está planejando uma implantação em campo verde, gerenciando instalações maduras do CUCM ou pronto para atualizar seu produto existente de Relatórios CDR da Cisco, o Variphy Call Analytics oferece um valor real e será fácil de testar e implantar.
3
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ é a solução número 1 para pesquisas em vídeo sobre engajamento de funcionários, feedback de clientes e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de clientes, funcionários e candidatos em menos de 5 minutos.
4
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate é um software moderno de comunicação com clientes para suporte em tempo real, proativo e personalizado para empresas em crescimento. Kommunicate é uma solução completa para todos os seus problemas de suporte ao cliente.
5
YouMail
3.1
(19)
YouMail é a maneira rápida e divertida de lidar com chamadas perdidas.
6
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business é o programa corporativo mais baixado que oferece aprendizado corporativo em pequenos pedaços.
Muitas pesquisas mostraram que a capacidade de foco de uma pessoa está diminuindo. Assim, novos desafios no aprendizado corporativo são: os funcionários estão se desenvolvendo lentamente; eles têm lacunas em habilidades interpessoais.
Uma das melhores maneiras de autodesenvolvimento é através de livros de não-ficção. Mas, terminar um livro leva tempo.
Portanto, a Headway oferece resumos de livros de não-ficção de 15 minutos em diferentes formatos. Permitimos que as pessoas leiam mais e aprendam mais rápido.
Headway for Business oferece:
- 1.500 resumos de livros de não-ficção em diferentes formatos para consumo rápido de informações e crescimento pessoal acelerado;
- planos individuais de autodesenvolvimento para rápida progressão na carreira;
- diretrizes e plano de conteúdo para engajar os funcionários a lerem e aprenderem mais;
- análises de desempenho da equipe;
- uma ferramenta para economizar o tempo dos gerentes de L&D, já que a Headway cobrirá parte do processo de aprendizado;
- gerente pessoal para construir o melhor serviço para cada cliente.
7
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 é um software de call center que oferece serviços de entrada, saída e mistos com alta eficiência e baixo custo para call centers.
8
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
O Voice Call Back (VCB) da Verizon é uma solução de gerenciamento de filas baseada em rede que permite aos chamadores receber um retorno de chamada mantendo sua mesma posição na fila, ou em um horário conveniente, em vez de esperar na linha por um agente.
9
Avaya IP Office
4.5
(11)
A plataforma Avaya IP Office é um sistema de telefonia econômico que suporta uma força de trabalho móvel e distribuída com voz e vídeo em praticamente qualquer dispositivo.
10
Smart IVR
4.5
(10)
IVR de nível de operadora, com desempenho excepcional, escalabilidade, confiabilidade e multi-tenência de aplicativos. Sua arquitetura pode processar centenas de chamadas simultâneas por servidor.
