Prós e Contras de Enthu.ai

Enthu.ai forneceu um processo de integração sem problemas. Eles foram rápidos em responder a quaisquer perguntas e personalizaram a tecnologia para as necessidades da nossa empresa. A aparência da tecnologia é muito limpa e fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não tivemos nenhum problema com o Enthu.ai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar. Você pode organizar as chamadas por equipe e obter insights sobre os momentos-chave das chamadas. Ela também pode enviar feedback para os agentes e seus líderes, e a equipe de suporte ajuda a personalizá-los, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O motor de tradução espanhol oferece resultados justos, mas pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enthu.AI has improved our ability to analzye each interaction with our clients. This easy to use platform allows managment to quickly identify key metrics as well as customer service interactions. In a fast paced enviroment, this tool allows us to make quick decisions and provide in-the -moment feedback to our team - moving our business forward. Enthu. AI is a one stop! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not have any feedback at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade de uso e facilidade de integração. Gostei particularmente de toda a experiência com a equipe Enthu, como nos integraram e como nos apoiaram na adoção do software. Claro, os grandes retornos sobre o investimento que eles proporcionam são fenomenais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não têm algumas automações embutidas. Mas acredito que estão trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de poder ler o conteúdo da conversa sem ter que ouvir toda a chamada. É fácil de seguir e acompanhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. É simples e fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enthu.AI faz o que promete. Ajudou-nos a aprofundar nas chamadas dos clientes que nossos agentes de vendas fazem. A melhor coisa são as percepções dos clientes que o Enthu.AI nos fornece sem qualquer esforço extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns problemas de software surgiram nas etapas iniciais, mas a equipe de suporte é incrível. A resolução foi rápida e permanente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precisão da transcrição e a separação de falantes funcionam extremamente bem. Experimentei algumas outras ferramentas, mas considero o Enthu como o mais preciso. É muito importante no meu negócio de coaching, onde preciso compartilhar transcrições com meus clientes para ações futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Zoom foi um pouco complexa. De qualquer forma, o suporte da Enthu foi brilhante, então não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de se referir a conversas anteriores, pesquisá-las por palavras/frases específicas e compartilhá-las com membros da equipe. Começamos a colaborar mais após adotar o Enthu.AI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu teria desejado mais gráficos e menos tabelas nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We used Enthu.ai for the first time and was a bit skeptical if this can help my customer experience and support team agents for training.

With Enthu.AI we were able to custom build traning plans for our team of 48 agents

Also, the enthu team is very responsive, and helps me with minor customisations whenever needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Would be helpful, if they offer some built-in integrated LMS as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enthu.Ai fornece métricas detalhadas para cada agente. Posso facilmente qualificar o desempenho do agente, entender como eles estão realizando o trabalho e se estão aderindo aos KPIs. Torna minha vida como analista de qualidade muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. É um bom software. Eu gostaria que minha empresa o tivesse comprado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.